你的位置: 首页 > 内训课首页 > 项目管理 > 课程详情

details

《业务复盘萃取:让经验智慧赋能增效助推业务》

暂无评价   
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
你还可以: 收藏

培训受众:

业务管理者、企业内部讲师,有分享需求的业务专家、技术专家、课程设计与开发的专业人士,有志于从事专家经验萃取及案例开发的人员;

课程收益:

【学员收益】
1、 帮助学员深入全面地理解“复盘”的意义与学习机理、心态、思维策略;
2、 帮助学员掌握复盘的方法和过程,掌握复盘过程中相关的工具技术;
3、 提升个人学习成长速度,提升干中学、学中干的水平能力,进而提升个人工作效能业绩,降低工作失误犯错几率;
4、 帮助学习了解目标管理的基本原则,掌握制定合理、科学目标的技巧方法;
5、 帮助学员掌握问题分析与解决能力,提升成员工作问题解决质量与效能;
6、 帮助学员掌握工作改进优化提升、创新等方法、思路、工具,提升成员创新能力;
7、 通过现场小组实践演练,进一步运营、深化复盘工作开展的具体方法技术,促进学以致用;
8、 ……

【企业收益】 
1、 培养提升组织成员工作复盘反思创新能力,提升团队成员综合工作绩效;
2、 提升组织管理水平,提升组织关键项目工作规划、执行、创新等管理水平与质量;
3、 能够及时、有效的在组织运营管理过程中总结经验,萃取、沉淀企业最佳实践方法、技能、工具策略等,促进组织管理体系规范化、高效化;
4、 帮助组织及全体成员及时发现工作中的不足、风险、失败原因,提升问题解决能力,规避了重复犯错的风险与成本;
5、 促进组织知识管理、商业智慧管理,促进组织内部知识分享、创新、传承、应用,提高了组织整体智慧、能力;
6、 帮助团队有效选择战略方向、高效执行落地、全面反思探索、优化升级战略,提升组织发展动能,促进高效、持续发展;
7、 ……

课程大纲

一、    探索分析:经验智慧助推企业运营发展

1、 案例解析:美军AAR与联想ERP项目

2、 经验知识促进企业发展

3、 企业经验智慧存在状态

4、 企业知识智慧管理策略

5、 复盘的定义发展与价值

6、 复盘萃取对企业的价值

7、 复盘萃取必备五大心态

8、 复盘萃取开展思路流程

二、    规划聚焦:明确工作内容开启复盘萃取

1、 对标公司战略业务关键项目

2、 明确复盘萃取工作目标内容

3、 提前筹划充分辅助资料工具

4、 主动沟通获取相关人员支持(管理人员、参与人员、引导人员、专家)

5、 激活情绪状态营造有利氛围

6、 小组实践:复盘萃取项目计划拟定

三、    回顾项目:梳理项目预设目标理清方向

1、 高效开场赋能复盘萃取活动(规则、角色分工、目标强调)

2、 展示项目预设目标激活共识

3、 高品质的目标应具备的特征(smart原则、手段不是目标)

4、 回顾时常见问题及对策建议

5、 小组实践:回顾展示项目目标及计划

四、    叙述过程:重现情景提供复盘萃取依据

1、 直接叙述还原执行过程情景(叙述过程模型)

2、 关联项目计划保障全面完整

3、 具体执行场景构建思路方法

4、 过程情景质量评判三大原则

5、 小组成员补充发问查漏补缺

6、 记录发言形成执行场景地图

7、 小组实践:叙述过程绘制场景地图

五、    评估分析:确定差异反思探索关键因素

1、 将结果与目标进行对比(不仅要对比总目标、还要对比计划与执行动作差别,目标对比要有维度)

2、 将结果与行业标杆对比

3、 把握关键事项深入分析

4、 成功与不足需同等重视

5、 拓展思路大胆假设思考

6、 探寻初心全案反思分析(初始想法、初始目标、初始规划、初始资源配置)

7、 小组实践:评估对比反思探索方法目标

六、    萃取推演:总结经验智慧升华普适规律

1、 分析提炼总结步骤流程框架

2、 关键步骤流程分析优化方法

3、 对每个步骤的知识审查检视

4、 多维度探索经验知识完整度

5、 结构化表达知识经验的技巧

6、 复盘萃取成果进行推理验证

7、 确保成果可以用来指导实践

8、 复盘萃取结论进行运用推演()项目开展执行PDF策略环

9、 小组实践:萃取经验智慧结构化表达

七、    方法技术:工具模式提升复盘萃取质量

1、 高品质复盘萃取的四种模式

2、 材料分析法的应用技巧策略

3、 个人访谈法的应用技巧策略

4、 专家工作坊的应用技巧策略

5、  现场观察法的应用技巧策略

6、  常用问题分析解决工具使用

7、  常用团队会谈引导工具使用

8、  小组实践:现场情景模拟演练

八、    成果输出:形式丰富促进实践应用转化

1、 应用角度思考经验转化

2、 岗位操作流程宝典开发

3、 精品培训课程开发实施

4、 岗位辅导指南手册制作

5、 工作辅助工具制作完善

6、 经典案例编撰研讨学习

7、 推动实施持续改善优化

8、  小组实践:最佳实践输出

九、    项目落地:让复盘萃取成为方法与文化

1、 承接战略关联人才培养

2、 培训学习提升方法技能

3、 建立机制规则推动开展

4、 推广宣传放大价值影响

5、 专业供应商的选择思路

6、 及时评估持续改善提升

7、 超越晋级为学习型组织

8、 小组研讨:本单位经验萃取项目落地方案

十、    贯通践行:持续学习演练优秀晋级卓越

1、 课程回顾总结沉淀分享

2、 经验萃取行动计划分享

追求卓越携手远行

培训师介绍

企业工商管理学士
高级职业培训师
管理咨询顾问
团队引导促动师、教练
企业人力资源管理师
人力资源总监
企业大学校长
团队建设管理专家
学习型组织建设管理专家
团队引导促动师、教练!
曾为上百家企业提供管理咨询服务
11年管理、培训、咨询工作经验,近千场的授课培训经验,千人以上辅导案例。
………………

本课程名称: 《业务复盘萃取:让经验智慧赋能增效助推业务》

查看更多:项目管理内训课

复盘 萃取 复盘萃取 经验萃取 岗位经验内化 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%