《教练型店经理》

 《教练型店经理》

一、 课程对象

直营及加盟连锁店的店长、销冠、区经

二、 针对痛点

新员工难以短期快速产生高业绩，有些新员工因业绩焦虑离职造成店铺人员不稳定，老板为了留存甚

至短时期内给新员工提供保底工资，然而保底解决不了新员工业绩提升与技能提升的问题，无形中提升了人工成本。

老员工业绩参差不齐，有的业绩表现甚至不如新员工，有的稳定无突破，有的甚至不稳定，人员稳定

一团合气将影响店铺的发展，影响单店利润提升；人员不稳定将严重影响现有业绩表现，前有狼后有虎，该何去何从？如何提升老员工的业绩成了当务之急，只有解决这一问题才会提升店铺影响力，扩张市场份额。

     内部视而不见，有的到外部挖销售能人，一则存在难快速融入团队，二则忠诚度有待商榷，更可怕的是薪资的不规范性操作也会让老员工感到不公，影响团队稳定性。

对店铺业绩可控的关键点就是人效的提升。店铺80%的业绩来源于20%的销售能手的业绩产出，人

效现状令人堪忧，如果精英的销售能力能够进行复制，那么店铺业绩将获得倍增，老板利润也将翻倍。

三、 课程收益

1.    员工成为成元户，店长成为百万/千万级店长，老板获得滚滚利润，成为业界名流。

2.    销售力梳理与复制，业绩倍增，利润翻倍，打造销售精英团队。

3.    经验来源于身边，更易吸收与转化，打造学习型团队，形成竞技氛围，业绩不封顶，持续攀高峰。

4.    赚钱与成长同步，团队稳定与壮大同频。

四、 课时

2天，每天6.5小时。

五、课程大纲

（一）  突破思维的墙，阻碍成长的四个小妖

1.1失去梦想-梦想将每个人带出看台

1.2自我否定-人生最大的敌人是自己

1.3满足现状-唯一不变的是变化

1.4屈服权威-独立价值观创造者

视频：一个变化的世界

体验：不为自己设限

实践：梦想版

（二）  聚焦目标，多元提升-人效

2.1情绪高涨士气强，晨会规范来助力

2.2标准化细节管理，初一十五都一样

2.3广找金子深挖钻，看数激励向钱看

2.4抓坏人扫挖地雷，检核工作不放松

2.5有目标有行动力，层层落实来达成

练习：头脑风暴“员工如何改变有助于业绩提升？”

一千个人心中有一千个汉姆雷特，要提升业绩也有千百个方式

            呈现工具：思维导图

（三）关注个体，因材施教

3.1员工销售技能标准设定，形成共识，带教与自我提升同行

3.2员工销售技能评估，有的放矢

3.3销售技能提升之学习路径，游戏化激励促成技能攀升

实践与练习：员工技能评估表的填写与讨论

分组“团队共创”制定带教计划

世界咖啡

复盘

（四）带教步骤

      4.1带教五步曲

      4.1.1没有教学目标的带教是不走心的

      4. 1.2没有流程的带教是走过场的

      4.1.3没有结果的带教是打发时间

      4.2被忽略的带教五点

（五）产品个性化练习          带教练习

      5.1商圈画像，匹配货品规划

      5.2产品卖点，多维挖掘

      5.3风格诊断，人货对接

      5.4货品呈现，情感沟通

实践：顾客风格诊断

演练：人货匹配

输出：货品卖点手册

（六）一人牛不如众人能

6.1大量经验在流失导致企业无沉淀，永远0-1

6.2销售牛人无成就感，不断跳槽或成为难啃的骨头

6.3小白重复犯错成长，拿顾客试错品牌价值隐性损失

（七）寻找牛人

7.1人员技能评估与盘点

7.2筛选三高人员

7.3个人最佳实践评估

（八）萃取之三四五六

8.1经验萃取三模型

8.2经验萃取四步法

8.3萃取的五大精神

8.4核心萃取六技术

课程痛点呈点式；课程思维导图；每个模块解决的问题；课程收益-前后对比