企业全面战略性绩效管理模式课程大纲

课程对象
企业总经理/副总经理/人力资源（人事行政）总监/各相关职能部门经理

课程目标
1 使学员明晰推行企业全面绩效管理模式的意义与重要性；
2 使学员通晓企业全面绩效管理模式的理念/管理方式与推行办法；
3 使学员掌握企业全面绩效管理的原则/内容/体系之内涵与外延；
4 使学员对企业绩效管理具有全面、深刻的认识，从而转变HR观念，改变管理行为方式，提升个人绩效与组织整体绩效，达成企业战略愿景！

课程纲要
第一单元 企业全面战略性绩效管理模式之---意义与重要性认识
1 企业实施全面绩效管理对企业战略实现的重要作用与意义剖析；
2 企业实施全面绩效管理对员工的培养发展与能力提升意义剖析；
3 企业实施全面绩效管理对企业管理升级与竞争力提升意义剖析；
第二单元 企业全面战略性绩效管理模式之---与传统绩效考核评价异同
1 企业全面战略性绩效管理与传统绩效考核评价目的与理念异同
2 企业全面战略性绩效管理与传统绩效考核评价范畴与架构异同
3 企业全面战略性绩效管理与传统绩效考核评价方式与方法异同
4 企业全面战略性绩效管理与传统绩效考核评价过程与结果管控异同
第三单元 企业全面战略性绩效管理模式之---人力资源理论支撑
引子案例： 企业人力资源管理的核心目标究竟是什么？
1 企业发展战略与核心竞争力理论的支撑；
2 企业人力资源管理核心目标与工作模块的支撑（八大模块）
3 企业员工工作业绩实现的三大系统；
第四单元 企业全面战略性绩效管理模式之---体系全面介绍
1 企业全面战略性绩效管理之---特点（三全：全员、全过程、全方位）
2 企业全面战略性绩效管理模式之---目标计划体系
3 企业全面战略性绩效管理模式之---流程管理体系
4 企业全面战略性绩效管理模式之---制度保证体系
5 企业全面战略性绩效管理模式之---执行实施体系
6 企业全面战略性绩效管理模式之---结果运用体系
案例： 摩托罗拉（中国）公司绩效管理体系分享
案例： 中国安利（广州开发区）公司绩效管理结果运用实践分享
第五单元 企业全面战略性绩效管理模式之---绩效原则
1 企业全面战略性绩效管理模式之---两大关键原则（沟通/辅导）
2 企业全面战略性绩效管理模式之---六大考核执行原则
小组讨论： 为什么大多数企业绩效考核制度总难有效实施和执行？
第六单元 企业全面战略性绩效管理模式之---考核范畴与权重介绍
1 企业经营业绩考核内容之--- 年利润达成率/营运成本/资产收益率/持续发展
2 部门管理业绩考核内容之--- KPI达成率/部门配合度/部门学习力/客户满意度
3 个人工作业绩考核内容之--- 工作态度/工作能力/工作业绩/潜质与发展
案例: 宁波某知名光学集团公司对各子公司的经营考核KPI示范
案例: 温州某知名低压电器集团生产部长/财务总监KPI设计示范
第七单元 企业全面战略性绩效管理模式之---考核方法介绍
1 企业经营业绩考核三大方法与权重分配及要点介绍
2 部门管理业绩考核四大方法与权重分配及要点介绍
3 个人工作业绩考核四大方法与权重分配及要点介绍
4 企业---部门---个人考核周期确定
案例： 摩托罗拉公司绩效管理实践分享
第八单元 企业全面战略性绩效管理模式之---考核工具表单介绍
1 MBO（目标管理）---制定与分解
2 KPI（关键业绩指标）---制定与记分方式运用
3 BSC（平衡记分卡）--- 本质透视与四个纬度
4 年度/季度/月度之---企业---部门---个人考核表单制订
5 岗位考核指标的类型分类
案例： 广东某知名品牌电器中高层管理干部绩效考评制度分享
第九单元 企业全面战略性绩效管理模式之---绩效面谈与改进
1 绩效面谈的目的/意义与原则把握
2 绩效面谈的时间/内容/方式/方法
3 绩效面谈的准备
4 如何通过绩效面谈改进员工绩效，促进团队上下和谐？
面谈剖析： 王经理在与部属做绩效面谈沟通过程中存在哪些问题？
第十单元 企业全面战略性绩效管理模式之---绩效合同管理
1 企业全员绩效合同管理---绩效有效实现的宝剑
1 企业高层---总经理/副总的业绩合同签订及管理
2 企业中层---部门经理的业绩合同签订与管理
3 企业基层---员工的业绩卡签订与管理
案例： 浙江某知名空调企业业绩合同管理成功推行案例
第十一单元 企业全面战略性绩效管理模式之---推行成功要领
1 企业各阶层对全面战略性绩效管理推行态度与认识不够 ---解决办法
2 企业全面战略性绩效管理在推行中的制度不完善问题 ---解决办法
3 企业全面战略性绩效管理在推行中的执行不力问题 ---解决办法
4 企业全面战略性绩效管理在组织模式与岗位职责上的问题 ---解决办法
5 企业全面战略性绩效管理模式推行成功的八大关键词
案例： 上海某服饰企业绩效考核管理推行失败的原因剖析
第十二单元 企业全面战略性绩效管理模式之---绩效文化建立
1 企业绩效考核常流于形式或失败的原因剖析与执行力文化
2 企业全面绩效管理之---企业核心价值观管理
3 企业全面绩效管理之---绩效文化环境营造与促进
4 企业全面绩效管理之---绩效管理制度的弹性与刚性
5 企业全面绩效管理之---人的决定因素与发挥
6 企业全面绩效管理实施过程中职业经理四项管理技能的运用
案例: 中国联想集团的绩效管理文化分享