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课程介绍 评价详情(0)
一、经营与管理系统性认识
道(经营哲学):使命、愿景、价值观、经营理念;
法(经营科学):战略、商业模式、营销思维(品牌营销、事件营销、直接营销);
术(管理机制):组织架构、运行流程、标准、制度、激励机制;
器(管理工具):管理软、硬件。
二、七大原则
以顾客为关注焦点;
领导作用;
全员参与;
过程方法;
改进;
循证决策;
关系管理。
三、两大思维
风险思维:风险意识、风险定律、风险措施
策划思维:条件、结果、程序、方法、资源、执行
四、标准条文详解
从第四大条到第十大条
本课程名称: 讲透ISO9001质量管理体系提升运营能力
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
体系负责人
内审人员
课程收益:
2、理解战略和商业模式,学习制定发展战略、竞争战略、优势战略
3、学到营销结构和思路,打开营销思维
4、用哲学思维及商业案例讲透七大质量原则思维。让七大原则思维渗透到每位管理者的大脑,成为一种工作理念。
5、从是什么、为什么、怎么做的逻辑角度讲透每个标准条文,要体系的运营能力得到极大提升。
课程大纲
一、经营与管理系统性认识
道(经营哲学):使命、愿景、价值观、经营理念;
法(经营科学):战略、商业模式、营销思维(品牌营销、事件营销、直接营销);
术(管理机制):组织架构、运行流程、标准、制度、激励机制;
器(管理工具):管理软、硬件。
二、七大原则
以顾客为关注焦点;
领导作用;
全员参与;
过程方法;
改进;
循证决策;
关系管理。
三、两大思维
风险思维:风险意识、风险定律、风险措施
策划思维:条件、结果、程序、方法、资源、执行
四、标准条文详解
从第四大条到第十大条
培训师介绍
本课程名称: 讲透ISO9001质量管理体系提升运营能力
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