定位管理学 —基于性格特质与员工成熟度的管理理论与能力培养

一、课程背景

随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难！远远超出了我的认知！

对于70年的人，在管理岗位已经摸爬滚打了十几年，管理过同龄人，也管理过80后，原来应对自如的我们，只要凭着20多年的管理工作经验，员工的认同度就很高，管理效果也很好，可是现在我们遇到了更大的挑战，对于年轻人，是我们落后了，还是现在的人没有责任感了！

传统的“管理”定义为“管人”+“理事”，可是随着社会的发展，管理学的基础已经多次变迁，“人”做为工作实践中的最重要的因素，越来越显现出其复杂、多变、个性与趋利，因此管理工作已经完全变成先要理顺“人”，再谈做“事”，而对于人的复杂性，管理从真正意义人成为“理人”与“管事”，

管理的变迁基本上经历了三大阶段，第一个阶段为泰勒的科学管理，最初（工业革命初期）为提高工作效率，人做为蒸汽机（设备）的附属品，因为蒸汽机的成本远远大于工人的成本，其价值再于如何让机器发挥最大效用，管理工作要求工人必须严格按照标准化作业，从而提升机器化大生产的需要，因此产生了泰勒的科学管理，其主旨是计划、组织、协调与控制，核心是“控制”工人按照严格的流程与方法去操作；第二个阶段，为彼德.德鲁克的领导力，随着社会的发展与科学的革新，做为工业最主要的生产资料“蒸汽机”被以电力为能源的“发电机”所代替，机器设备的成本大幅下降，而通过几十年的工作实践，工人也掌握了相应的生产技术，此消彼涨的情况下，从而导致工人在生产过程中的价值大幅提升，“人”不再只是设备的附属，而是变成了有技术、有思想的技术工人，而此时如果还是只是按照泰勒的科学管理方法去管理，势必会引起工人的抵触与反抗，也不利于提高生产效率，此时著名的领导力大师彼德.德鲁克经过多年的研究与实践，提出了第二代管理学，即：领导力，领导力的主旨在于提升人的内趋力，以教练、激励、授权为主要工具，后来又有管理学大师肯·布兰佳与斯宾塞·约翰逊推出《一分钟经理人》，并在其中提出管理者的行为分为指挥性行为与支持性行为，从而将领导行为更加情境化（也有称情境领导力）；第三个阶段为特劳特的定位天理论，随着社会的进步与科学的发展，出现了第三次技术革新大潮，也就是计算机与互联网，尤其是移动互联网的出现，在前面两种管理方式下，管理者的优势主要在于对管理知识理论、管理技能与管理经验，而随着移动互联网的出现，这些优势严重下沉，因为通过互联网大家几乎可以找到任何东西，而这时管理工作的重点，已经不仅仅是第一、第二代管理学可以提供的方式，而重点在于让每位员工认知自我优势，通过科学定位来发挥自己所长，此时管理学的代表为特劳特的定位理论，基于定位理论的提出美国南加洲大学心理研究所，先后推出性格测评工具DISC和ProfessionalDyna-Metric Programs（行为特质动态衡量系统）简称PDP，再接合员工成熟度，从而成为第三代管理学的重要方法论体系。

本培训体系正是基于第一、第二与第三代管理学的基本理论，结合国内近20年的管理实践经验，为国内管理精英提供的一套，可以帮助大家解决管理工作中理念、技巧与系统思维的整体解决方案。

二、课程目标：

1、从认知层面，帮助管理干部解决随着社会发展、科技的进步，人们经历、经验的变迁，管理方式应该围绕着最核心的要素“人”去改变的趋势；

2、从技能层面，为管理干部提供从认知测评、工具应用、情境适应等日常管理工作中的工具，帮助管理干部不仅有管理理论，还要有管理落地的技巧方法；

3、从知识体系方面，帮助管理干部，建立健全管理思维方式、操作应用能力与逻辑应用的完整架构体系，提升工作效能与持续的核心管理能力。

三、授课范围：

1、企业中、基层管理干部选拔与晋升必备课程；

2、企业管理架构中知识体系搭建；

3、日常管理干部的能力应用培养与考核课程；

四、课程大纲