IT到DT：大数据与精准营销_内训课程

课程大纲

IT到DT：大数据与精准营销

课程背景：

全球几十亿计的人使用网络，即消费信息也创造信息，海量信息被记录存储成海量数据，但由于非结构化和无法互联互通等问题，这样的大数据价值有限，无法为企业营销和创新提供支持。

而与此同时，企业和营销人员面对的不再是一个个目标消费者或潜在消费者，而是一片片被各种网络、社交媒体、即时通信、游戏、智能手机等应用软件撕碎的信息。即使传统企业的管理者日益重视互联网战略，但面对消费者的海量数据，却也无法找到、无法理解、无法洞察、更无法用数据来支撑产品、品牌和营销创新的决策。

本课程要讨论和解决的就是这个难题，如何运用大数据对数字化的消费者进行洞察？如何应用大数据来制定企业的互联网营销战略？

课程收益：

● 通过掌握大数据收集、去粗取精、建立结构、有效挖掘等系列操作，力求直观掌控学员所在行业的消费者全景大数据。凭借消费者主动表达、真实有效的需求和行动产出的大数据，来实现洞察和掌控。我们大可抛弃访谈和问卷，而依靠数据就能与消费者进行深入沟通。了解消费者的需求，你才可以为他们提供中意的产品和服务。

● 本课程是在理解大数据时代消费者分析框架和新营销理论的基础之上，经过长达两年的搜索平台大数据结构化研究和多个知名企业及品牌的具体案例研究，形成的大数据时代的营销方法论。

● 这既是一次关于营销和创新的本质回归，也是一场充满颠覆性变革的思维盛宴。理解大数据时代的消费者，并且从消费者角度出发去思考营销和创新，这是回归本质。用大数据驱动的思维方式去进行互联网营销和创新的战略部署，这是颠覆，是从量变到质变的颠覆，也是思维上的颠覆和重构。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业决策者，高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产品经理、销售、客服、电商等业务负责人。

课程方式：讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式

课程大纲

前言

拥有海妖的500强

第一讲：第一营销力关键点：DT

1. 数据即权利：大数据的话语权

2. 数据延伸创新：数据创新绑定企业未来

3. 精准营销：所思即所得

4. 数据风口：大数据的商业普及

5. 新业态与新营销：变革不但颠覆更产生财富

案例：阿尔法狗赢了人、玉兰油的25岁、航班预测与甲型H1N1

第二讲“大数据时代”的营销战略

1. 用户思维真实落地：客户真的是上帝

2. 个性满足：我们不一样

3. 精确垂钓：抛出无法抗拒的饵

4. 需求前瞻：搜索即意图

5. 买方市场：柔性生产与私人订制

6. 行为决定：数据是才是潜意识入口

案例：黑人怎么照亮你的美、蚂蚁金服的意图思维

第三讲：柔性生产力：大数据缔造新商业模式

1. 数据基石：文明的基石即数据

2. 数据技术：新商业的新增长

3. 智能推送：男人再看不到口红广告？

4. 数据预测：数据统筹的世界

5. 管理咨询：“数治”颠覆“人治”

案例：指挥部在数字里、华纳兄弟的数字赌注

第四讲：大数据营销触发点：需求与意图

1. 水土差异

案例：关于罩杯的秘密

2. 个体区分

案例：分得清普通妈妈与单身妈妈

3. 生活习性

案例：高德与吃货的邂逅

4. 社交人脉

案例：朋友圈与社群

5. 数据一生

案例：从奶粉到墓地的营销推送

6. 智能识别

案例：不会给屏幕好脸

第五讲：重塑价值链：精准锁定客户，定位服务

1. 模式转变：从供应链到需求链的质变

2. 长尾理论：让“二八法则”失效的大数据

3. 客户中心：多角度全方位服务客户

4. 消费理念：要的是服务，客户不差钱

5. 情感共鸣：到底谁是客户的知心人？

案例：水泥女孩忽悠了谁、纸牌屋法则

第六讲：定位与瞄准：问卷回避的隐秘需求

1. 客户洞察：每个人都是江河

2. 精准匹配：客户需求全知道

3. 群体营销：《小时代》知道拍给谁看

4. 账户关联：数据让营销精准制导

5. 隐秘需求：数据包含隐私

案例：杰士邦公仔、吃货的轨迹

第七讲：数据架构，数据决策

1. 唤醒数据：利用已有客户数据，而不是重新索要

2. 唤醒客户：按时营销推送，让客户知道你记着

3. 客户战略：数据分析最靠谱

4. 数据决策：营销数据是决策的最好依据

案例：卖五环外还是三环内？、诺基亚有大数据

第八讲：个性化营销：精确个体特征，量身定制营销

1. 保险行业：车险与财险人群的重叠与分离

2. 餐饮行业：“甜咸之争”里的营销数据

3. 视频行业：观众的年龄层次数据决定了广告的类型

4. 电信行业：社交数据尽在其中

5. 文化行业：富人读书，中产看报，穷人玩手机

6. 医药行业：大数据促使药店转型与升级

案例：大数据治疗乔布斯、你的口味决定你看什么广告

第九讲：数据与渠道整合：线上线下结合，全接触点营销

1. 线上线下：商业本无界，何来上下之说

2. 优势整合：共同完成客户购物的生命周期

3. 全链互动：客户体验是最好的营销契机

4. 全接触点：抓住客户一举一动，财富就在其中

案例：B站的社群、抖音试下一个渠道红利吗

第十讲：移动端数据营销：抓住掌上商机，精准社交营销

1. 屌丝经济：隐藏在低头族里的营销商机

2. 微博微信：社交阵地，也是营销重地

3.“粉丝经济”：有“粉丝”的地方就有营销，商家与客户互为“粉丝”

4. 视频凶猛：移动端生态圈与细分市场

5. 平台整合：APP里的营销大天地

案例：米粉与果粉

培训师介绍

艾钧老师 “互联网大数据”营销策划专家
清华大学博士、副教授
上海奉贤区公共艺术规划委员会顾问
百度JBP计划战略合作者
北京云翔极客网络运营公司CEO
新裂变互联网商学院创始人
迪塔（data）数字营销咨询公司CEO
久科环保互联社群建设顾问
兰州黄河母亲风情线品牌运营顾问
曾任：奇虎360（上市）丨网页美指
曾任：百度JBP计划丨运营顾问
曾任：韩家英设计丨品牌部策划总监
擅长领域：人工智能、区块链、新零售、大数据营销、品牌营销、活动策划营销、互联网营销、企业转型

艾钧老师拥有8年营销与品牌运营培训经验，4年互联网柔性营销研究经验。在互联网营销一线摸爬多年，有着丰富的理论积淀和实战经验，擅长从社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业逻辑与多维运营（营销）模式，较早地开展大数据及AI在互联网营销中的实战。多年从事于社交网络、移动互联网领域，是国内较早从事新媒体传播理论研究实践的学者。

获得奖项：
◆第十三届中国之星品牌项——金奖(中国包装联\国家级)
◆第三届两岸三地国艺杯互联网策划项——金奖(香港设计师协会\省部级)
◆十一届时报广告搜狐新闻项目——金奖

实战经验：
■2005年留校任教，执教广告策划、互联网营销、企业形象、消费心理学、文案写作等课程。期间同时在蒙牛、内蒙古阿吉丽泰、满世集团、金石蒙荣、先行广告等地兼职EPA、大数据营销与品牌运营等课程，累计为3000多人年均授课600课时以上。
■2014-2016年曾在邹文工作室、韩家英工作室、北京奇虎科技（360公司）等处工作。期间参与策划制作、运营数十个APP、论坛、微信公号、手机助手UI。参与APP曾荣登小米应用商店周下载第二名，参与运营公众号实现月100000 累计8篇的业绩。
■组织方太智能厨房系列策划、兰州黄河母亲河风情线运营策划、慈云老街运营全案、故宫千里江山图策展等一系列策划。
■参与百度JBP计划，曾为宝洁公司、沃尔沃、中国邮政、OPPO、中国平安、分众传媒、阳光保险、辉瑞中国等企业数十个产品、品牌提供互联网运营、品牌咨询、规划等服务。服务期间所参与产品及品牌销售增长累计6.9亿，并为相关团队、集团进行了70多场次的互联网品牌运营课程讲授。

近期部分授课案例：
中国平安内蒙古分公司《运营之光——“互联网 ”商业模式设计与营销》12期
武汉公开课《触发点战略：大数据营销的内驱力》10期
长沙公开课《互联网商业模式与品牌运营实训》10期
江苏邮政分公司《互联网时代多维运营的商业理念》6期
上海运通公司《互联网时代多维运营的商业理念》6期
清华大学互联网CEO《互联网时代多维运营方法论》4期
中山大学公开课《触发点战略：激活大数据营销》4期
珠海公开课《互联网的转型入口——多维运营》4期
沈阳公开课《互联网时代多维运营方法论》4期
施耐德中国《引爆聚变的社群营销》4期
…..

主讲课程：
01-人工智能：
《人工智能时代的商业模式》
《人工智能风口——人工智能与商业的对接》
《人工智能与区块链——定义未来的黑科技》
02-区块链：
《区块链技术的应用与未来》
《区块链、大数据、和人工智能的金融应用》
《区块链革命——货币、商业、世界的变革》
03-新零售：
《新零售主导消费生态重构》
《新零售时代的微品牌运营》
04-“互联网大数据”营销：
《IT到DT：大数据与精准营销》
《互联网背景下企业的转型之道》
《互联网的转型入口—多维运营》
《互联网时代多维运营的商业理念》
《触发点战略：大数据营销的内驱力》
《运营之光——“互联网 ”商业模式设计与营销》

授课风格：
艾钧老师的课程生动亲和、良性互动、风趣稳健、富有激情。大量采用情景化案例、故事化案例来演绎说理。强调角色带入及情景化思考互动，进而打破认知，强化新知。注重课程建构与学员、企业的实际情景的融合及体验式交流，倡导在轻松式、代入式、趣味式的内容中学到知识与技能。

部分服务客户：
清华大学、上海交通大学、中山大学、中国科技大学、长江商学院、中国移动、中国邮政、宝洁中国、北京奇虎科技（360）、百度公司、久科环保、飞鱼集团、通用电气、新华保险、中国石油、中国水投、中国平安、兴泰集团、光明乳业、施耐德电气、故宫博物院、中国有色金属、辉瑞中国、蒙牛、娃哈哈集团、燕京啤酒集团、屈臣氏集团、德力西电气、泸州老窖集团、李施德林中国、满世集团、金石蒙荣、世邦广告公司、广而告之有限公司、北京未来广告公司……

部分客户评价：
艾钧老师你好，今天我是全神贯注瞪大眼睛听完您的课程的，感觉太棒了。知识点实用，启发性极强，以前很多纠结或似懂非懂的问题感觉豁然开朗，感谢您的分享！
——燕京啤酒集团销售人员
以前总是觉得靠实践出真知，忽视了知识积淀和理论，今天听完您的课才知道，自己的空白太大了，如果能早一些接触到您的课程就好了，感谢遇到您。
——光明乳业产品经理
一直以来我是排斥上课的，虽然自己也知道知识有用。但是总觉得太过枯燥坚持不下来。您的课程给我的感觉焕然一新，有趣、生动，几乎每个案例现在都还记忆犹新，其中蕴含的真知及逻辑经过您的解析之后更是让我觉得收获良多。
——中国邮政人事经理
听过艾钧老师的课程，收益匪浅。对互联网思维的深刻理解和精准把握，丰富生动的实操案例，幽默风趣的表达。艾钧老师的课程值得认真学习。
——新华保险人力部主任
艾钧老师将理论与实践相结合，以生活痛点挖掘为导向，进行产品设计。通过灵活运用互联网思维讲解企业转型，让我受益匪浅。
——宝洁中国市场部员工
艾钧老师课堂气氛轻松活跃，以目前国内互联网转型最成功的案例为背景，深入分析企业在互联网变革中涉及到的一系列核心理念，通过这次课程使我学到很多。
——中国移动市场部总监
从消费者角度出发去思考营销和创新，艾钧老师有很多大数据营销知识分享给我们。
——泸州老窖集团销售总监
课程讲的很棒！实实在在的内容，经典案例，收货特别大，实用性强，有种茅塞顿开的感觉，艾钧老师用他多年的工作经验总结成知识传授给我们，既有理论又有老师特有的经验技能，收获真的非常大！
——德力西电气员工部主任
在课程之前我以为自己了解品牌，但上完艾钧老师的课后，就会明白为了企业的生存和发展，必须进行一场思维革命，课程本质上完全改变了我以前定义和创建一个成功并且可以持续发展的品牌的方式。
——中国平安销售经理

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