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【课程大纲】
第一单元 解读情绪与压力
1、认识情绪
u “考眼力”识别情绪
u 如何情绪觉察
u AB型性格测试及案例分析
2、关于情绪
视频赏析:办公室的情绪爆发
如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论
3、压力识别与评估
u 生活事件及压力指数、自我压力评估
u “中国特色的压力源”识别分析
u 实操运用:ABCDEF情绪理论练习
第二单元 压力疏导技巧
1、 工作压力及压力源识别:
u 职场成长压力构成
u 承受压力的表现与解决方法
u 压力反应:情绪反应、行为反应、生理反应
2、压力的根源及特点
(1)理想、现实和真实自我
(2)压力与工作绩效
(3)压力形成的现象学本质
3、实操演练:潜意识自我能量提升
u 潜意识的3大特点
u 催眠体验:渐进式自我放松技术
u 放松减压:冥想中身心放松
4、简单易行的23种压力疏导方法
互动游戏:大风吹/可怜的小猫
父母状态、成人状态、儿童状态
第三单元 解读情商与职业情商
1、什么是情商?什么是职业情商? 分组讨论
(1)情绪智力商数的5个方面
(2)职业情商的4项修炼
(3)认识自己:情商自测
2、企业喜欢什么样的员工
l 优秀职业人的基本心态
l 职业情商基本要求
l 高职业情商的表现
3、职场人际交往心态
(1)我不好----你好
(2)我好----你不好
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
4、如何识别员工的不同情绪状态?
父母状态/成人状态/儿童状态
第四单元 高情商沟通艺术
1、高情商沟通艺术:
(1)知人善用:控制他人情绪六步法
(2)以身作则:如何赞美、批评人,
(3)开放的沟通:聆听的技巧,同频同率7把飞刀
(4)激励团队:说服他人的心理学技术,激励原则
(5) 团队管理的几点忠告
2、职业情商的四项修炼
(1)心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段
(2)行为修炼:“五个主动”是获得高职高薪的法宝
(3)习惯修炼:让领导喜欢你的7个习惯
(4)情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区
第五单元 现场互动问与答
本课程名称: 《职场压力疏导与情商EQ训练》
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
认识自我:
高职业情商的基本要求,掌握职业情商提升训练方法。
高EQ职业人士的五大标准。
学会高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。
职业情商实战演练:心态修炼、行为修炼、习惯修炼、情绪修炼。
了解行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。
潜意识对话:发掘内在成长的力量,变压力为动力。
幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态
体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
课程大纲
【课程大纲】
第一单元 解读情绪与压力
1、认识情绪
u “考眼力”识别情绪
u 如何情绪觉察
u AB型性格测试及案例分析
2、关于情绪
视频赏析:办公室的情绪爆发
如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论
3、压力识别与评估
u 生活事件及压力指数、自我压力评估
u “中国特色的压力源”识别分析
u 实操运用:ABCDEF情绪理论练习
第二单元 压力疏导技巧
1、 工作压力及压力源识别:
u 职场成长压力构成
u 承受压力的表现与解决方法
u 压力反应:情绪反应、行为反应、生理反应
2、压力的根源及特点
(1)理想、现实和真实自我
(2)压力与工作绩效
(3)压力形成的现象学本质
3、实操演练:潜意识自我能量提升
u 潜意识的3大特点
u 催眠体验:渐进式自我放松技术
u 放松减压:冥想中身心放松
4、简单易行的23种压力疏导方法
互动游戏:大风吹/可怜的小猫
父母状态、成人状态、儿童状态
第三单元 解读情商与职业情商
1、什么是情商?什么是职业情商? 分组讨论
(1)情绪智力商数的5个方面
(2)职业情商的4项修炼
(3)认识自己:情商自测
2、企业喜欢什么样的员工
l 优秀职业人的基本心态
l 职业情商基本要求
l 高职业情商的表现
3、职场人际交往心态
(1)我不好----你好
(2)我好----你不好
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
4、如何识别员工的不同情绪状态?
父母状态/成人状态/儿童状态
第四单元 高情商沟通艺术
1、高情商沟通艺术:
(1)知人善用:控制他人情绪六步法
(2)以身作则:如何赞美、批评人,
(3)开放的沟通:聆听的技巧,同频同率7把飞刀
(4)激励团队:说服他人的心理学技术,激励原则
(5) 团队管理的几点忠告
2、职业情商的四项修炼
(1)心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段
(2)行为修炼:“五个主动”是获得高职高薪的法宝
(3)习惯修炼:让领导喜欢你的7个习惯
(4)情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区
第五单元 现场互动问与答
培训师介绍
★ 压力绩效管理专家
★ 2019“十大杰出金牌讲师”评选冠军
★ 2016-2018年度“中国培训百强名师”
★ 高级企业EAP执行师
★ 国家二级心理咨询师
★ 美国N.G.H治疗师
★ 猎聘网特聘讲师
★ TTT魅力培训师
★ NLP企业沟通师
心健康幸福推广联盟 创始人
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师,国家二级心理咨询师,163诚信品牌认证讲师,芒果传媒主办全国第一届“十大杰出金牌讲师”网络评选冠军,中国讲师网评选2018年度“金话筒百强讲师”及2016、2017年度优选“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、必然干部培训学院客座教授、上海财经大学创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工心理关爱服务经验,擅长压力情绪管理和团队绩效提升训练,被学员誉为“压力绩效管理专家”。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希xx酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、营销技巧提升、企业管理心理学、团队凝聚力、执行力提升等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类大中型企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP管理培训经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。
【历史使命】
为了共襄教育培训行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议发起成立中国培训产业联盟。
为了弘扬助人自助的核心信念:“传播爱,人人都是幸福推广大使!”他创立了心健康幸福推广联盟。
郭敬峰立志毕生致力于14亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为尊,积善成德,心健康-新幸福,让每个生命自由绽放!
【主讲课程】
企业管理:
《与情绪压力共舞 》《高效沟通艺术》《职业情商与团队管理》《企业管理心理学》
个人成长:
《电话销售技巧》《打造职场人士阳光心态》《情感婚恋心理学》《亲子教育秘笈》
【授课特点】
针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性:30%的理论 40%的方法 30%的实例
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王
体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。
本课程名称: 《职场压力疏导与情商EQ训练》
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