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培训需求
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培训受众:
课程收益:
清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；
了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；
学会通过提问引导技术来加强
能够分析工作状况并更好地设定优先级；
了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；
能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；
更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；
培训颁发证书:
课程大纲
模块1 基本思维模式
l 透视思维流程
l 面对复杂的情境
l 思维模式的种类（垂直思考/水平思考/发散思考）
l 思维vs. 提问引导技术
模块2 状况分析（情景判断)
状况分析流程
拆解与理清状况
优先级的思考
判断状况与思维的模式
团队与资源的分配
模块3 原因分析
l 问题定义与结构
l 问题的种类
l 问题的层次
l 描述问题（收集问题相关信息）
l 找出可能原因的方法
l 测试可能原因的逻辑
l 验证真因
l 各种问题解决手法的介绍与比较
l 人员问题的分析与处理
l 原因分析的团队应用
模块4 决策分析
l 决策定义/种类
l 决策的层级
l 快速决策模式
l 标准决策模式
l 决策的目标与决策
l 选择决策方案的方法
l 创意与决策方案
l 不确定因素下的决策制定
l 团队决策制定与执行
l 决策风格与影响
l 决策制定的陷阱
模块5 风险与机会分析
l 风险 /机会定义
l 应急与预防 /促进与扩大
l 风险/机会分析流程
l 加强执行的成功概率
培训师介绍
高级经济师
高级企业培训师
高级企业人力资源管理师
国际职业培训师认证讲师
系列
广西外国语学院副教授
广西工业工程师学会常务理事
20多年汽车整车、汽车零部件及工程机械企业工作经验，18年制造企业中高管工作经验；
10多年企业授课经验；
董事长及总经理、部门负责人任职经历：曾任职设备公司副总经理、制造工厂厂长、人力资源部长、制造型子公司副总经理、人力资源公司总经理、培训咨询公司董事长及总经理，有多年精益生产管理、阿米巴运营、财务管理、人力资源管理、设备管理、安全管理、质量管理等实践经验。
主要专业成就
1、组织及人员优化：通过组织扁平化和管理系统优化，3年内作为项目主导人将全员优化50%；
2、精益优化：在基本无投入情况下通过线平衡工具，2个月内将装配线效率提高30%；
3、阿米巴增效：通过成本分析启动优化项目，通过价值优化，将某产品成本降低25%，年增利润600余万元；
4、“员工薪定心系统”获知识产权登记。解决计件及计时工资的缺点，综合二者优点，构建工人薪酬新的理论体系和方法，提高了工人薪酬的公平性、竞争力及激励效果，稳定系统产出，大幅降低隐性成本。
5、管理创新：
作为副总经理主管公司运营期间，作为建议人意见获采纳，作为项目执行负责人开展了组织变革及多项经营管理突破项目，所在公司多次获管理创新奖；
作为副总经理主管安全和人力资源期间，安全绩效指标及人员效率指标均有较大幅度提升，安全及人力资源分别获企业优秀管理专项奖；
本课程名称： 思维技术与问题解决
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