GAMECO管理基础与辅导激励                                             

课程背景：

Ø 从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位

Ø 业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者

Ø 老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心

Ø 中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱

Ø 上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗

Ø 中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属

Ø 中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。

课程收益：

1. 了解管理的本质

2. 掌握新时代下管理的原理

3. 掌握管理教练的核心技能

4. 掌握人员激发技能—辅导

5. 掌握人员激发技能—激励

6. 掌握人员激发技能—激发学员突破传统思维定式，打开思路，发现自身的创新潜力；

课程收益：

第一单元：管理的内涵认知

1、 管理的本质

Ø 管理平台是为了运用资源而非改造人

Ø 管理的目的是为了达成目标

Ø 管理的本质就是沟通

2、 管理的内涵

Ø 管理=管事+理人

Ø 管理=理性处事+感性待人

Ø 管理=科学的方法+尊重的人性

Ø 体验：单指劈铅笔

3、 理人：辅导+激励

4、 管事：制度、流程、目标

第二单元：从管理走向领导

1、 管理走进“心”时代

2、 BAT时代对管理提出的挑战

3、 管理者的两只手=管理力+领导力

4、 管理逻辑：法在前 情在后

5、 工作准备度运用：意愿+能力

6、 不同工作准备度员工的干预倾向

Ø 提问式干预

Ø 信息式干预

Ø 质询式干预

Ø 导泻式干预

Ø 催化式干预

Ø 支持式干预

第三单元：从领导走向教练

1、 传统管理者与管理教练的区别

Ø 强将手下无弱兵

Ø 亲力亲为

Ø 使用绝对权力

Ø 追求快速答案

2、 管理教练的角色

Ø 指南针

Ø 镜子

Ø 引导者

Ø 催化剂

3、 “三脑原理”对管理的启发

Ø 安全脑

Ø 情绪脑

Ø 视觉脑

4、 从“低绩效”到“高绩效”的路径

Ø 低绩效员工的表现

Ø 高绩效员工的表现

Ø 员工的行为路径

5、 人的思维发展模式

Ø SEE-DO-GET法则

Ø 所见所闻-主观意识-内在感受-行为表现

Ø 人的四种思考方式

6、 人的心理特征

Ø 需求的提升

Ø 参照值的变化

Ø 承受力的下降

7、 绩效=能力-干扰

8、 管理教练之技法

Ø 聆听

Ø 区分

Ø 发问

Ø 回应

第四单元：理人技能之—有效辅导

1、 辅导的GOWR模型

Ø 辅导之精准目标

Ø 辅导之厘清现状

Ø 辅导之价值确认

Ø 辅导之行动目标

Ø 从愿景到行动的逻辑层次

工具：辅导的架构流程表

2、 see—do—get法则

3、 员工激励是从需要到需求的根本解决

Ø 员工需求的定义

Ø 生存的需求

Ø 价值感的需求

Ø 归属感的需求

Ø 员工需求不满的行为

Ø 员工需求的障碍

Ø 应对员工需求的方法

4、 控制幅度两个极端：控制不当、控制过严

5、 控制的原则：事前控制、事中控制、事后控制

第五单元：GROW辅导模型的运用

1、G：确定绩效目标

Ø 你想要达到什么样的结果？

Ø 你想要做的事情会给你带来什么？

Ø 你需要我支持你的是什么？

Ø 你想实现的目标是什么？

2、R：评价实际表现

Ø 现在的情况怎么样？

Ø 是什么让你没有实现这个目标？

Ø 对于这个目标，现在最大的障碍是什么？

Ø 你都采取了哪些措施？

3、O：探讨方案

Ø 接下来你会怎样去做呢？

Ø 你愿意采取什么样的行动呢？

Ø 除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢？

Ø 你想怎样具体去实施呢？

4、W：确定下一步行动方案

Ø 如果现在开始，你最想先做哪件事情？

Ø 你打算何时开始，何时结束？

Ø ……

第六单元：理人技能之—有效激励

1、激励的五大目的

2、激励的六大作用

3、探寻员工需求，实施有效激励

4、物质激励

5、非物质激励

Ø 成就激励

Ø 参与激励

Ø 人性激励

Ø 竞争激励

Ø 目标激励

Ø 榜样激励

Ø 荣誉激励

6、激励模式大于激励技巧

7、不同员工性格的诊断

8、DISC四类型员工特点

Ø D型员工的行为心理解析

Ø I型员工的行为心理解析

Ø S型员工的行为心理解析

Ø C型员工的行为心理解析

9、DISC四类型员工激励方法