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第一讲:问题自测——自省开悟
1、翻转课堂:找找目前我们在管理中的问题?
2、问题背后的关键词:执行力、领导力
3、管理的三忙、三胡、三自现象
4、日常管理面面观
1)布置工作管理者常犯的误区
2)作为下属:任务不同于结果
3)管理者的两种思维
4)思维的不同决定你做事的不同
5、我是一切问题的根源
第二讲:角色定位——管理思维
1、认识和分析你的三类员工
2、管理者的正确观念
案例分享:某企业中层的管理定位和角色
3、管理者应该具备的6种思维2种能力
案例:创客思维、创新意识
自驱力,自律力
第三讲:直面工作——高效执行
一、工作前提——因材施教
1、了解你的下属
下属的类型
2、对下属的日常管理
海尔的炸弹管理、工作墙、分享墙、案例库管理
3、管理者在布置工作中的需要加强的管理思维:
A、下属的问题是管理者的问题
B、工作做不好是因为管理者没有训练到
C、业绩提升的关键在于领导者的领导力
海尔、海景、华为等企业案例分享
二、工作落地——高效执行
一、布置工作的前提有工作计划性
1、计划来源于目标分解:洋葱管理法
2、目标分解的3个原则
3、计划制定的有效实施
(1)、OEC管理的日清体系
(2)、建立工作计划
(3)、工作计划的表格
(4)、年度计划,月计划,周计划
(5)、计划总结的写法和跟进
案例分享
三、绩效评价——机制驱动
1、工作的日清机制
2、工作的总结机制
3、工作的闭环机制:PDCA
4、工作的检查考核机制
(1)A.B、C评价法
(2)8020、1010
(3)复审
(4)通报
(5)PDCA闭环管理
案例分享:海尔的1010和表彰警示管理
第四讲:管理能力——以文化人
1、高层重视 文化给力 以身作则
高层管理者在企业文化的推动角色
2、干部先动 自上而下
○案例:招行、青岛银行、华为案例
3、数量标杆 培养8感
1)讲故事、讲案例、树标杆 做典型
2)舆论鲜明 文化监督
案例练习和案例分享
3)企业搭台 员工唱戏
搭建平台,让员工参与进来
让员工在参与中得到快乐
3、培育下属 关爱员工
辅导下属GROE模型
培训机会 成长机会 价值机会
建立员工关爱墙
海尔、移动、海景案例
第五讲:激活人心——塑领导力
一、管理者的四个关键职能
1)培训员工
2)工作支持
3)促进改进
4)有效激励
案例:海尔、移动、宝娜等著名企业案例
二、管理者应具备的领导力
1、五种领导力
1)以身作则
2)共启远景
3)挑战现状
4)使众人行
5)经营人心
2、让你的团队成为明星
3、不给失败留有借口
3、打造每个人的获得感和成就感
三、员工管理六部曲
1、设定管理雷区
2、对事不对人
3、问题管理
4、过程控制
5、有效受权
6、树立标杆
著名企业案例解读
——激励的方法和做法
——众多企业案例分享
奖罚分明
第六讲 课程小结——学以致用
1、感悟收获
2、行动计划
本课程名称: 打造高绩效团队
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
第一讲:问题自测——自省开悟
1、翻转课堂:找找目前我们在管理中的问题?
2、问题背后的关键词:执行力、领导力
3、管理的三忙、三胡、三自现象
4、日常管理面面观
1)布置工作管理者常犯的误区
2)作为下属:任务不同于结果
3)管理者的两种思维
4)思维的不同决定你做事的不同
5、我是一切问题的根源
第二讲:角色定位——管理思维
1、认识和分析你的三类员工
2、管理者的正确观念
案例分享:某企业中层的管理定位和角色
3、管理者应该具备的6种思维2种能力
案例:创客思维、创新意识
自驱力,自律力
第三讲:直面工作——高效执行
一、工作前提——因材施教
1、了解你的下属
下属的类型
2、对下属的日常管理
海尔的炸弹管理、工作墙、分享墙、案例库管理
3、管理者在布置工作中的需要加强的管理思维:
A、下属的问题是管理者的问题
B、工作做不好是因为管理者没有训练到
C、业绩提升的关键在于领导者的领导力
海尔、海景、华为等企业案例分享
二、工作落地——高效执行
一、布置工作的前提有工作计划性
1、计划来源于目标分解:洋葱管理法
2、目标分解的3个原则
3、计划制定的有效实施
(1)、OEC管理的日清体系
(2)、建立工作计划
(3)、工作计划的表格
(4)、年度计划,月计划,周计划
(5)、计划总结的写法和跟进
案例分享
三、绩效评价——机制驱动
1、工作的日清机制
2、工作的总结机制
3、工作的闭环机制:PDCA
4、工作的检查考核机制
(1)A.B、C评价法
(2)8020、1010
(3)复审
(4)通报
(5)PDCA闭环管理
案例分享:海尔的1010和表彰警示管理
第四讲:管理能力——以文化人
1、高层重视 文化给力 以身作则
高层管理者在企业文化的推动角色
2、干部先动 自上而下
○案例:招行、青岛银行、华为案例
3、数量标杆 培养8感
1)讲故事、讲案例、树标杆 做典型
2)舆论鲜明 文化监督
案例练习和案例分享
3)企业搭台 员工唱戏
搭建平台,让员工参与进来
让员工在参与中得到快乐
3、培育下属 关爱员工
辅导下属GROE模型
培训机会 成长机会 价值机会
建立员工关爱墙
海尔、移动、海景案例
第五讲:激活人心——塑领导力
一、管理者的四个关键职能
1)培训员工
2)工作支持
3)促进改进
4)有效激励
案例:海尔、移动、宝娜等著名企业案例
二、管理者应具备的领导力
1、五种领导力
1)以身作则
2)共启远景
3)挑战现状
4)使众人行
5)经营人心
2、让你的团队成为明星
3、不给失败留有借口
3、打造每个人的获得感和成就感
三、员工管理六部曲
1、设定管理雷区
2、对事不对人
3、问题管理
4、过程控制
5、有效受权
6、树立标杆
著名企业案例解读
——激励的方法和做法
——众多企业案例分享
奖罚分明
第六讲 课程小结——学以致用
1、感悟收获
2、行动计划
培训师介绍
10年海尔实战工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。
本课程名称: 打造高绩效团队
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