你的位置： 首页 > 内训课首页 > 人力资源 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
一、巨变时代，管理者的全新角色认知
1、 科层组织正在瓦解
2、 传统雇佣关系陷落
3、 从管控—赋能，管理者的价值重塑
小测试：管理者管理风格自我认知
二、绩效触点管理释义
1、 触点管理的本质：抓住与客户接触的关键时刻，通过接触点管理，将与顾客接触点的关键时刻变为客户满意的时刻；
2、 绩效触点管理：将绩效管理中管理者与员工的关键接触点进行提炼，以精心设计的案例启发和赋能工具的的带入，将管理者与员工接触点的关键时刻变为赋能时刻，激发员工内驱力，助力员工成长，使得绩效管理真正能够“见绩效”！
3、 绩效管理体系的整体梳理和触点确定
1）协作触点管理的“CTMP”模型
2）绩效管理的关键触点厘清
考核前：关键触点及主要目标
考核中：关键触点及主要目标
考核后：关键触点及主要目标
3）学员互动练习：绩效关键触点确立及主要目标探寻
三、绩效各触点管理
1、 绩效触点管理通用理念及工具
1）员工成熟度及沟通导向模型
2）员工成熟度与授权导向模型
3）案例互动：员工成熟度模型判断
2、考核前、中、后各关键触点及赋能工具
1） 从KPI到KRA
2） 目标分解的MECE法则
3） 目标偏差预警
4） 员工辅导之GROW模型
5） 问题辅导与栽培辅导
6） 员工赋能“三件套”
3、角色扮演：绩效关键触点沟通角色扮演与分析点评
四、绩效触点管理保障体系
1、 绩效管理的价值导向
增量绩效VS鞭打快牛
企业价值导向与绩效关注点
2、 绩效管理的文化导向
人才盘点九宫图与员工IDP
优才脱颖而出的三子模型
五、学员互动研讨
1、如何避免绩效管理“认认真真走形式”？
2、如何通过关键触点管理，真正让绩效管理发挥出绩效？
本课程名称： 绩效倍增新突破--赋能导向的绩效触点管理
查看更多：人力资源内训课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程收益:
课程大纲
一、巨变时代，管理者的全新角色认知
1、 科层组织正在瓦解
2、 传统雇佣关系陷落
3、 从管控—赋能，管理者的价值重塑
小测试：管理者管理风格自我认知
二、绩效触点管理释义
1、 触点管理的本质：抓住与客户接触的关键时刻，通过接触点管理，将与顾客接触点的关键时刻变为客户满意的时刻；
2、 绩效触点管理：将绩效管理中管理者与员工的关键接触点进行提炼，以精心设计的案例启发和赋能工具的的带入，将管理者与员工接触点的关键时刻变为赋能时刻，激发员工内驱力，助力员工成长，使得绩效管理真正能够“见绩效”！
3、 绩效管理体系的整体梳理和触点确定
1）协作触点管理的“CTMP”模型
2）绩效管理的关键触点厘清
考核前：关键触点及主要目标
考核中：关键触点及主要目标
考核后：关键触点及主要目标
3）学员互动练习：绩效关键触点确立及主要目标探寻
三、绩效各触点管理
1、 绩效触点管理通用理念及工具
1）员工成熟度及沟通导向模型
2）员工成熟度与授权导向模型
3）案例互动：员工成熟度模型判断
2、考核前、中、后各关键触点及赋能工具
1） 从KPI到KRA
2） 目标分解的MECE法则
3） 目标偏差预警
4） 员工辅导之GROW模型
5） 问题辅导与栽培辅导
6） 员工赋能“三件套”
3、角色扮演：绩效关键触点沟通角色扮演与分析点评
四、绩效触点管理保障体系
1、 绩效管理的价值导向
增量绩效VS鞭打快牛
企业价值导向与绩效关注点
2、 绩效管理的文化导向
人才盘点九宫图与员工IDP
优才脱颖而出的三子模型
五、学员互动研讨
1、如何避免绩效管理“认认真真走形式”？
2、如何通过关键触点管理，真正让绩效管理发挥出绩效？
培训师介绍
注册人力资源管理师CHRP讲师委员会副主任
北大纵横管理咨询集团高级合伙人
中国金牌管理咨询师
某集团公司独立董事
清华大学总裁班、复旦大学总裁班及多家培训管理机构特邀讲师
中国人力资源开发研究会2016最受企业欢迎的培训师
所著《员工任用》（2006，中国改革出版社）成为中国人力资源开发研究会注册人力资源管理师培训指定教材；
国内知名组织人力资源领域实战专家；具有多个行业逾百家企业的咨询培训服务经验；多年企业高管以及丰富的咨询培训经验，使得闫老师的课程具有较强的创新性、互动性、可落地性，学员满意度非常高。
目前，闫老师已开发的课程如下：
1、适用于企业管理者的课程：
1）绩效类：
《绩效倍增新突破-赋能导向的绩效触点管理》-个人独创版权课程，管理者全员适用
《基于战略的绩效管理-绩效九步实操技巧》--中高层管理者适用
《从战略落地到运营优化-总经理的核心绩效管理》--经理/总监以上人员适用
《
2）招聘甄选测评：
《管理者的高效甄选与识人技巧》--管理者全员适用
《场景化招聘-人才甄选七步实操技巧》--管理者及HR适用
《员工配置与人才测评》-HR全员适用
《基于胜任力的选才招聘与任用》-管理者及HR适用
《企业测评中心建立》-HR经理/总监以上适用
3）培训开发
《企业梯队人才规划、测评盘点与培训开发》-中高层管理者及HR全员适用
《基于战略的企业培训规划及课程体系建设》-HR全员适用
4）组织人力综合课程
《非人力资源经理的人力资源管理》（基于战略的人力资源管理）-企业中高层适用
《人才选、用、育、留，管理者的人才经营之道》（非人课程升级版）；管理者全员适用
《问题分析与解决》-管理者全员适用
《使命与战略》-管理者全员适用
《OD的组织变革致胜之道》-OD/HR经理以上适用
《CHO的人力资源审计与人力资本管理》-HR经理以上适用
《组织变革及人力资源三支柱体系建设》
《全能型HRM的九项修炼》-HR主管以上适用
《CEO之人才经营私董课》-企业决策层适用，咨询式培训，就企业关注的热点问题进行梳理、分享、辅导答疑和交流（也可根据学员实际，以私董会的常规模式展开）
5）其他：有关HR及中高层管理的培训，可在HR管理的大框架内，根据企业的实际需求进行量身定制。
本课程名称： 绩效倍增新突破--赋能导向的绩效触点管理
查看更多：人力资源内训课