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本课程名称: 组织文化与团队建设
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培训受众:
课程收益:
2、剖析
3、深入解析部门
4、掌握团队建设具体技巧,提高团队成员对团队的认可度
5、提升团队成员自我价值感,有效发挥领导影响力
6、达成理念与行为的一致:用文化塑造统一理念,用团队建设统一行为
课程大纲
本课程通过剖析组织文化中的四大误区,系统地学习组织文化理念,使学员切身体会到组织文化带来的巨大影响,对组织文化有一个“质”的认识和理解,掌握文化背景对组织价值观、态度与行为的影响,从而使组织领导层与成员在组织目标上更容易达成共识,通过文化解决观念统一问题。在此基础上,针对管理人员在团队建设过程中常见的七大问题进行解读分析,分别指出了相对应的七个关键要素,并详述了应对策略,学习如何从团队建设具体行为上体现组织文化,达成观念与行为的统一,通过团队解决行为方式问题。
培训内容:
破冰游戏(10分钟)
一、组织文化四大误区
误区一、组织文化就是搞文体活动
◆载体不能等同于文化
◆组织文化的内涵
◆组织文化的层次
◆组织文化的要素
◆组织文化的核心
◆讨论:文化活动与组织文化的关系
误区二、组织文化就是搞思想教育
◆组织文化不是组织与文化的嫁接
◆文化管理是现代管理的至高境界
◆组织文化蕴涵组织的指导思想和经营哲学
◆文化是一个组织能否繁荣、昌盛并持续发展的关键因素
◆案例:著名企业组织文化概述
误区三、组织文化就是搞表面文章
◆组织文化不是冠冕堂皇的“书面文化”或者“口头文化”
◆价值观是企业文化中是相对稳定的要素
◆信念是支撑企业价值观的各种信条、观念
◆行为文化是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分
◆抢答:哪些行为体现该组织的文化内涵
误区四、组织文化就是搞精神万能
◆组织文化不是纯精神的
◆组织文化是以规章制度和物质现象为载体的一种经济文化
◆团队是制度运行的载体
◆组织文化与团队执行的关系
◆讨论:观念与行为的关系
二、团队建设七大问题
问题一、貌合神离
◆团队精神的母体--价值观
◆这些是团队吗?
◆团队与普通群体的区别
◆团队的三个条件
◆团队的生命力究竟是?
◆应对策略:升华――神圣使命
◆价值观排序游戏(10分钟)
◆案例解析:文化是团队的空气
问题二、沟通不利
◆团队精神的前提--沟通
◆你如何看待你的同事?
◆糖豆游戏(5分钟)
◆实战讨论:你遇到了哪些沟通问题?
◆应对策略:心态是关键、利益是根本、行为是方法
◆沟通从心开始
◆复合利益沟通模型
◆十种有利沟通的自身行为
◆案例解析:误会
问题三、本位主义
◆博弈游戏(30分钟)
◆团队精神的大敌--自私
◆影响团队提高业绩的基本行为模式
◆实战讨论:化解本位主义的良方
◆提高信任度
◆应对策略:团队学习的威力
问题四、职责不清
◆团队精神的基础--责任
◆应对策略:主动负责
◆团队需要严肃的承诺
◆如何对自己负责?
◆职责清晰----如何分配任务
◆指导下属的技巧
◆角色分析(10分钟)
问题五、目标不明
◆团队精神的来源--共同目标
◆好目标的特征
◆目标的制定
◆应对策略:积极向上的心态对于目标的实现至关重要
◆快乐的员工是企业核心竞争力
◆目标与执行:提升执行力的有效方法
◆实战讨论:当目标完不成的时候
问题六、领导无方
◆团队精神的支柱--领导人
◆依团队发展的阶段进行管理
◆依赖团队阶段的特点与领导方式
◆冲突团队阶段的特点与领导方式
◆稳定团队阶段的特点与领导方式
◆高产团队阶段的特点与领导方式
◆应对策略:领导力六大支柱
◆成功激励员工的八种有效方法
◆实战讨论:你最不喜欢什么样的领导
问题七、规矩不严
◆团队精神的约束--规范
◆共同的语言和沟通系统
◆资源占有与分配
◆团队界限的约定
◆亲密距离与友爱规矩
◆如何处理员工不满
◆奖惩原则
◆应对策略:游戏规则清晰化
◆规则游戏:10分钟
本课程名称: 组织文化与团队建设
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