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企业中高层管理人员核心能力提升训练课程大纲

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本课程从职业底线的角度探讨中高层管理者的管理思维、管理技巧、执行力、解决问题的能力以及领导力等9个方面。从中高层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果;从道、术、器、练4个方面打造中高层不可或缺的核心能力。

课程大纲

第一章    核心素质与管理能力提升-------------------------------------

一、从优秀到卓越的八大定律

1.  价值定律;

2.  执行定律;

3.  责任定律;

4.  晋升定律;

5.  问题定律;

6.  团队定律;

7.  决策定律;

8.  创新定律。

二、从管理到领导的七项注意

1.  何谓管理;

2.  五种角色错位;

3.  八大管理误区;

4.  三个基本维度;

5.  七项职能转变;

6.  五个重心转变;

7.  八个管理智慧。

三、从时间管理到精力管理(海尔案例、头脑风暴(双创的落地))

1. 忙-盲-茫:时间去哪儿了(八大原因);

2. 效能:要事第一(四大策略);

1. 效率:成果更多(六个方法);

2. 勤恳:牵引力、助推力;

3. 节约:六个省时之道;

4. 精力管理:①唤起热情、②蓄水池、③添柴加火。

四、从目标管理到绩效飞轮(员工职业定位)

1. 解读目标——企业的导航系统;

2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力;

3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱;

4. 锁定责任——责任会跳来跳去吗?

5. 检查结果——人们不做你希望的,只做检查的;

6. 业绩奖惩——没有考核,哪有持续的动力?

第二章    团队执行力塑造---------------------------------------------

一、团队执行力缺失的原因

1.   上层战略,下层执行——角色不当;

2.   用人不疑,疑人不用——用人不当;

3.   制度缺失、流程模糊——标准不当

4.   学谋略多,学规则少——育人不当;

5.   变来变去,朝令夕改——计划不当;

6.   熟人环境,制度变形——制度不当;

7.   己身不正、缺乏表率——律己不当;

8.   缺乏监督、文化乏力——管控不当。

二、领导者的七项基本行为

1.   全面深入了解企业和员工;

2.   实事求是;

3.   设定明确的目标并排出优先顺序;

4.   持续跟进,直至达成目标;

5.   赏罚分明,重奖业绩优秀人员;

6.   通过教练辅导提高下属能力;

7.   了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

三、三讲:讲结果、讲因果、讲后果;

四、三化:流程化、查核化、奖惩化;

五、三个核心流程:人员流程、战略流程、运营流程;

第三章    领导力提升--------------------------------------------------

一、   领导者的四个基本问题

1.    员工:靠什么凝聚人心?

2.    客户:靠什么指导业务?

3.    业务:靠什么获得比较竞争优势?

4.    核心竞争力:靠什么获得持续竞争优势?

二、   管理就是沟通——说对话、办对事

1.    为啥沟通不畅——策略不对,努力白费;

2.    向上沟通要有“胆”——打通向上的阶梯;

3.    平行沟通要有“肺”——赢得邻居的帮助(重点)(竞合)

4.    向下沟通要有“心”——团队凝聚力基石。

三、   鼓舞,不要“逆耳忠言” (把羊变成狼)

1、 柔性管理——连“哄”带“骗”;

2、 悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳;

3、 需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚;

4、 上下同欲——民主、探讨、热情;

5、 效果至上——即时激励、创造感动;

6、 进 化 论——创造危机感,让人自动进步。

四、  有效授权与员工辅导

ü  果断授权,让别人为你工作;

ü  责任下放,别让猴子跳回你的背上;

ü  善于教导,不只是知识与技巧;

1.     三忌:差不多、我以为、下次注意;

2.     三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?

3.     七步:告诉他该做什么?做好的标准是什么......

五、   提升团队凝聚力(卓越圈)

   1、高效能团队的八大特征

   2、设定合理的目标

   3、分担领导,提高成员责任感

   4、采取强有力的管控措施

   5、团队凝聚力提升技巧

六、   文化根植:育人先育魂

1.     何谓第5级经理人;

2.     看电影学习企业文化的根植;

三步曲:慎提理念、重推案例、多建载体

本课程名称: 企业中高层管理人员核心能力提升训练课程大纲

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