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第一章 核心素质与管理能力提升-------------------------------------
一、从优秀到卓越的八大定律
1. 价值定律;
2. 执行定律;
3. 责任定律;
4. 晋升定律;
5. 问题定律;
6. 团队定律;
7. 决策定律;
8. 创新定律。
二、从管理到领导的七项注意
1. 何谓管理;
2. 五种角色错位;
3. 八大管理误区;
4. 三个基本维度;
5. 七项职能转变;
6. 五个重心转变;
7. 八个管理智慧。
三、从时间管理到精力管理(海尔案例、头脑风暴(双创的落地))
1. 忙-盲-茫:时间去哪儿了(八大原因);
2. 效能:要事第一(四大策略);
1. 效率:成果更多(六个方法);
2. 勤恳:牵引力、助推力;
3. 节约:六个省时之道;
4. 精力管理:①唤起热情、②蓄水池、③添柴加火。
四、从目标管理到绩效飞轮(员工职业定位)
1. 解读目标——企业的导航系统;
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力;
3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱;
4. 锁定责任——责任会跳来跳去吗?
5. 检查结果——人们不做你希望的,只做检查的;
6. 业绩奖惩——没有考核,哪有持续的动力?
第二章 团队执行力塑造---------------------------------------------
一、团队执行力缺失的原因
1. 上层战略,下层执行——角色不当;
2. 用人不疑,疑人不用——用人不当;
3. 制度缺失、流程模糊——标准不当
4. 学谋略多,学规则少——育人不当;
5. 变来变去,朝令夕改——计划不当;
6. 熟人环境,制度变形——制度不当;
7. 己身不正、缺乏表率——律己不当;
8. 缺乏监督、文化乏力——管控不当。
二、领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工;
2. 实事求是;
3. 设定明确的目标并排出优先顺序;
4. 持续跟进,直至达成目标;
5. 赏罚分明,重奖业绩优秀人员;
6. 通过教练辅导提高下属能力;
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
三、三讲:讲结果、讲因果、讲后果;
四、三化:流程化、查核化、奖惩化;
五、三个核心流程:人员流程、战略流程、运营流程;
第三章 领导力提升--------------------------------------------------
一、 领导者的四个基本问题
1. 员工:靠什么凝聚人心?
2. 客户:靠什么指导业务?
3. 业务:靠什么获得比较竞争优势?
4. 核心竞争力:靠什么获得持续竞争优势?
二、 管理就是沟通——说对话、办对事
1. 为啥沟通不畅——策略不对,努力白费;
2. 向上沟通要有“胆”——打通向上的阶梯;
3. 平行沟通要有“肺”——赢得邻居的帮助(重点)(竞合);
4. 向下沟通要有“心”——团队凝聚力基石。
三、 鼓舞,不要“逆耳忠言” (把羊变成狼)
1、 柔性管理——连“哄”带“骗”;
2、 悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳;
3、 需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚;
4、 上下同欲——民主、探讨、热情;
5、 效果至上——即时激励、创造感动;
6、 进 化 论——创造危机感,让人自动进步。
四、 有效授权与员工辅导
ü 果断授权,让别人为你工作;
ü 责任下放,别让猴子跳回你的背上;
ü 善于教导,不只是知识与技巧;
1. 三忌:差不多、我以为、下次注意;
2. 三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?
3. 七步:告诉他该做什么?做好的标准是什么......
五、 提升团队凝聚力(卓越圈)
1、高效能团队的八大特征
2、设定合理的目标
3、分担领导,提高成员责任感
4、采取强有力的管控措施
5、团队凝聚力提升技巧
六、 文化根植:育人先育魂
1. 何谓第5级经理人;
2. 看电影学习企业文化的根植;
本课程名称: 企业中高层管理人员核心能力提升训练课程大纲
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第一章 核心素质与管理能力提升-------------------------------------
一、从优秀到卓越的八大定律
1. 价值定律;
2. 执行定律;
3. 责任定律;
4. 晋升定律;
5. 问题定律;
6. 团队定律;
7. 决策定律;
8. 创新定律。
二、从管理到领导的七项注意
1. 何谓管理;
2. 五种角色错位;
3. 八大管理误区;
4. 三个基本维度;
5. 七项职能转变;
6. 五个重心转变;
7. 八个管理智慧。
三、从时间管理到精力管理(海尔案例、头脑风暴(双创的落地))
1. 忙-盲-茫:时间去哪儿了(八大原因);
2. 效能:要事第一(四大策略);
1. 效率:成果更多(六个方法);
2. 勤恳:牵引力、助推力;
3. 节约:六个省时之道;
4. 精力管理:①唤起热情、②蓄水池、③添柴加火。
四、从目标管理到绩效飞轮(员工职业定位)
1. 解读目标——企业的导航系统;
2. 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力;
3. 制定计划——有计划不忙,有原则不乱;
4. 锁定责任——责任会跳来跳去吗?
5. 检查结果——人们不做你希望的,只做检查的;
6. 业绩奖惩——没有考核,哪有持续的动力?
第二章 团队执行力塑造---------------------------------------------
一、团队执行力缺失的原因
1. 上层战略,下层执行——角色不当;
2. 用人不疑,疑人不用——用人不当;
3. 制度缺失、流程模糊——标准不当
4. 学谋略多,学规则少——育人不当;
5. 变来变去,朝令夕改——计划不当;
6. 熟人环境,制度变形——制度不当;
7. 己身不正、缺乏表率——律己不当;
8. 缺乏监督、文化乏力——管控不当。
二、领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工;
2. 实事求是;
3. 设定明确的目标并排出优先顺序;
4. 持续跟进,直至达成目标;
5. 赏罚分明,重奖业绩优秀人员;
6. 通过教练辅导提高下属能力;
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
三、三讲:讲结果、讲因果、讲后果;
四、三化:流程化、查核化、奖惩化;
五、三个核心流程:人员流程、战略流程、运营流程;
第三章 领导力提升--------------------------------------------------
一、 领导者的四个基本问题
1. 员工:靠什么凝聚人心?
2. 客户:靠什么指导业务?
3. 业务:靠什么获得比较竞争优势?
4. 核心竞争力:靠什么获得持续竞争优势?
二、 管理就是沟通——说对话、办对事
1. 为啥沟通不畅——策略不对,努力白费;
2. 向上沟通要有“胆”——打通向上的阶梯;
3. 平行沟通要有“肺”——赢得邻居的帮助(重点)(竞合);
4. 向下沟通要有“心”——团队凝聚力基石。
三、 鼓舞,不要“逆耳忠言” (把羊变成狼)
1、 柔性管理——连“哄”带“骗”;
2、 悦耳批评——良药不苦口、忠言不逆耳;
3、 需求导向——奖他所想奖、罚他所怕罚;
4、 上下同欲——民主、探讨、热情;
5、 效果至上——即时激励、创造感动;
6、 进 化 论——创造危机感,让人自动进步。
四、 有效授权与员工辅导
ü 果断授权,让别人为你工作;
ü 责任下放,别让猴子跳回你的背上;
ü 善于教导,不只是知识与技巧;
1. 三忌:差不多、我以为、下次注意;
2. 三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里?
3. 七步:告诉他该做什么?做好的标准是什么......
五、 提升团队凝聚力(卓越圈)
1、高效能团队的八大特征
2、设定合理的目标
3、分担领导,提高成员责任感
4、采取强有力的管控措施
5、团队凝聚力提升技巧
六、 文化根植:育人先育魂
1. 何谓第5级经理人;
2. 看电影学习企业文化的根植;
三步曲:慎提理念、重推案例、多建载体本课程名称: 企业中高层管理人员核心能力提升训练课程大纲
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