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本课程名称: 问世间“情”为何物-情商,让你遇见更好的自己
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培训受众:
课程收益:
2.“情绪ABC理论”,一念之转,情绪管理达人舍我其谁;
3.“
4.善用“情绪价值”,打破“直姓男女”魔咒,亲密与独立可两全;
5.“非暴力沟通四步曲“,轻松演奏人际关系双赢华尔兹。
培训颁发证书:
课程大纲
1.如何认知我们的情绪
2.常见的七情及其价值
3.如何成为情绪的主人
二.成为自我情绪的主人(管理情绪)
1.情绪ABC理论及常见的错误认知
2.改写人际冲突四步曲
3.遭遇挫折情绪刹车三步曲
4.高控圈和低控圈
三.达成情绪双赢的共识(人际关系)
1.沟通的梅拉宾法则
2.聆听的五个层次
3.同理心倾听及反馈
4.如何应对他人情绪
5.什么是情绪价值,如何提升
四.非暴力沟通四步曲(情商提升实操)
1.说出观察
2.表达感受
3.了解需要
4.提出请求
(番外篇)如何表达感激
(番外篇)遇见更好的自己
培训师介绍
国家二级人力资源管理师
国家二级心理咨询师
国家二级企业培训师
英国C&G国际职业培训师
目前就职于太平洋保险(集团)股份有限公司,担任高级人力资源经理,集团高级培训讲师。
15年人力资源从业经验,负责招聘面试、职业生涯规划、时间管理、职场情商管理、高效思维及心理健康类课程教授,累计惠及员工5000余人次。
课程特点:
对互联网行业和金融行业运营管理和人力资源管理有较深入挖掘,善于将心理学与人力资源实务有效结合,授课风格有趣又有料,实操性和落地性较强。
本课程名称: 问世间“情”为何物-情商,让你遇见更好的自己
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