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凝心聚力促协作 打造职场续航力

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培训受众:

全体员工、企业管理人员、企业经营服务人员

课程收益:

1、树立团队意识,理清个体与团队的关系;
2、提升员工职业化素养,适应市场竞争需求;
3、让员工自动自发,爱岗敬业,积极主动为企业创造效益;
4、帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作;
5、加强团队凝聚力,培养良好的协作意识,提高工作效率;
6、形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍;
7、以结果为导向、有效执行、完成目标;
8、加强自我情绪管理,提升抗压能力,快乐工作,增加绩效。

课程大纲

         致欢迎词及课程介绍(0.5小时)

         团队组建:现场分组,根据现场人数分成4至6组

游戏:团队节拍——团队与团伙

         团队展示:队名、队长、队呼、成员、团队风采

         团队建设:

         一、角色的力量

         我是谁(1.0小时)

游戏:海洋遇险

讨论:你的答案与团队答案有何异同?在团队中你身处何处?

            分享+感悟

         什么样的团队是高效团队?

         目标(Purpose)、人(People)、团队定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)

思考:我的团队是做什么的?做到了吗?是高绩效吗?我呢?我高绩效吗?

         在团队中,我充分表达了我意见吗?最终结果中有我的贡献吗?

目的:这是我的船,我是船上不可或缺的一员。清晰我为谁服务!

我知道我是谁时,我能做到什么?(1.5小时)

体验:管理金字塔

         分享+感悟

         清醒地做自己,与在团队里做自己一样吗?

         团队人员角色分配及其合作(我在这个游戏中角色是什么,我做到了什么?)

思考:我的心智模式是怎样的 ?(信念+价值观+行为准则)

         心智模式如何形成?(直接与间接经验、经历、习惯、感悟)

         哪些心智需要改变?(变轻松,还是不改变轻松或者相反)

目的:九钻心智,从“心”建立(把服务对象当“人”,让工作有“魂”)

 

模块二  沟通的力量

寻找回来的世界(1.5小时)

案例分析: 一次会议、奖励风波、个人关系、职业规划

体验:自我的感觉,沟通自我。(我来自何方,我希望成为什么样的人)

体验:和别人沟通的感觉,沟通他人。(对面是谁,喜怒哀乐是什么)

体验:和大家一起的感觉,沟通团队。(我们共同努力想做到什么)

分享:三者不同的感受。

体会:我是万物之源

目的:为我的世界负责任

用我的立场与原则生活(1.5小时)

游戏:你出什么牌

         分享+感悟

         掌控自己的态度(港口为我做了什么,我为港口做了什么?)

         重建九钻心智

思考:你拥有多少钻石?(我有多少可以为港口工作的特长?)

目的:你好、我好、世界好,对别人好最终是为自己好。

 

模块三  认同的力量

生命的真相(1.5小时)

体验:你了解你自己吗?

    自我认知体验及相互认知体验练习

         自我认知的感悟练习(我在家庭里的角色是什么?在港口的角色是什么?)

案例分析:标识不明显、车辆落水事故、停航事件、货物周转出错

         分享:生命系统关系图与企业系统关系圈

体验:三位一体的系统平衡之道

我的团长我的团(1.5小时)

体验:感知与赞美练习

你了解你的团队吗?你认同你的团队吗?你信任你的团队吗?

         分享+感悟

分享:爱要大声说出来

目的:认同自己方能自信,赞美生活才会感恩

 

模块四  合作的力量

西方管理与中国之道(1.5小时)

         西方管理科学应用

         中化文化传承内核

游戏:管理七巧板

         分享+感悟

         志同道合团队的动力源(目标一致,和光同尘)

         团队因何追随领导(我为谁负责任,谁为我所用)

         队员的忠诚从何而来(个人利益、部门利益与港口利益的合与分)

中体西用的实践(1.0小时)

分享:十全十美团队的十把武器

目的:最好的学习在实践中,实践才能获得最好的成果。

 

         课程回顾 + 结束(0.5小时)

         1、课程回顾,分享交流

         2、课程结营

         评分、颁奖

表达期望、祝福、仪式、合影           

培训师介绍

国际注册礼仪专家委员会委员rn华夏·礼友汇全球礼仪联盟ECE 系统事业合伙人rnISE国际服务效能管理师认证中心金牌效能督导师 rn首批国礼文化修养师rn少儿礼学教育师导师rn中国战略型人才库(清华大学共建)高级礼仪讲师rn人力资源社会保障部注册资格 认证高级礼仪讲师rn华夏盛德文化发展(北京)有限公司高级金牌礼仪讲师rn华夏盛德·礼学书院(上海)教学基地高级金牌礼仪讲师rnDISC认证讲师、认证顾问, DISC双证班社群联合创始人rn四元八步脑友好型课程设计师rn上海市紧缺人才培训工程高级培训师rn上海市培训师联合会会员rn上海市金山区爱孚莱家庭服务交流中心监事

本课程名称: 凝心聚力促协作 打造职场续航力

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