商务礼仪培训_内训课程

培训受众:

客服人员、职场人士、服务人员

课程收益:

通过此次培训可以更好的达到规范礼仪，增强企业形象的作用。

课程大纲

出国人员商务社交礼仪

模块一：每个人都是国家的形象代言人

1. 每个人都能成为优秀市民,只要你愿意―You can!

2. 出了家门就是公共场所

◎ 从屋不扫何以扫天下进化到只扫自家屋不管天下脏??

3. 看一个城市的整体形象，看它的公共厕所

◎ 看一个酒店的星级标准，看它的洗手间

◎ 看一家企业的员工素质，看它的洗手间

◎ 看一个人的素质，跟他／她去洗手间

模块二：走出国门的心理准备

1. 出国前的准备

◎ 了解所去国家的风土人情

◎ 了解所去国家的公共社交礼仪

◎ 了解所去国家的商务礼仪

2．出国人员所必

商务礼仪培训

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课程收益:

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