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本课程名称: P.C.G.企业心理培训课程之《领导艺术与人格魅力的提高》
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培训受众:
课程收益:
2、对软管理艺术的运用
3、激增领导效能
课程大纲
一、管理与领导艺术产生的基础
1、“领导”(Leadership)与“管理”(Management)的概念
“领导”注重的是运用自己综合的影响力对下属产生影响,“管理” 注重的只是对特定目标的完成
领导的精髓不在财务报表或作业流程图上,而是来自文化、沟通、教育和哲学
2、领导的艺术是一种人格心理状态的外化
有领导艺术的领导充满着迷人的人格魅力并善于沟通
二、共通的四种领导风格
1、魅力
杰出的领导通常都具有一种强烈的使命感和一种独特的洞察力,能够让追随者相信他、认同他,并且愿意听从他的指示
2、鼓舞动机
领导能够激发追随者的热情,使他们渴望达到大家共同的目标
3、心智的刺激
领导能够鼓励追随者检视他们的价值观和信念,并找出创造性的方式来发展自身
4、个别化的体恤
领导会关注追随者的个别需求,用特殊而又公平的方式对待他们;分配给他们工作的时候,同时会给予他们学习是机会
三、领导人格魅力的关键构成要素
1、宁静的心灵
定力是指领导面对各种复杂多变的情景能够保持冷静的头脑
超然的定力常常让员工和其他的追随者产生潜意识层面的吸引力
2、智慧的内涵
有创意
有个性
诚恳
宽容
协调
适时转换角色
3、性格上的完善是对员工产生人格吸引力的开端
专注而非敷衍:全神贯注地聆听别人的意见
敏锐而非迟钝:善于体察别人真正的情绪和态度
亲和而非粗鲁:在服务中展现对他人亲切的关怀和照顾
温柔而非易怒:甘心放下自己的权益和期待乐于投入服务
忠诚而非背叛:信守承诺,对公司和服务对象忠实
4、适应中国文化特质的领导智慧
不作轻易和过度的承诺
行大事者需深谋远虑
平心静气与定力
谨言
站在他人的立场
识人与用人的方法
朴诚
控制不良的情绪
5、领导能力结构
掌握方向并调整方向
深得人们信任
抚慰低迷的人心
敏锐的洞察力
经常反躬自省:“我到底干得怎么样?”
本课程名称: P.C.G.企业心理培训课程之《领导艺术与人格魅力的提高》
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