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优雅地销售

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培训受众:

经销商、零售店长、业务员、大客户经理等各类从事销售的人员

课程收益:

1.帮助学员认识自身的性格特征和销售风格,从而扬长避短;
2.帮助学员认识客户的消费心理,从而能主动引导、缩短成交周期,提升客户消费满意度;
A.好产品的标准是什么,标准在客户心目中如何排序?如何有针对性地满足客户的心理期待?
B.如何才能让客户购买得开心?不同客户的好恶是什么?销售员如何才能做到投其所好?
3.帮助学员巧妙地降低竞品在客户心目的位置、提升自身品位在客户心目中的位置,从而提升成交概率;
4.总之,帮助学员从压迫式的暴力成交转变为优雅的自然成交,提高商客关系融洽度;

课程大纲

第一章 DISC行为风格解读
DISC消费风格简介
老虎型解读;
孔雀型解读;
考拉型解读;
猫头鹰型解读;

第二章 优雅地销售I
如何识别客户的消费风格?
场景1:如何接待才有好的第一印象?
场景2:如何向客户探询需求?
场景3:如何向客户介绍产品和成功案例?
场景4:如何与众不同地介绍你的方案?

第三章 优雅地销售II
场景5:如何在客户面前给竞品温柔一刀?
场景6:如何应对客户砍价?
场景7:如何帮助客户做出决定?
一张表管理不同类型客户
知识点回顾及释疑答惑

第四章 优雅地销售III
都是销售高手,为何年度业绩相差这么大?
老虎型销售员成长捷径
孔雀型销售员成长捷径
考拉型销售员成长捷径
猫头鹰型销售员成长捷径



培训师介绍

1.2004年大学毕业之后,进入影响力教育训练集团担任业务员、市场助理、大客户总监助理、大区总经理助理
2.在培训体系建设上师从朱春雷老师,14年企业大学服务和管理经验。2007年起先后在华立管理学院、浙江农资集团培训中心、诺贝尔商学院担任部门负责人。
3.2007年担任培训师,包括拓展训练师、企业内训师、销售培训师,主要课题包括常规拓展训练、店长员工管理、优雅地销售-顾客心理学、赢在中层等,服务对象包括曼卡龙珠宝、三彩服饰、华正新材、武汉健民、华立仪表、森禾种业、诺贝尔瓷砖等;
4.擅长培训产品设计,擅长使用仿真训练、沙盘模拟、互动教学设计育人培训项目,擅长使用行动学习设计业务培训项目;从2010年起,逐步转向企业内训体系建设,尤其擅长企业兼职内训师开发,先后培养出近百位企业内训师,开发逾百门优质课程;

本课程名称: 优雅地销售

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