优雅地销售_内训课程

培训受众:

经销商、零售店长、业务员、大客户经理等各类从事销售的人员

课程收益:

1.帮助学员认识自身的性格特征和销售风格，从而扬长避短；
2.帮助学员认识客户的消费心理，从而能主动引导、缩短成交周期，提升客户消费满意度；
A.好产品的标准是什么，标准在客户心目中如何排序？如何有针对性地满足客户的心理期待？
B.如何才能让客户购买得开心？不同客户的好恶是什么？销售员如何才能做到投其所好？
3.帮助学员巧妙地降低竞品在客户心目的位置、提升自身品位在客户心目中的位置，从而提升成交概率；
4.总之，帮助学员从压迫式的暴力成交转变为优雅的自然成交，提高商客关系融洽度；

课程大纲

第一章　DISC行为风格解读

•DISC消费风格简介

•老虎型解读；

•孔雀型解读；

•考拉型解读；

•猫头鹰型解读；

第二章　优雅地销售I

•如何识别客户的消费风格？

•场景1：如何接待才有好的第一印象？

•场景2：如何向客户探询需求？

•场景3：如何向客户介绍产品和成功案例？

•场景4：如何与众不同地介绍你的方案？

第三章　优雅地销售II

•场景5：如何在客户面前给竞品温柔一刀？

•场景6：如何应对客户砍价？

•场景7：如何帮助客户做出决定？

•一张表管理不同类型客户

•知识点回顾及释疑答惑

第四章　优雅地销售III

•都是销售高手，为何年度业绩相差这么大？

•老虎型销售员成长捷径

•孔雀型销售员成长捷径

•考拉型销售员成长捷径

•猫头鹰型销售员成长捷径

培训师介绍

1.2004年大学毕业之后，进入影响力教育训练集团担任业务员、市场助理、大客户总监助理、大区总经理助理
2.在培训体系建设上师从朱春雷老师，14年企业大学服务和管理经验。2007年起先后在华立管理学院、浙江农资集团培训中心、诺贝尔商学院担任部门负责人。
3.2007年担任培训师，包括拓展训练师、企业内训师、销售培训师，主要课题包括常规拓展训练、店长员工管理、优雅地销售－顾客心理学、赢在中层等，服务对象包括曼卡龙珠宝、三彩服饰、华正新材、武汉健民、华立仪表、森禾种业、诺贝尔瓷砖等；
4.擅长培训产品设计，擅长使用仿真训练、沙盘模拟、互动教学设计育人培训项目，擅长使用行动学习设计业务培训项目；从2010年起，逐步转向企业内训体系建设，尤其擅长企业兼职内训师开发，先后培养出近百位企业内训师，开发逾百门优质课程；

本课程名称： 优雅地销售

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