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本课程名称: 情景路线谈判
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培训受众:
课程收益:
谈判双方都是一种挑战。不管你是否愿意,你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡,或许你已经身经百战,有过成功,更有事后后悔不已的挫折!谈判其实不仅是讨价还价,也不仅是见招拆招。严格的说谈判是一个体系。在国外,企业内部构建谈判管理体系已属十分普遍的现象。谈判是企业创造价值最快的方式之一,大型的企业都比较重视谈判的体系化。
课程收益:本课程系统解决企业目前面临的谈判沟通的问题,通过
培训颁发证书:
课程大纲
◇ 情景路线谈判与沟通的基本原理和关键要素分析
◇ 情景路线谈判与沟通情景路线图(情景排列;情景转换路线;练习)
◇ 谈判前期的典型情景及其应对技巧(第一印象;如何让客户心动;开局策略)
◇ 谈判中期的典型情景及其应对技巧(攻心的策略与技巧;拒绝对方和应对拒绝的策略和技巧;讨价还价的策略和技巧)
◇ 谈判后期的典型情景及其应对技巧(打破谈判僵局和拖延状态的策略和技巧;如何促成签约;如何控制应收帐款)
◇ 内部管理沟通和团队协作(垂直沟通路线图;水平沟通路线图;立体沟通技巧)
◇ 情景模拟训练;小结与强化
本课程名称: 情景路线谈判
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