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【课程特色】
分组讨论、体验互动 总结点评、头脑风暴
案例分析、角色扮演 教练讲授、实景演练
第一单元 沙盘推演
沙盘推演
沙盘历史
沙盘推演规则和任务
小组任务分与团队组建
分享点评
第二单元 团队建设与目标执行
什么是团队&团队精神
团队带头人
团队的梦幻组合
成员优势与岗位匹配度
协调作战
团队制度
共同目标
团队讨论决策——行动方案
行进前的集中采购
让我们从这里出发
在路上……
第三单元:团队协作:提升团队意识有共同目标
1、使命的价值
2、如何构建愿景
3、目标的意义
4、目标一般有哪些?
一、增强团队建设意识
1、卓越凝聚力团队的期待
2、每个成员都应该了解到底什么是团队
3、团队建设的巨大价值
二、团队的价值与沟通的方式
1、团队的力量;
2、没有完美的个人,只有完美的团队;
3、合作的本意;
4、成功是由于团队;
第四单元:跨部门沟通的障碍
(一)个人障碍
(二)组织障碍
(三)跨部门沟通常出现的问题
第四单元:跨部门沟通
1、利用反馈
2、简化语言
3、主动倾听
(一)对有效倾听的建议
1、提问题——表示你对他很有兴趣
2、停止说话
3、不要批评,要给别人留面子
4、不要打岔——别人在讲话的时候不要跑过起打断
5、集中精神——不要打手机,看公文
6、站在对方立场——最好你要站在他的立场上帮他解决问题
7、让对方放松——尽量不要坐在你总经理的位置跟你的部下说话
8、控制情绪——做主管要的是不怒而威。
(二):跨部门沟通与沟通中的要点
1、尊重和欣赏
l 自我与满足“自我”
l 人际关系之“道”
l 如何促进人际关系
l 四种责任观
2、换位思考。
l 三种思维方式
l 为什么常常认为是其他部门的错?
l 换位思考的关健点
3、知己知彼。
l 部门间横向沟通要点
l 怎样才能去真正了解其他部门运转
l 企业能做些什么?
l 岗位轮换的重要性
测评工具:disc沟通方法
三、沟通的方法
(一)问题
1.向上沟通没有胆(识)
2.向下沟通没有心(情)
3.水平沟通没有肺(腑)
(二)建议
(三)传言
本课程名称: 《跨部门沟通与协作沙盘课程》
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
【培训形式】课程采用类似沙盘模式进行呈现;在课程中的每个环节,均由讲师带领学员进行现场模拟
课程大纲
【课程特色】
分组讨论、体验互动 总结点评、头脑风暴
案例分析、角色扮演 教练讲授、实景演练
第一单元 沙盘推演
沙盘推演
沙盘历史
沙盘推演规则和任务
小组任务分与团队组建
分享点评
第二单元 团队建设与目标执行
什么是团队&团队精神
团队带头人
团队的梦幻组合
成员优势与岗位匹配度
协调作战
团队制度
共同目标
团队讨论决策——行动方案
行进前的集中采购
让我们从这里出发
在路上……
第三单元:团队协作:提升团队意识有共同目标
1、使命的价值
2、如何构建愿景
3、目标的意义
4、目标一般有哪些?
一、增强团队建设意识
1、卓越凝聚力团队的期待
2、每个成员都应该了解到底什么是团队
3、团队建设的巨大价值
二、团队的价值与沟通的方式
1、团队的力量;
2、没有完美的个人,只有完美的团队;
3、合作的本意;
4、成功是由于团队;
第四单元:跨部门沟通的障碍
(一)个人障碍
(二)组织障碍
(三)跨部门沟通常出现的问题
第四单元:跨部门沟通
1、利用反馈
2、简化语言
3、主动倾听
(一)对有效倾听的建议
1、提问题——表示你对他很有兴趣
2、停止说话
3、不要批评,要给别人留面子
4、不要打岔——别人在讲话的时候不要跑过起打断
5、集中精神——不要打手机,看公文
6、站在对方立场——最好你要站在他的立场上帮他解决问题
7、让对方放松——尽量不要坐在你总经理的位置跟你的部下说话
8、控制情绪——做主管要的是不怒而威。
(二):跨部门沟通与沟通中的要点
1、尊重和欣赏
l 自我与满足“自我”
l 人际关系之“道”
l 如何促进人际关系
l 四种责任观
2、换位思考。
l 三种思维方式
l 为什么常常认为是其他部门的错?
l 换位思考的关健点
3、知己知彼。
l 部门间横向沟通要点
l 怎样才能去真正了解其他部门运转
l 企业能做些什么?
l 岗位轮换的重要性
测评工具:disc沟通方法
三、沟通的方法
(一)问题
1.向上沟通没有胆(识)
2.向下沟通没有心(情)
3.水平沟通没有肺(腑)
(二)建议
(三)传言
培训师介绍
高级体验式管理培训师 企业管理沙盘模拟培训师
巅峰对决沙盘创始人
领越®领导力认证培训师
美国培训认证协会(AACTP)企业高级培训师
清华大学总裁班,北京大学总裁班特聘讲师
魁北克大学国际MBA特聘讲师
佳能(中国)有限公司特聘讲师
河北省企业家研修班特聘讲师
中国人民银行培训学院特聘讲师
曾任博联集团科技发展有限公司总经理
【实战背景】:
李老师有多年IT企业管理经验,10年咨询与培训从业经历,曾在某集团担任管理职位,基于在管理实践中收获的深刻理解和感悟,通过对沙盘管理培训、引导技术、体验式学习等多领域技术的有机融合,形成了独特的沙盘管理类学习体系。以知识领域跨度广、课程量身打造、个性化设计实战性强等特点受客户信赖。近年参与银行、IT、地产服务等领域培训,拥有丰富的创新沙盘管理培训经验。
李老师多年潜心研究体验式管理模式,他将管理工具结合国内企业的文化特点、思维方式、行为特征进行了适合现在企业课程的设计。主要以互动案例呈现为课程主线。更适合中国企业的管理者,真正意义上帮助中国企业的领导者管理运筹帷幄之中,决胜千里之外。
李老师每年在多家著名公司、知名学府成功实施过上百场公开课及内训课程,深受学员的欢迎和喜爱,也得到知名企业和著名企业家的高度认可。反馈概率特别高。
【主要特色】:
李老师沙盘培训特色:课程中间运用了项目体验、引导技术,沙盘学习,视频学习、角色扮演、案例分析等多种互动式教学方式,让学员感受到“培训不再是痛苦的折磨,而是心灵的新体验”。
李老师培训内容:所有沙盘课程都为个性化定制和量身打造。课程根据授课学员和客户的特点,进行课程内容的调整,使其更有针对性,以使培训效果更加完美。
李老师培训方式:在培训的过程中,不仅讲解知识和案例,还为学员讲解解决问题的方法和工具,使学员在培训后,能够用工具和方法解决工作中的实际问题,真正体现培训的价值。
【体验式管理课程】:
《领越®领导力—卓越领导者的五种行为》课程
《协同致胜-管理者高效能团队致胜法则》课程
《管理者四项基本修炼》
《新任经理管理技能提升训练》
【沙盘管理课程】:
《沙漠掘金—团队领导力沙盘模拟》
《沙漠掘金—领导者管理决策沙盘模拟》课程
《沙漠掘金—中层管理干部执行力沙盘模拟》课程
《沙漠掘金—高效时间管理》课程
《巅峰对决沙盘——跨部门沟通与团队合作》课程
《巅峰对决沙盘——管理者全局思维与决策》
《巅峰对决沙盘——战略共识与领导力》
《巅峰对决沙盘——目标与计划管理》
《巅峰对决沙盘——管理能力提升》
本课程名称: 《跨部门沟通与协作沙盘课程》
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