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《优秀部门经理是怎样炼成的》

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培训受众:

部门负责人、中层管理

课程收益:

1. 明确管理者的工作角色
2. 清楚管理者应负的工作内容和职责
3. 掌握管理团队的技巧和方法
4. 掌握成为优秀管理者的途径和技巧
5. 将自己打造成为专业和高素质中坚力量
6. 铸就自我全方位复合型管理人才
7. 有效提升管理团队的能力和工作绩效
8. 建立和谐的上平下级关系

课程大纲

【课程大纲】

一、管理者是什么角色

1.管理者角色定位

2.管理者五大职能

3.管理者工作任务

二、管理者必备的个人素质和技能

1.管理者五大心智模式

2.管理者个性魅力塑造

3.边学边领导

4.学会解决“事”和“人”

5.广纳创意创新局

 三、有效工作分配与授权

1.部门规章制度编制和有效执行

2.工作分配原则

3.如何逐级授权

四、如何培训部门员工(简)

1.培训需求分析三层次

2.培训需求三种方法

3.培训需求调查方式

4.培训规划设计

5.培训误区及克服方法

6.管理者在培训的作用

五、管理中的沟通诀窍

1.部门沟通的作用与分类

2.上行沟通艺术

3.怎样与下属进行无缝沟通

4.扫除水平沟通的障碍

5.剔除影响协调的绊脚石

六、建立高效率的团队方法

1.激励员工技巧

2.让员工明确自己该干什么

3.重视团队中的信息交流

4.培养有能力的下属

5.赞美,最廉价的激励方式

七、有效缓解自身和员工压力

1.压力,你从哪里来

2.“压迫感”的症状为何

3.用关心为下属解压

4.如何做压力的主人

5.幽默管理和人性化管理

6.不会休息,不是好管理者

7.管理好自己的时间 

培训师介绍

上海沛宁教育科技有限公司创始人
国际高级培训师(City&Guilds)、资深管理与培训教练、心理管理、领导力与管理专家
 资深心理学管理课程教练,主攻以心理学角度为依托的有关管理与领导力发展方面课程
 英国伦敦城市行业协会(City&Guilds)C&G国际高级培训师
 国家高级培训讲师
 国家高级培训管理师
 国际注册职业经理人(ACI)
 国家二级心理咨询师
 国家高级婚姻家庭咨询师
 拓展训练课程教练
 企业培训体系和领导力建设运营专家
 企业大学/商学院建设运营管理专家
 时代光华E-LN学习系统特邀讲师
 中华讲师网注册认证讲师
 中国讲师网注册认证签约讲师

 工作背景:
 曾任中国洗涤行业500强企业学院院长;
 曾任世界快消食品行业顶尖500强企业商学院院长;
 曾任某跨国制药、化工和能源行业企业培训总监;
 曾任中国某电力电气行业500强企业学习发展总监;
 曾任中国某汽车零部件龙头集团企业培训主管、培训经理

 为某快消食品企业培养一大批营销高端管理才。亲自成功主导筹建运营营销学院、洗涤学院,帮公司实现从培训部到企业大学运营的组织战略转变。
 具有极其丰富的领导力项目筹划和运营经验,领导力课程开发、讲授经验,历次的授课广受学员好评,并具深厚丰富的培训师团队搭建运营、课程体系建设经验。
 专注于企业培训运营、员工职业技能发展、管理技能、领导力的研究和实践运用18年,并在此基础上获取了大量的实践案例,研发了有巨大价值贡献的课程,获得过公司老板高度评价,并得到客户的高度认可。
 投入巨大的精力,在员工学习与人才发展、员工综合职业素质、员工职业通用技能、员工领导与管理、情境领导、人才梯队建设、能力素质模型搭建和领导力项目上卓有建树,帮助公司有效达成战略目标,培养一大批优秀的职业经理人。
 领导和管理,最核心最成功的要素的就是对人心理的掌握和把控,花大量时间和精力,潜心钻研以心理学为基础的管理者管理技能方法、技巧、工具与战略领域,开发出以心理学为支撑的管理和领导力独门核心课程。
 对内、外部授课总时数约4000小时,约12万人次,服务于各个层级的学员。
【授课风格】
 幽默风趣:语言诙谐幽默,让学员在良好、轻松和快乐的氛围中有长足收获;
 气氛活跃:不断的互动,把课堂氛围调动到更高程度,不会疲倦,善于从学员心理需求出发,营造活跃的学习氛围,打造激情和热烈学习环境
 激情互动:互动贯穿全过程,亲和力强、学员总能在听课过程中,很快把握核心关键点和重点,掌握要领、工具、方法和技巧
 案例主轴:将工作中碰到的各种案例,通过故事和讨论互动等方式,辅以深刻易懂教学方法和培训技巧,使学员轻松掌握课程核心内容
 贴近主流:现代企业85/90后逐渐成为主体,授课风格在对85/90后的心理特点研究基础上,以贴近他们的心理需求和特点为蓝本,用他们喜欢的培训方式,授课语言,沟通技巧,交流方法,精彩呈现课程,颇得这代人的喜欢。
【客户反馈】
这是我第三次听黎老师的课,第一次听是在第一家公司,现在听是现在的公司,黎老师的课还是那么生动,浅显易懂,风趣幽默,比其他老师更容易领会相关技巧和方法。
------乔山健康科技总务课长 王志远

以为这门课和其他老师讲的一样,听下来非同凡响,我第一次听课没走神,老师讲课很有说服力,总能把晦涩的原理阐释得合情合理,学了就能用。
----海鼎科技人力资源总监 张贺

黎老师的课,给我是受益匪浅的,我公司中存在很多的管理问题和漏洞,就是因为没有掌握住员工的心理特点和需求,不会领导和管理才导致员工流失,如果能早点听到老师的课,这些人才也许不会流失,黎老师的课真是及时雨。
------烟台清华苑学员 李香芝

这门课程,给我最大的感触和收获是,他能抓住学员的需求点,能把握住学员的心理特点去教学,把心理学和管理、领导非常完美的融合在一起,这是我从来没有经历过的课程,易学易懂,最核心的是老师的课很少大道理,都是工具,方法、技巧和策略,任何一家公司都能适用,关键是互动多,学员易于领会接受。
-----兰州铁路局 车务段段长 冯海涛

本课程名称: 《优秀部门经理是怎样炼成的》

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