《管理者高效工作技能训练》_内训课程

培训受众:

1、董事长；

2、总经理；

3、管理者。

课程收益:

1、理解管理的基本概念；

2、理解管理者的角色；

3、掌握管理者的基本功；

4、掌握计划管理方法；

5、掌握时间管理方法；

6、掌握情绪管理方法；

7、掌握决策管理方法；

8、掌握发现下属长处的方法；

9、掌握沟通管理方法；

10、掌握会议管理方法；

11、理解管理者的修炼路径。

课程大纲

一、管理认知

Ø 有效性认识

Ø 谁是管理者

Ø 什么是管理

Ø 管理的常识

问题讨论：管理怎样才能落地

二、管理者角色认知

Ø 高层管理者的角色

Ø 中层管理者的角色

Ø 基层管理者的角色

案例分析：部门负责人的职责是什么？

三、管理者的基本功

Ø 如何写方案

Ø 如何写制度

Ø 如何画流程图

Ø 如何写案例

Ø 如何写总结

Ø 如何写公文

以上都进行现场训练。

四、计划管理

Ø 制订计划的要诀

Ø 分解计划

Ø 执行计划

案例分析：计划管理工具

六、时间管理

Ø 时间去哪儿了

Ø 管理者的一天、一周、一月、一年

案例分析：时间管理工具

六、 情绪管理

Ø 什么左右了你的情绪

Ø 如何控制情绪

案例分析：你受到上司的误解了，你会怎么办？

七、决策管理

Ø 决策要素

Ø 决策原则

Ø 决策步骤

案例分析：决策管理工具

九、发挥长处

Ø 长处的起点

Ø 如何发挥自己的长处

问题讨论：你的长处是什么?

Ø 如何发挥别人的长处

问题讨论：你下属的长处是什么？

Ø 如何管理上司

九、沟通管理

Ø 为什么沟通不畅

Ø 如何与员工沟通

Ø 如何与上司沟通

案例分析：别人为什么不给你讲真话？

十、会议管理

Ø 什么会议无效？

Ø 会议流程

Ø 会议主持技巧

案例分析：如何开好早会？

十一、管理者的修炼

Ø 管理思维

Ø 管理素养

十二、课程总结，回答学员提问

Ø 回答学员提问

Ø 学员自我总结

Ø 讲师总结

培训师介绍

赵云阳，企业管理体系建设专家、流程管理专家、人力资源管理专家，现任深圳阔思咨询创始人兼首席咨询师。1980年出生于湖南省桑植县，曾任公务员，外资企业质量主管、人力资源总监，民营企业销售经理、总经理，具有十多年的管理实战经验。2009年，确立了以企业管理咨询为终身的职业生涯规划，南征北战，边实践，边总结，从战争中学习战争，在企业管理体系建立和实施、流程管理、人力资源管理、劳动法律等领域积累了丰富的理论基础及实战经验。著有《管理者学点什么》，《管理者做点什么》。

本课程名称： 《管理者高效工作技能训练》

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