陈浩:如何做好用户体验设计&真正提升用户认同感_内训课程

课程大纲

课程背景

随着移动互联网的兴起，消费品市场正在从卖方市场转为买方市场，消费品市场爆发的巨大能量促使企业不得不站在用户的角度去思考，如何生产出广受用户欢迎的产品，以扩大销售提升业绩。
由此“用户思维”应景而生，以至于今天互联网从业人员人人皆知。而该类的书虽然层出不穷，却良莠不齐。为此我们开发了真正从理论到实践可以自洽的完整用户体验设计体系。
该课程是从数学、心理学的角度入手，通过改变用户认知来改变用户行为；从把握用户深层的心理需求来设计体验场景，把用户的被动感受提升到用户主动参与，让用户自愿关注产品、传播产品信息，从而扩大用户数量、增加复购率，获得盈利。

课程内容：

1. 超越马斯诺的需求层次理论

2. 人性需求MCR（心境-认知-关系）理论

3. 全息化人性需求模型

4. 高级用户体验设计—境际

5. 案例：电影解析境际设计

6. 实战演练

培训师介绍

数学天才（曾经获得全国大学生数学建模竞赛一等奖），典型的【右脑型】创新人才，概念思维能力超群（自创可视化战略思维体系）；有三十年软件编程的技术背景。
业界为数甚少的既有战略规划，又有落地实施能力的资深互联网专家：能够直接将业务诊断、战略规划、经营实践无缝衔接起来。在组织管理领域，产品规划、系统研发、运营维护、营销推广等关键业务活动都能提供行之有效的整合优化方案。能够系统使用经济学、心理学、社会学、运筹学、哲学等理念充分发挥互联网的特色和优势，延伸和改善企业（尤其是传统企业）的营销、经营、管理、配置、研发效率和效能，从而达成企业整体效益倍增的战略目标。
全国华友会智联网总干事
成都市政府机构的互联网顾问
四川省最具互联网思维的人才之一
华友会资深讲师
主讲互联网战略；电子商务策划；互联网产品策划、咨询；商业模式构建；电商软件开发等。
在IT和互联网行业有二十余年研发、管理、策划、实战工作经验（十年互联网研发、策划、推广经验）。连续创业超过八年（软件、游戏、互联网），了解公司运作，市场战略、客户服务、软件开发。而且对金融市场有足够了解。
1995年至今，主要任职于建设银行、深圳华为（工号:16936）、四川万企共赢、四川天策等公司及组织。先后担任过工程督导、项目经理、产品经理、工程总监、产品总监等职务。熟悉并了解技术开发（至今仍然在做软件系统分析和设计开发），了解金融市场（有银行及证券期货交易从业经验），了解公司运作（自主创业经验及任职其它公司总裁助理），熟悉并了解市场策划（自主创业及任职项目总监、总裁助理岗位），熟悉并了解客户服务（华为任职经历，自主创业等）熟悉并了解产品管理及开发（华为产品经理，及长期主导产品开发）。
目前所创办的“共命时代”自媒体，是国内唯一以数理体系研究互联网圈层及趋势发展的公众号，用独竖一帜的可视化视角，探索互联网的奥秘，发现互联网、智联网、虚拟世界等生态圈层发展变化的规律。可参见经典文章《经典就是拿来超越的：突破马斯诺人的需求层次理论》

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