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本课程名称： 百万礼仪
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培训受众:
课程收益:
2、懂得塑造与个人风格相适的专业形象；
3、规范的接待礼仪知识与客户服务意识；
4、提高职业化素养，从而提升企业精神面貌；
5、进一步将企业文化精神理念落实到会议规范中。
课程大纲
一、个人礼仪
二、专业的形象礼仪
三、标准的接待服务用语
四、导入“著名的沃尔玛微笑标准训练”
礼仪培训系列之二：商务礼仪篇
一、商务接待礼仪
二、会议接待礼仪
三、商务宴请礼仪
四、商务宴请技巧
礼仪培训系列之三：销售礼仪篇
一、销售人员的姿态
二、公共场所行为要求
三、销售基本礼仪
四、商务交往基本礼仪
五、销售交往中的沟通礼仪
六、顾客抱怨处置
礼仪培训系列之四：职场礼仪篇
一、职业修养提升
二、职业形象塑造
三、国际惯例与遵守成规
四、妆容修饰
五、化妆规范
六、仪姿仪态
礼仪培训系列之五：国际礼仪篇
一、西餐礼仪
二、礼品馈赠礼仪
三、谈判签字礼仪
礼仪培训系列之六：政务礼仪篇
一、政务活动与公务礼仪
二、接待与迎送的礼仪
三、会见与会谈礼仪
四、请示汇报礼仪
培训师介绍
2016年起担任某企业大学副院长，负责公司组织发展和整体培训体系的建立与发展，同时为多家知名企业提供领导力发展，客户管理和渠道管理的培训项目，并帮助培养培训队伍。
2010-2016担任某集团营销学院院长。为各个业务部门提供旨在帮助业务领域建立适应业务策略和发展目标的能力发展和培训体系。
本课程名称： 百万礼仪
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