新工匠精神与工匠文化培训

课程对象：高层管理人员及追求匠心的卓越人士

> 主讲专家：蒋小华
> 课程背景

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。

经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。　中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。

> 课程时间：1天
> 课程对象：高层管理人员及追求匠心的卓越人士
> 课程大纲

引言
1. “工匠精神”为何写入政府报告
2. 没有工匠精神，互联网 就是 扯淡
3. 德国的工匠精神的启示
4. 其实，我们是工匠精神的始祖
* 案例：《庄子》精妙述说
* 案例：德国人不相信物美价廉

一、 何谓工匠精神
1. 聆听巨匠们的声音
2. 工匠精神六个基本要求
3. 传统内涵与新工匠精神
4. 创造，不只是传承
* 案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人
* 案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发
* 观看视频《致匠心》及匠心分享

二、 工匠六个基本行为
1. 把99%提高到99.99%
2. 不达要求绝不轻易交货
3. 追求同行无法匹敌的卓越
4. 用“笨功夫”练就“真本事”
5. 一根筋思想
6. 耐得住寂寞，经得起诱惑
* 讨论：为什么我们丢失了工匠精神？
* 案例：央视《大国工匠》高凤林
* 案例：京剧大师梅兰芳

三、 精致生活，始于匠心
1、 工作造就人格
2、 和你的工作谈恋爱
3、 感谢那些孤独的时光
4、 每一个行为都是你的名片
5、 发现自己的优势
6、 工作是快乐的源泉
7、 释放工作中的快乐
8、 稻盛和夫的“六项精进”
* 案例：日本“经营之圣”稻盛和夫
* 讨论：优势效应与木桶原理

四、 匠人7条须知
1. 明察秋毫，做事“斤斤计较”
2. 去现场倾听“产品的哭泣声”
3. 做“潜水艇”，后浮出水面
4. 你不优秀，认识谁都没用
5. 付出不亚于任何人的努力
6. 零定律：100-1=0
7. 到位的力度与发展的速度成正比
* 讨论：“删除99%的无用社交”
* 案例：《泰坦尼克号》导演卡梅隆
* 工具：五个为什么、三现主义

五、 迈入新工匠时代
1. 新工匠精神的内涵
2. 告别“屌丝经济”
3. 美国工匠思维
4. 创造，不只是传承
5. 经验由主角变配角
6. 从0到1，非1到N
* 讨论：王麻子、张小泉和双立人的发展
* 案例：劳动之兽VS创造之人
* 工具：创造力和田12法

六、 培育工匠文化
1. 隐形冠军：将自己搓成一根针
2. 简约即是美：精于心，简于形
3. 让听得见炮声的人决策
4. 快与慢的思考
5. 至上而下善待“工匠”
6. 视频《秋山木工：一个合格的匠人是怎样炼成的》
* 练习：植入工匠精神行动方案
* 华为工匠文化是如何炼成的
* 工具：PDCA、甘特图、4R执行表单


> 建议说明：
工匠精神不是口号，不可能凭空实现，也不可能一蹴而就，需通过政策引领、人才培养、机制建设等多方面协同，逐步形成适合它生长的土壤，并通过持续累进而成。例如，尊重、承认和重视能工巧匠在公司的地位；不停留在口号上，在制度上做好设计，强化对工匠的奖励机制；建立让工匠专心于技术的组织；营造宽容失败的文化环境，建立创新失败补偿机制。

* 蒋小华老师简介
> 新工匠精神的提出者与倡导者；
> 浙江大学主讲教授，浙江工业大学特聘教授；
> 清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学特聘专家
> 阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；10年执行力方面的研究与培训历程，被誉为“最佳执行企业教练”；
> 曾任世界500强裕元工业集团总经理室经理职务；
> 曾任大型台资企业高毓股份公司总裁助理职务；
> 曾任中国500强企业总经理职务；
> 曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉；
> 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》《新工匠精神》。

蒋老师拥有10年在外企、私企的管理实践，专门从事过管理咨询顾问工作，积累了丰富的管理实战经验；11年授课经验，培训了1000多家企业，参训人数达到10万人以上，积累了丰富的实战管理和培训经验，特别在领导力、执行力、工匠精神方面造诣斐然，成为企业首选教练。课程以操作性、实用性见长，以学员为主体，引导与启发学员，培训满意度在95分以上。

中国企业转型升级的关键时期，迫切需要传承与回归工匠精神。蒋老师从多年前就致力于“工匠精神”研究与管理实践，深入研究与走访日本、德国等企业的工匠文化；另外，对互联网、新媒体等新生事物具有丰富的实践经验与理论研究。他是集经验、理论与实践于一身的管理实践者。

* 擅长领域
行业：制造业、IT互联网、金融通讯业
专长：工匠之道、领导力、执行力、互联网思维

* 相关信息
常驻：浙江杭州
资历：10年企业从业历练、11年授课经验、近20年的创作研究。

优势：
1) 课程内容：实用性强，内容更新及时、思维逻辑严谨；
2) 授课风格：擅于互动式交流，精于教练型辅导
3) 授课方式：知识讲解 案例研讨分析 小组竞赛 游戏互动 总结分享 课后作业 行动计划 实用工具
4) 课程满意度95分左右；

* 主讲课程：
1. 《工匠之道：新工匠精神的培育与缔造》
2. 《互联网时代的领导力修炼》
3. 《互联网时代的执行力建设》
4. 《互联网时代下管理之道》
5. 《中高层管理技能提升训练》

* 曾服务的部分客户：
合作院校：浙江大学、清华大学、厦门大学、中国海洋大学、上海交通大学、山东师范大学、浙江工业大学、西南财经大学、湖南邮电职业技术学院、宁波理工学院、重庆医药高等专科学院、上海财经大学金融学院、长沙经理学院……

机械制造：三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒丰泰、北京巴威公司、杭州浩瀚机电设备、浙能嘉华发电、宁波钢铁、浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、梅花锁业、大赛璐安全系统（江苏） 美的集团、知豆电动车、德国博西华、杭州滤清器、龙记集团、上海沃尔沃建筑设备、新凤鸣集团……

通信邮政：中国移动、中国移动终端、西双版纳移动、浙江华为、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动、连云港移动、重庆电信、上海贝电、中国移动设计院河北分公司、北京移动、南昌移动、楚雄移动、合肥移动、温州联通、山东电信、河池联通、中讯邮电设计院、……

互联网IT：阿里巴巴、联想集团、凤凰网、1号店、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技、雷讯网络技术、北京华夏视科图像技术、杭州天宽科技公司、杭州天宽科技、上海杨浦科技集团、2345网络科技……
银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、浙江省交通银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、恒泰农合银行、徽商期货、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、招商银行深圳分行、河北银行、德阳信用社、宁波东海融资租赁、中国银行梅州分行、山东兰山农村合作银行、工商银行四川省分行、常山县村镇联合银行、农业银行呼叫中心（天津）、招商银行深圳分行、宁波通商银行……

电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电、长沙矿冶研究院、中国石油华东化工、临沂宏达集团、东方日升、萧山供电局、浙江中源能源集团、德润集团、河南环宇赛尔、钱江电气集团、中南水电勘测设计研究院、华强化工、东方电缆、中国石油、长春四平供电、广西电网、福建省天玉方圆矿业、郑州磴槽集团……

建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣、江西洪大、重庆高科、杭州二轻集团、浙能房地产、山西高速公路、银川盛世华新置业公司、宁波建筑行业人力资源经理班、亨特道格拉斯（中国）投资有限公司、重庆康德、云南大朝房地产公司、宁波中冠工程造价事务所、山东万鑫建设、中山火炬开发区临海工业园、宝盛集团、深圳红杉集团、深圳印象城……

政府机关：长沙市政府、枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局、贵州清镇市政府、苏州图书馆、深圳市龙岗区党务、温州机场、海南儋州市委、广东肇庆市委、山西运城工商局、贵阳政法、重庆渝中区法院、重庆工商局、邹城卫生局、山东青州组织部、重庆市县卫生局、金乡县财政局、重庆卫生监管局、桐乡城市规划设计研究院、贵州石化轻纺工会、温州瑞安农林局、新疆喀什政府、宁波国家高新区、上海广播电视台、湖南省铁路运输检察机关、东钱湖办公室、浙江烟草局、浙江省气象局、中国国航、镇海规划局、大连机场、南昌邮政局、潍坊某区委、杭州市社会保险管理局……

食品农业：可口可乐、浙江农都、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品、顶益食品、大连振新川连、农标普瑞纳、南京雀巢、湖北枝江酒业、青岛饮料集团、浙江新迪嘉禾食品、陕西石羊(集团)、麦斯乐食品、湖南粮食集团……

交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局、浙江省交通投资集团、韩泰轮胎、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、贵州云关公路、夏晖物流、华策汽车……

医院医药：南阳第九人民医院、广东众生药业、山东新华医疗器械、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、新华制药、积大医药、淮安市淮阴区各乡镇卫生院、重庆市妇幼保健院、郑州大桥医院
纺织服装：杉杉集团、雅戈尔、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、伟海控股、新光饰品、三星地质珠宝、宁波一航……

其 他：杭州进出口贸易、万尚进出口贸易、江苏苏美达国际贸易、中首控股、江西新阳陶瓷、金牌亚洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、广州特地陶瓷……宁波申江控股集团、宁波华东城集团、浙商杂志、中国小商品城集团、海南白马、南宁桂邕辉、湖北数字证书认证管理中心、山东家庭号、红星美凯龙、江苏体彩、广州公诚物业、龙岩金叶复烤、圣山集团、驼人集团、桐乡波力科技复材用品、宁波原水集团、宁波鄞州区城投、杭州四季青、珠海清华科技园