当众讲话艺术与影响力提升

企业管理者、新任主管、企业后备干部等。

1、 使当众讲话者掌握当众讲话内容以及结构设定的方法；
2、 掌握当众讲话的基本知识和当众讲话技巧
3、 学会推介利益
4、 掌握开场、收场及处理异议的技巧与方法；

当众讲话艺术与影响力提升
课程说明：
说话人人都会，但是一到当众讲话，很多人就没脾气了。作为一名管理者，总是少不了如下情形：
经常要面向群体下指令
经常要向客户群体介绍公司产品或文化
经常要代表公司做报告
经常要向提问题的一群人给予解释
经常要给属下讲讲专业知识
经常给群体成员开会
有时候要面向公司全体成员做年度工作的报告
……
当众讲话的能力，直接影响了一个人在工作中的威信、能力与工作结果。正因为此，越来越多的老板意识到提升各级管理者在公共场合当众讲话的艺术，对于整体工作业绩的提升有着很好的推动作用，因此近些年来越来越多的企业引入《当众讲话艺术与影响力提升》课程作为各级管理者的必修课。
课程目标
1、 使当众讲话者掌握当众讲话内容以及结构设定的方法；
2、 掌握当众讲话的基本知识和当众讲话技巧
3、 学会推介利益
4、 掌握开场、收场及处理异议的技巧与方法；

课程大纲：
当众讲话艺术（一）：当众讲话知识
一、认识当众讲话与推介
1、 告知还是说服，说法大不同
2、 当众讲话在四个方面比普通对话要求更高
3、 紧张情绪的认识与纾解
二、分析听众
1、 听众为什么要听你的
2、 见人说人话：听众类型分析
3、 清楚知道听众想要的：利益推介
4、 防止搅局：注意“坏”听众
三、文案的设计与论证
1、 讲什么：话题/主题的选择与确定
2、 纲举目张：要点的数目、顺序
3、 以事实为基础：论证的举例与举证
4、 由此到彼的过渡连接词
5、 设身处地大不同：为你还是为听众？
6、 结构设计的两个神奇数字：3和7
四、当众讲话的开场与收场
1、 突破听众防线：掌握“破冰”的技巧
2、 引发注意与兴趣
3、 没有信任，没有听众的认同
4、 话题的引入
5、 适时地发出结束信号
6、 强化思想与主题的概括
7、 结论点评、汇总与征询意见的具体做法
当众讲话艺术（二）：实战演练与听众点评

一、语言的应用
1、 清楚地应用语言
2、 生动地运用语言
3、 学会应用故事
二、熟识与运用非语言
1、 音调
 音量与音调
 语速与停顿
2、 肢体语言
 短期可提分的：形象改变
 积极的肢体语言
 眼神交流
三、回答听众的问题与质疑
1、 倾听事实、聚焦目标
2、 充分考虑可能遇到的各种问题
3、 比你的听众更专业
4、 重视听众的问题
5、 处理听众质疑的技巧和方法
四、辅助物的运用
1、 视频、辅助物的应用
2、 辅助物应用中的应急问题及解决办法

提升自身影响力
1. 选择正确的思维框架
 同样的奖金，员工为什么感觉不同？
 选择正确的思维框架
 做决策以原则为中心
 不以情感为中心
 平衡工作、家庭、个人成长三方面的关系
2. 使自己成为榜样
 品格与能力兼备
 要言而有信
 要率先垂范
 领导方式因人而异
 不要指望下属忠诚
 包容下属“小毛病”
3. 提升自己的情商
 做事要自动自发
 要能够控制不良情绪
 打造持久力
 能够进行自我激励
 设身处地感受他人情感
 熟练应付社会的能力
4. 学会识别人、用人所长并关心人
 人是企业第一宝贵的财产
 听其言、观其行
 辨才须待七年期
 用人所长

课程对象：企业管理者、新任主管、企业后备干部等。
课程人数：
培训时间：共计2天， 6小时/天。