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本课程名称: 管理人员核心管理技能提升训练
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
2、 掌握计划制订、授权下属、培育辅导、考核与激励等核发
3、 掌握科学管理与艺术管理的区别,并有效运用;
课程大纲
什么是管理
管理者权威力的来源
管理者的三重角色
管理者的四项职责
管理者的五大修炼
技能二、计划与执行
PDCA工作循环
计划的概念
计划的种类与特点
制定计划的益处
制定计划的七个要素
计划制订实例
执行次序的重要性
技能三、检查与控制
检查的目的
检查的原则
有效控制的参考法则
有效控制的工具
处理并减少“救火”现象
技能四、授权下属
授权的真正含义
授权的障碍与误区
授权的益处
授权的流程
授权的原则
授权的四种类型
授权的五个层级
有效授权的技巧
技能五、有效沟通
沟通相关关系的理解
影响沟通结果的三要素
高效沟通应遵循的三原则
与上司的有效沟通
与同事的有效沟通
与下属的有效沟通
技能六、培育辅导
衡量优秀管理者的标准
培育辅导下属的目的
辅导下属的最佳时机
技能辅导的五步法
工作指导的培育方法
如何培育新进人员
如何培育储备干部
技能七、绩效考评
设定绩效目标的方法
关键绩效指标的分解
指标难度的掌握
有效的绩效沟通
有效的绩效监控
有效的绩效辅导
有效的评估面谈
技能八、激励员工
测试你的激励艺术
激励原理与激励理论
制度性激励与非制度性的激励
激励的方法与效果
员工性格特征及激励方式
有效的赞赏与批评的艺术
培训师介绍
十余年企业培训管理、人才梯队建设实战经验
河南绿都物业服务有限公司培训中心主任
河南锐之旗(百度)信息技术有限公司高级讲师
河南易赛诺(谷歌)广告有限公司培训经理
河南智睿信息技术有限公司管理咨询高级顾问
自2011年至今,累计为160余家中小企业提供过实效、落地的培训、咨询服务,培训总时长超过3000课时,学员综合满意度达95% 以上。
本课程名称: 管理人员核心管理技能提升训练
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