中层经理人职业化提升

企业各级管理者

随着企业规模的不断扩大，你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力?
你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼？
你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨，推卸责任而叹息？
当你的企业（部门）遇到问题时，你希望员工去找方法还是找借口？
希望他们勇于承担责任，检查错误并改进还是相互抱怨，相互推卸责任？
希望他们积极主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只顾个人得失？

第一部分：角色定位篇
第一讲、管理者角色定位的原则
1、 大局观思考
2、 双赢思维——利他原则
3、 “关键时刻”的呼唤

第二讲、管理者的职业化认知
1、 中层经理的角色认知
 公司文化传承者
 业务领域带头者
 专业技能的辅导者
 决策、策略建议者
 部门问题的终结者

2、 中层经理的职责
 高层做正确的事
 中层正确做事
 基层把事情做正确

3、 告别“三拍”干部
 拍脑袋决策
 拍胸脯表态
 拍屁股走人

第二部分：职业心态篇
第一讲、经理人职业化心态修炼
1、 放低自己的心态
 海纳百川有容乃大

2、 杜绝抱怨
 中层经理第一职能就是失去抱怨
 经理人没有资格与员工一起抱怨
 用建议代替抱怨

3、 敢于负责的心态
 责任胜于能力；
 解决问题就是负责人
 敢于担当就是负责人
 公司有问题才需要经理人
 公司有问题就是没有人承担责任
 企业的问题是每一个人的问题

4、 包容的心态
 不要随意炒下属
 员工犯错是管理者必须承担的成本
 允许员工非意愿犯错

5、 不轻易发火
 员工说我错了就是在推卸责任
 领导发火就是帮助下属推卸责任
 员工犯错就是让他承担相应的责任

第三部分：职业技能篇
第一讲、职业人的自我执行力
1、 什么是执行力？
 给公司结果就是有执行力
 有执行力，就是必须保证完成任务

2、 什么是有结果？
 有结果不是做了，而是做到位了
 能力的依据来自做事有结果

3、 打造干的文化
 行动创造结果
 经验是干出来的，而非想出来的

4、 绝对服从
 结果提前，自我退后
 服从大于其它一切的能力
 公司最怕就是高层思想执行不下去
 领导永远是对的

5、 用心第一
 认真能把事情做对、用心能把事情做好。
 将心注入才会产生能量
 学会与企业一条心
 努力成为上级的左膀右臂

第二讲、职业人的团队管理
1、 管理者要以身作则
 正人先正己
 敢于承诺、及时兑现
 己所不欲勿施于人
 员工只看你怎么做，不听你怎么说

2、 学会经营下属
 打造下属的工作热情
 化解下属工作中的障碍

3、 下属意愿的培养
 意愿决定一切

4、 下属能力培养
 部署任务指令要明确
 不轻易给答案、让下属自己成长
 对待下属要及时教育、及时引导

5、 有效把握授权的维度
 人
 事

第三讲、职业人的自我管理
1、 管理者要学会自我管理
 成为团队的精神领袖
 实现对员工的非物质激励

2、 职业人的管理沟通技能
 沟通的三个要点
 沟通的四个核心要素
 沟通的技巧
 管理者的表扬与批评艺术

3、 职业人的时间管理
 时间管理的本质
 管理者在时间管理中存在的误区
 时间管理的效率与效能
 艾森豪威尔原理
 打分确定任务的工具

■ 培训讲师：巨一铭*******职业背景：
 香港光华管理学院特聘高级讲师
 曾任谷歌中国员工执行力训练导师
现任清华大学、北京大学、上海复旦大学、上海交大、浙江大学、中山大学、华中科技大学、时代光华、前沿讲座、名家大讲坛、中华讲师网、商战名家等高校特约讲师
 国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿人，
曾在《市场与销售》、《心理》、《培训》、等发表论文上百篇，并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏；
巨一铭老师，十年以上团队管理及企业运营经验，曾就职于立邦（中国）华东区营销总监，生命力安徽公司总经理，时代光华副总经理等职务。在此过程中，巨老师深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业经营管理及员工的心理特性，汲取自身10多年的职场经验及外资、民营等不同背景文化的企业管理模式与风格,形成了一套实用实效的管理实战方法。在培训过程中能够对具体事物提供操作性极强的解决方法。10多年的职场经历造就了丰富的企业管理及运营经验，目前被多家企业聘请为管理咨询顾问。
巨老师根据成人学习的特点，将枯燥的理论化繁为简、将实战的方法生动的引用到案例中。在课程中穿插大量的互动和模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的职场技巧。
核心课题：《打造卓越的中层管理者》、《狼性执行力》、《如何做好一线主管》、《管理者角色定位与认知》、《赢在职业化》、《狼性营销》、《顾问式销售技巧》等课程；
授课风格：授课语言生动、深入浅出；风趣幽默、注重理论与实际案例分析探讨；全程学员的参与及互动；重在启发式，以大量实际案例分享，重在教练式的启发式培训；强调学以致用！