高效能的管理者

任何想成为卓有成效的管理者

这是一门自我管理，提高个人效能，成为“内圣外王”的培训课程。

如果说《情境领导》是告诉管理者如何领导他人，《高效能的管理者》则是告诉他们如何管理好自己。管理大师彼得•德鲁克曾经说过“我们目前尚不确定一个人是否可以管理他人，但是我们知道一个人可以管理自己”。德鲁克的这句话告诉我们：领导他人，管理自己。德鲁克还说过“管理主要是以身作则”。一个连自己都管不住的人，一定是无法令人信服，没有信誉的管理者。没有信誉的人是不可能有追随者的。通过树立良好的榜样也许我们可以更有效的领导他人。更重要的是通过树立榜样，一个管理者可以教授他的下属如何做好自我管理。当每个人都能够有效地或高效地管理好自己时，其结果必然导致一个高效能的团队，因为团队是由个体组成的。而事实证明我们并非在管理一个团队，而是管理团队中每一个成员。

在以往的培训课程中，参与者获得了大量的信息与知识。但是知识，智商，和努力不完全能够帮助我们提高效能。如德鲁克所说“效能是一种习惯，效能是一种行动，是做好几件简单事情的行动”。没有效能就没有绩效，因为效能是做正确的事。无论一个人多么有知识，多么有能力，多么聪明，如果他在努力的做不正确的事，他给别人或企业带来的危害也就越大。

高效能的管理者必须通过组织或企业体现效能。所以效能决定他是否在组织中有效能。我们的社会，我们的企业能否生存取决于我们的管理者是否有效能。培养高效能的管理者关系到企业的存亡与发展，关系到社会的兴亡，因此不可以掉以轻心，马马虎虎。

培养高效能的管理者事关重大，如何做好这件事？企业如何培养卓有成效的管理者？谁是管理者？卓有成效的管理者应该具备什么条件？他们应该做好哪几件简单的事？为什么一定要追求效能？效能是否可以培训？

管理大师彼得•德鲁克说：“效能是可以学习的，效能也是必须学习的”。为了帮助企业培养卓有成效的管理者，我们设计了这门课程。但是我们希望所有的企业认识到，培养效能不可能一蹴而就，它需要时间和实践。企业HR以及参加培训的人员应该清醒地意识到自己的社会责任，提高效能不仅仅是为了自己，更重要的是为了企业的生存与社会的和谐与稳定。

《卓有成效的管理者》的目的是为管理者搭建一个效能的平台。这个平台包括五个组成部分：

1） 时间管理
2） 发挥优势
3） 关注贡献
4） 要事第一
5） 正确决策



课程大纲

注：本课程的框架是依照德鲁克《卓有成效的管理者》，在其基础上我们增加适合企业的具体内容

前言：为什么提高效能？

是管理者就应该具备效能
谁是管理者？
管理者的地位与贡献
效能与效率不是一种替换关系，效能是基础，效率是最低标准

第一讲：了解管理者的时间

大多数管理者缺乏时间的概念，恰恰是因为缺乏对时间的了解，他们往往忽视有效的管理时间，大量的时间被浪费，而自己却不知道。

注意：我们讲解时间管理的方法与传统的方法完全不一样

认知管理者的现实 – 身不由己
认知时间 – 什么是时间？
时间的几大特点
浪费时间的现象
练习：我的时间哪去了？
分析自己的时间安排是否有不合理的地方
哪些是我必须做的事？
哪些是我可以授权的事？
哪些是可以不做也不会有任何不良后果的事？
如何养成良好的时间管理习惯？
几点建议

行动计划：如何管理好自己的时间

第二讲：发挥优势从了解自己开始

了解自己的优势是成为高效能的管理者重要一环。无论是发展自己何时他人，其基础必须是建立在优势之上。但是不是每个人都了解自己，事实上人类对自己的了解少而又少。难怪有人说“人在未了中”。可是几千年来，苏格拉底的一句话“认知自己”始终激励着每一个人。如何了解自己？

冰山理论与人对自己的认知
我的优势是什么？
我的弱势是什么？
如何利用我的优势设计自己的职业生涯？
认知自己的工具：PDP
体验练习：我是谁？

测评：PDP测评
解读测评报告
提供个人辅导

第三讲：关注自己的贡献是什么

高效能的人永远在关注贡献，低效能的人永远关注自己的利益。只有有贡献的人最终才能够获得利益。

个人可以做出贡献的范围
贡献在于做好自己能够做好的事
直接贡献
间接贡献 - 服务组织，培养他人
直接贡献的前提 – 熟悉自己的业务
间接贡献的前提 – 良好的服务心态
帮助他人成功也是一种贡献
如何帮助他人成功？

第四讲：分清轻重缓急

要事第一的前提是分清轻重缓急，低效能的人往往分不清轻重缓急。如何分清轻重缓急？如何确定什么是要事？

澄清几个概念
什么是重要的事？
什么是紧急的事？
如何选择？
轻重缓急的四个象限
要事第一的思维模式

第五讲：学会正确的决策

决策是管理者的重要能力之一，也是区分高效能与低效能的分水岭。高效能的管理者只做几件正确的事，就可以一辈子成功。低效能的管理者做很多不正确的事，虽然繁忙但是往往一事无成。什么是决策？如何做好决策？决策是经常犯的错误有哪些？如何避免？


查理•芒格的决策秘诀
决策的难点在哪里？
如何提高自己的判断能力？
如何向真正的管理者那样思考问题？
决策者常犯的十二种错误

练习：你该怎么办？

教育背景：毕业于加拿大多伦多大学经济系，城市大学MBA职业经历：PDP China 的高级辅导师（Head Coach）。 王家骢老师拥有近二十年的管理及培训经验。他曾在加拿大政府机构任职六年，并在怡和公司、怡和保险顾问公司任副经理及首席代表等职。在近二十年的企业管理和培训的实践中，王先生积累了丰富的经验及授课方法。他是辅导交响曲®（教练式辅导课程）,职业经理人的思维系统®以及完美思考者（创新思维）培训课程的主要撰写人，同时是这些课程的首席讲师。王老师同时还拥有美国PDP软件的中国代理权及美国情景领导®,六顶思考帽®,水平思考®中文讲师证书。


培训特长：

王家骢老师的授课指导思想为“学贯中西”，并能够自如地出入东西方文化之间。他的主要专长为领导力的提高与有效辅导,创新思维等。他总结出的管理“一、二、三、四、五、六、七、八、九”深受学员的欢迎。