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本课程名称： 企业团队协作和建设的重要性
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培训受众:
课程收益:
高效履行自己的职能，成为合格的“封疆大臣”，为团队增添风采；培养沟通习惯，打造和谐团队；关注成果，强化执行，培育高效团队；学习礼仪，成就职业化服务团队；感受理论，从体验中感悟深刻
课程大纲
一. 团队定义--我们需要什么样的团队？
二.团队类型1.问题解决型团队
三.团队对组织的益处
第二章.团队角色的合理搭配与管理引言：贝尔滨教授的实验研究
一.团队组成的九类角色
1.各有什么功用？
2.缺少哪类角色团队会怎样？
3.角色功用趋向案例
角色搭配：天堂与地狱图形游戏：自己动手，这怎么可能呢？
第三章.团队发展的各阶段
一.成形阶段--成立期
二.风雨洗礼阶段--动荡期
三.新的挑战阶段--调整期
四.团队发展各阶段的士气与生产力
第四章.团队建设的原则
一. 团队建设原则：确定团队规模
二.团队建设原则：完善成员技能
案例：周先生和王先生采购土豆的故事
三.团队建设原则：培养相互信任精神
四.团队建设的原则：优秀的团队领导
五.团队建设的原则：团队的组织支持
六.团队建设的原则：团队成员的有效沟通
第五章.团队的合作、信任与冲突的解决
一、团队合作的意义
二、有效合作的前提
三、信任的内涵
四、彼此信任对团队建设的意义
五、团队矛盾的解决
第六章.建设高绩效的团队
一.团队解决问题的方法
二.成功团队的特点
三.不成功团队的特点
四.高效团队的十大特点
五.科学分析建立高绩效团队必备的条件
第七章.团队文化与团队精神
一.团队文化塑造
1.团队文化服务于企业整体文化
2.建设团队文化的语言
3.团队文化的真善美
二.在团队精神方面，经理人应具备哪些标准？
1、 决策与执行标准
2、沟通标准
3、约束标准
4、工作效率标准
5、作风标准
6. 总结语
三.有团队精神的企业应具备哪些特征？
1、一个统一
2、两支队伍
3、三个认同
4、四套平台
四.国内公司真实案例研讨
第八章.团队成员的有效激励
一.加强对激励理论的认识和学习
二.员工激励的原则
（一）员工激励的一般原则
（二）员工激励的高级原则
三、领导激励部属的注意事项
1、注意给下属描绘“共同的愿景”
2、要注意善用“引导而非控制”的方式
3、要注意“公正”第一的威力
四、员工激励的操作技巧
1.员工气质与激励
2.人才类别与激励
3.如何处理员工的抱怨
第九章.团队管理者的领导力塑造
前言：管理大师论领导力
案例讨论：冯经理做企业领导的故事
一. 正确理解现代企业领导的本质含义
二. 领导类型
四. 二十一世纪领导者的能力要求
五.中国古典哲学与领导技能
六.法制与德制
1.法制是基础
2.德制是艺术--影响力
3.法制和德制相辅相成是治一切事业之道，是领导力的本质和要害
培训师介绍
清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师；
直销界资深系统管理专家、万人团队领导人；
上百位企业家的私人经营顾问，被称为营销“点子王”；
“大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾；
20年企业经营和营销管理经验，10年职业培训经历，服务过的企业超过1000家，培训过的学员100000余人；因其丰富的实战和培训经验，使得课程有道有术，感染力和实操性强，深受学员的欢迎！
工作经验：
曾任天行健教育集团泉州分公司、世纪慧泉、众邦等培训机构总经理、香港胜任素质研究院运营总监；广东省企业家联合会企业家培训、梅州市政府企业家人才战略、惠州市工商联企业家成长计划等项目顾问；《西子财富》杂志主编；
担任过清华大学和北京大学总裁研修班全国各地数十个班的班主任和企业家学习导师；
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