新生代员工管理与引导

1 各层级管理者
2 新生代员工管理者

1 认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式“，
2 掌握新生代职业行为特征，应用管理心理学工具， 对新生代的正确管理与引导；
3 站在新生代员工的角度，有效改善管理者的心态和管理方式；
4 有效掌握管理新生代员工的激励措施、沟通技巧、管理方式。

模块一：新生代管理现状分析及对管理带来的挑战（预计15分钟）
— 新生代员工辞职信的反思；
— 新生代管理带来的挑战。

模块二： 认识新生代（预计45分钟）
1、从专业机构《新生代调查报告》分享以及案例分析，让我们重新认识新生代的成长背景、
— 价值观、心理期望 。力求客观性、公正性，避免先入为主。
— 形式： 报告解读 案例讨论
2、新生代的”三观“发展史
— 注重眼前的价值观
— 多元广阔的人生观
— 崇尚自由的世界观；
— 形式： 讲师讲授 视频欣赏 案例分析
3、新生代职场表现—”职场12大综合症“
— 新生代职场的“三高”与“三低” 
— 新生代职场的“三喜”与“三不喜” 
— 形式： 讲师讲授 视频欣赏 案例分析
4、明明白白你的心-新生代的到底在想什么？
— 90后职场调查——不以钱途定前途，喜欢比待遇更重要 
— 新生代的心理需求——乐、舞、梦 
— 新生代的职场需求——晋、利、润 
— 形式： 讲师讲授 视频欣赏 案例分析

模块三：“三招”搞定新生代员工（预计150分钟）
1 管理变革——改变传统观念、调整管理风格 
案例引导：从2014年珠三角90后事件解析新生代管理变革 
- 放下面子——从偏见走向欣赏 
- 放下架子——从控制走向对话 
- 放下担子——从改造走向改善 
- 行动学习： 如何应对聪明热情又不照章办事的职场\\\"小鲜肉\\\"？ 
- 老师讲授：案例分析 行动学习：问题解决 
2 管理技巧——建立和谐关系、提升工作质量 
- 软化冲突——变硬着陆为软着陆 
- 淡化权威——变高大上为自黑族 
- 强化边界——变潜规则为显规则 
- 行动学习： 如何用新生代的思维管理新生代？ 
- 老师讲授 案例分析 行动学习 问题解决 
3 有效激励——了解个性需求、强化有效激励 
- 农二代、书二代成长路径解析 
- 农二代、书二代、沟通技巧指南 
- 知名企业新生代管理的成功案例大解密 
- 如何对新生代员工进行有效的沟通与激励
- 行动学习：有趣 有料，如何提升新生代员工的工作热情？ 
- 老师讲授 案例分析 行动学习 问题解决 

模块四：新生代管理“6感”引导法 （预计150分钟）
一、故事感——让员工学习企业文化更轻松
员工入职时：
—你是否还沉浸于《员工手册》那种自我阅读或者告诫培训之中？
—有无他们感兴趣的过渡性培训？
—让他们真正接受员工手册？
—工具分享：如何让员工认同公司制度
二、共情感——同理催生，情感交融
员工入职时：
— 你为员工做了什么服务？
— 员工报到时你给了员工什么？
— 员工进入工作岗位时你做了什么？
— 案例分享：人生第一次
三、设计感——管理设计，丝丝入扣
— 员工过生日总是吃蛋糕吗？
— 你们的罚款箱放在哪里？
— 工具分享：《员工快速成长小手册》
四、娱乐感——互动激励，快乐工作
— 员工早会是否有娱乐感？
— 领导一定要坐前排？
— 你采取了哪种方式让他们工作感到快乐？
— 案例分享：《管理交响指南》仅供参考
五、存在感——征询引导，树立自信
— 企业每年都在员工中开展哪些调查？
— 员工满意度调查的结果为何如此头痛？
— 员工在公司各种活动中为何不能积极参与！
— 案例分析：广东某企业的管理启示
— 工具借鉴：《让员工动起来小手册》
六、意义感——唤醒价值，激发潜能。
— 新员工入职时是否为他讲解了工作的价值及目标？
— 员工了解自己工作的意义吗？
— 员工了解公司存在的价值吗？
— 管理者为员工提供了哪些唤醒价值的训练？
— 工具借鉴：《启动崭新的人生》

情境领导™ ＆全新思维课程™认证讲师
美国 High 5 Advanced Facilitating Skills (进阶引导讨*******论技术)工作坊成员
现任海尔威管理咨询公司高级合伙人
曾任全国著名体验式培训机构高级培训顾问、培训总监
曾任世界500强外资公司培训经理
专注管理培训8年，累计授课超过770天，服务企业超过530家