《提高企业绩效管理过程中的执行力》

执行力的基础是制度的建设与执行，企业是以追求业绩为目标的社会细胞，因而，提高企业绩效管理过程中的执行力显得尤为重要

西三角结业证书

培训方式：包括针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验、现场咨询。
课 程 大 纲：
第一部分：执行力的提高与绩效管理
◎什么是执行力 ◎执行力提出的意义 ◎执行力的组成
◎什么是绩效管理？ ◎绩效管理与执行力的关系
◎绩效管理与企业价值观 ◎绩效管理如何与薪酬结构相连接？◎CEO眼中的绩效管理 ◎HR眼中的绩效管理
◎业务部门眼中的绩效管理 ◎绩效管理会给我们带来什么好处？
◎ 绩效管理四部曲～PDCA ◎绩效管理常见的问题探讨
◎ 绩效管理的成功关键 ◎绩效管理的策略
◎ 我国企业绩效管理中存在的几个问题与对策
――讨论
第二部分：绩效计划与目标管理
◎什么是绩效计划 ◎什么是目标？它包含哪些核心内容？
◎如何为员工设定目标 ◎设定合理目标的基础
◎目标设定的方式 ◎工作目标确定的一般步骤
◎目 标 设 定的SMART原则◎目标的衡量
◎制定目标完成的行动计划之步骤；◎练习：如何设定个人目标；
◎如何针对不同行业、不同职位进行目标分解（目标分解的核心是什么？） ◎销售人员的目标分解 ◎技术人员的目标分解；
◎管理人员的目标分解；◎目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
◎如何建立能力模型 ◎如何将能力转化为可衡量的行为
◎目标设定的窍门及需要注意避免的问题
◎ 绩效计划与目标分解
――讨论
第三部分：绩效过程的管理
◎目标的执行：激励 、反馈
◎持续的绩效沟通 ◎业绩表现指导与反馈
◎数据收集、观察和做文档 ◎管与教的区别
◎ 演练：绩效反馈辅导演练
――讨论
第四部分：绩效评估的方法
◎绩效评估的目的总结 ◎绩效评估简要内容
◎ 考核的目的决定内容和权重 ◎比较性的评估方法
◎ 行为描定等级评价法 ◎ 基于结果的方法
◎ 目标管理法（MBO） ◎ 直评法 ◎ 交替排序法
◎ 配对比较法 ◎ 强制分布法
◎行为观察法 ◎ 直接指标法
◎ 成就记录法 ◎绝对标准法
◎ 描述图表法 ◎ 绩效标准法
――讨论
第五部分：绩效评估的进行与绩效面谈
◎评估的时间性 ◎参与评估的人：上司、员工、同事或团队成员、下属、客户和计算机评估系统 ◎如何进行绩效评估
◎准备绩效考核表 ◎绩效评估面谈 ◎演练：绩效评估演练
◎绩效排列的确定 ◎绩效考核中经常出现的问题
◇ 缺乏明确标准或标准可衡量性差 ◇ 偏松或偏紧倾向
◇ 评价者的个人偏见 ◇ 评估者的失误 ◇ 晕轮效应
◇ 居中趋势 ◇ 沟通反馈不良
◎ 解决方法： 制定合理科学的考核标准 / 对培训者进行评估/ 建立反馈机制
◎ 绩效考核系统成功的关键
――讨论
第六部分：工作绩效的改善
◎绩效改进计划
◎绩效改进指导
◎自我挑战计划
◎ 培训与发展计划
――提问