《成功的产品经理高级实务》

市场营销/市场研究、产品规划/产品研发部门、总经理/产品总监、研发总监/负责/PMO\\公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干/市场技术经理

课 程 背 景
产品管理能力是企业的核心竞争力之一，产品经理是企业面向市场、带领团队创造价值的关键人物，因此产品经理的能力往往决定了产品在市场上的竞争力。
产品经理如此重要，那么他究竟应该如何定位？应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？如何推动产品开发全流程的工作？如何协调产品的市场管理、开发管理、财务管理及如何打造产品开发团队，面临全新的市场形势，产品经理又应该如何进行创新与突破，如何构建产品的核心竞争力？这些都是摆在众多企业和产品经理面前棘手问题。
本课程从产品经理的角色、职责入手，由浅入深的阐述产品经理必备的知识与技能，依托讲师在世界500强企业多年的产品管理实战经验，结合中国企业的案例，梳理经验和教训，针对性的给出解决方案，以期教授学员如何成为一个卓越的产品经理之能力
培 训 收 益
掌握产品经理的相关职责、角色定位及技能要求等内容
掌握产品市场管理与产品规划、产品需求管理与分析、产品定位与路标制定等，
掌握产品经理在产品管理各阶段的职责及角色，以及与相关职能部门之间的关系。
掌握产品竞争分析，市场环境分析与产品定位的方法，制订清晰的产品策略
产品经理必备的软技能，如何协调产品团队和各职能部门，包括产品经理的影响力提升等

第一部分 产品经理的职责、角色与定位
产品经理的定义、职责及角色
产品经理从何而来——P&G为何设立Brand manager？国内产品经理的发展
产品经理的类型
产品经理的四大角色
产品经理的六大职责
产品管理中团队与组织结构
产品经理与项目经理的区别及联系
产品管理体系与框架
产品管理概述：产品管理的各阶段间的关系
产品经理在产品管理各阶段的角色和职责
如何认识产品——产品的内涵与外延
如何理解市场——面向市场与面向客户的差别
从市场导向到价值导向的升华
案例：多个产品价值导向的案例分享
第二部分 市场调研
市场调研方法及特点
市场调查方法简介
次级研究
问卷调查
客户访谈
Focus group
概念测试
Mini 市场
虚拟销售
用户测试
……
第三部分 市场管理和产品规划
正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）
如何正确的理解市场（环境、竞争、自身分析）
PEST分析说明
竞争策略的选择
竞争优势的来源
市场评估的内容及输出——机会、威胁的识别
市场评估：业务设计（Business Design）的内容
案例：不同利润模型的影响（羊毛出在猪身上是如何实现的？）
案例与演练：市场环境分析
市场细分与产品定位（定义初步的细分目标市场）
市场细分的原因
如何进行市场细分——细分的维度
B2C、B2B市场的细分维度与方法
案例：如何寻找蓝海？
案例2：如何进行市场细分维度的设定？
市场细分要注意的问题
产品定位的核心是什么，如何定位？
产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）
战略地位分析（SPAN）
对细分市场的市场吸引力和竞争地位进行评估
SPAN与FAN分析，并与业务目标结合起来
如何挑选细分市场和机会？
制订产品规划（细分市场的业务计划）
业务战略规划的过程
利用安索夫矩阵弥补业务目标的差距
案例：细分市场的业务计划模板
组合路标排序的六个步骤
评估要素
整合为公司级的项目清单
通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排
产品线业务计划模板（示例）
制定产品路标规划
第四部分 产品的需求管理
端到端的需求管理框架
市场管理与市场需求管理流程的关系
业界公司在需求管理中的常见问题
隐含的客户需求
不同角色对需求的理解
需求的理解和传递失真过程
$APPEALS方法极其在产品管理中的运用
$APPEALS的每个维度都包括了多个要素
$APPEALS方法在需求分析、竞争分析、市场调查等方面的应用
市场需求管理流程
收集原始客户数据
解释客户原始数据
客户需求分组整理（应用$APPEALS）
客户需求优先排序
案例：$APPEALS客户评价差异比率样表
整理需求并提炼产品需求
第五部分 产品创意与互联网思维
价值导向的产品创意
产品的经济价值与非经济价值如何体现
案例：为什么宜家家具可以让很多人乐此不疲？
互联网思维在产品创新中的运用
互联网思维的本质——不是只有互联网公司才有互联网思维
对传统企业价值链重新审视
互联网思维的理论基础之一——长尾理论
长尾理论的应用（Google的广告业务）
互联网思维的理论基础之二——
互联网思维的独孤九剑：
用户思维
大数据思维
平台思维
简约思维
极致思维
社会化思维
跨界思维
迭代思维
流量思维
第六部分 产品开发过程及上市管理
产品开发的结构化流程
产品开发流程的各阶段关键活动及管理重点
产品开发团队的角色与组织
产品的上市管理及生命周期管理
为什么产品上市管理很重要？
产品经理在新产品上市管理中的使命
新产品上市涉及的活动
产品
价格
促销
渠道技术支持
订单履行
新产品的命名管理
新产品的受控宣传和受控销售的管理
产品发布流程
产品生命周期的管理
产品生命周期特性、目标及战略
产品生命周期管理的主要活动
产品经理在生命周期管理阶段的主要角色及职责
版本切换控制及策略
第七部分 产品经理能力模型与培养
产品经理的素质模型
 素质的“冰山模型”
产品经理的整体素质模型
产品经理的能力模型
产品经理如何协调各职能部门成员：沟通和激励
 如何得到上级的有力支持―――沟通技巧
如何得到上级的有力支持
产品经理如何跨部门沟通
产品经理有效沟通的基本技巧
产品经理如何有效激励产品团队成员
产品经理的领导力
管理VS领导
什么是领导力（权力 VS 影响力）
产品经理的领导力培养
产品经理如何解决冲突
产品经理的选择
产品经理成长的两个阶段
产品经理的培养
岗位轮换
自我批判
导师制
参加学习
营造环境
总结及产品经理阅读书籍推荐