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本课程名称： 中层管理者核心技能特训营
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课程大纲
核心管理技能提升训练
孙汗青（时间两天）
第一部分：中基层主管的角色与职责、能力与要求
一.中基层主管的角色定位
二、优秀主管必须具备的九大工作意识
三、日常管理容易陷入的八大误区
四、主管应具备哪些管理能力
五、主管人员常犯的八种错误
六、主管管理的三项基本原则
七、管理人员应具备的涵养
八、成功管理人员的八项准则
九、认识你的IQ、EQ、AQ
十、管理人员的类型分析
第二部分：培养中基层干部的
---组织与工作目标达成能力
1、管理人员的五项功能
2.RESPONSIBILITY
3、目标如何来实现
4、从目标到计划
5、从计划----到实施
6. 计划的实施与跟进
7、计划的实施与跟进
8、授权的十大原则与步骤
第三部分、培养自己和下属的责
任意识，与职业行为素养
1、责任心缺失
2：跨国外企对员工的十大行为要求
3、职业意识---职业、敬业、专业
4、奉献与获取
第四部分：培养和提升管理人员的执行能力
一、商业人格
二、结果与任务
三、造成企业执行力问题的原因分析
四、提 升 下 属 的 执 行 力
第五部分： 沟 通
---管理的核心
1、认识沟通
2、倾听是沟通最重要的技巧
3、表达技巧—有效的传达
4、与人沟通的原则和正确的心态
5、如何与员工建立相互依赖的关系
6、冲突管理
7、团 队 精 神
1、团 队 精 神
2。卓越团队的精神元素分析
第六部分六、员工的培养与激励---成为教练性主管（一）
1、员工心态培训
2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果
3、员工表现不良的原因
4、上司在培训上应负的职责
5、培养人才的重要性
6、如何做好教育训练—训练四步骤
7、培训下属应有的态度
8、OJT训练的五个基本原则
9、卓越的指导艺术—五个重点
员工的培养与激励---成为激励性主管（二）
1、四种新型的工作关系
2、关注你的员工
3、做啦啦队长—让员工听见赞美
4。如何有效运用正负反馈
5、对下属的8条戒律
6、人性化管理的实施技巧
7、绩效激励----绩效考核的实施
第七部分：发掘问题与解决问题
—问题分析与改善能力培养
1、处理方法-“问题—解决”程序
2、发掘问题—把问题看作成一座冰山
3、5Why的分布层次
4、方法分析
柏拉图法
因果图法
5W2H法
头脑风暴法
PDCA管理循环
Swot分析法
六顶思考帽
思维导图分析法
第八部分：一线现场管理
抓住日常管理要点---妥善安排一天的工作
四象限工作性质分析
走动管理
三现主义
现场管理的金科玉律
管理的标准化
主管应具备的五种习惯
管理人员的金玉良言
培训师介绍
中央政法管理干部学院法律专业
华东师范大学教育学深造
复旦MBA短训班结业
交大高级管理咨询师资格认证培训
澳门大学工商管理硕士在读
美国洛杉矶禾场大学道学硕士在读
现任职务
清华大学—中旭商学院高级讲师
上海复旦大学MBA班与公共决策学院任课讲师
杭州干部学院任课讲师
上海电力学院任课讲师
上海电力技术管理学院任课讲师
上海财经大学金融学院任课讲师
华东师范大学MBA任课讲师
黄埔军校富二代领袖培训班教官
上海宏众企业管理咨询公司董事
余世维博士特别助理
立志创立中国第一个以圣经为原则的商学院
工作经历
曾在江苏泗阳是知名律师，负责过几百起经济和民事案件
93年8月到上海浦东陆家嘴金融贸易区金杨小区开发办工作
97年到昊华国际任首席顾问，跟随《亚太通路经营之父》詹弘志先生学习营销通路，后在保健品行业发展，门店发展到170多家
99年在王磊公司任副总经理，通过品牌经营成全国知名连锁机构，目前仅在上海有七家直营店，十多家加盟店
02年在赵小蝶化妆品公司任执行总裁，铺货到全国各大商场和屈臣氏门店
04年在慧泉国际教育集团任营销总监同时兼任讲师与慧泉国际商学院学务主任。
跟随余世维博士四年之久，是中国管理培训第一人余世维博士的特别助理，连续10年每年为国家电网南方电网培训100多天，是国家电网与南方电网最受欢迎的培训师之一；连续9年为上海地铁授课最受欢迎的老师；上海贝尔每年上课最多的老师；为日韩企业讲课最受欢迎的老师，宁夏移动，利安科技，杭州五星级天都城国际酒店全年度签约培训师，中国多所高等学府MBA班特聘讲师，全国多家培训机构的最受欢迎的培训师之一。
现居住上海
本课程名称： 中层管理者核心技能特训营
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