4G终端销量提升的渠道管理

运营商片区主管、区域经理、渠道管理员、渠道督导，销售助理,店长，渠道营销管理执行者

1.帮助渠道经理寻找问题出在哪儿——建立代理商终端上量问题的诊断框架。
2.根据诊断模型建立问题解决思路——所辖渠道区域终端营销的策划与落地。
3.掌握渠道营销策划的专业思路，策划区域营销方案，并与代理商完成铺货沟通。
4.围绕“四流三率”，掌握渠道营销落地执行的三大营销策略，帮扶代理商卖货。

导入：社会渠道精细化管理落地精准化营销全息图
一、新竞争形势下的市场结构的比较
1.4G时代中国移动全业务营销策略优劣势分析
2.4G时代中国联通全业务营销策略优劣势分析
3.4G时代中国电信全业务营销策略优劣势分析
小组研讨：移动语音与数据业务及固网语音与数据三家优劣势对比
二、4G时代运营商社会渠道管理的转型重点
1.4G时代运营商社会渠道运营管理的十个转型
2.4G时代运营商社会渠道店面运营的十个转型
模块一 4G终端上量的渠道营销策划专业思路
单元一：4G终端上量的问题诊断
一．.终端上量需要解决的现实问题
1、渠道经理面临的两大难题（铺货、卖货）
2、代理商老板的常见异议及心理解析
二．.终端上量的问题诊断框架
1、代理商老板的定位分析（能力、意愿4象限模型）
2、渠道故事会：
对辖区渠道代理商进行分类，并分享针对某类代理商的成功故事
三．渠道终端上量问题对策
1、高能力 高意愿老板的铺货上量策略
2、高能力 低意愿老板的铺货上量策略
3、高意愿 低能力老板的铺货上量策略
4、低能力 低意愿老板的铺货上量策略

单元二4G终端上量的问题解决思路
案例解析:我为保洁做销售代表
梳理4G精准营销落地渠道的专业4步骤22个关键动作
一．解析政策，定位目标客户
目标：分析店面应该进什么终端，针对不同目标客户的不同卖点
1.单店数据分析，确定终端机型
2.细分目标客户身份特征
3.解析细分客户关键需求点
4.核定区域市场细分客户群的存量
5.排定目标客户群的优先顺序
二．渠道营销策划
目标：核心目标——不同类型渠道，针对不同类型客户的促销策略
1.拟定针对性的销售策略
2.解析方案的卖点及差异化优势
3.团队共同研讨实现策略的战术
三．与代理商铺货任务分解与沟通
目标：提升代理商的铺货意愿
1.委派任务予贴近目标市场的渠道
2.合理的分解各任务的指标
3.引导渠道将任务转换成周/日行动计划
四．渠道营销落地执行
目标：帮助店面更快、更多、更精准地销售终端
1.如何引人进店
2.如何有效拦截
3.如何快速成交
单元三、4G终端上量精准营销分析与方案策划
一、定位目标客户与需求解析
1.谁是4G终端的需求客户---目标客户
2.识别4G终端明确需求客户
3.挖掘4G终端潜在需求客户
4.挖掘老客户的潜在需求
5.客户需求与业务的融合
小组讨论——以白加黑流量包为例，讨论该业务的客户类型、
核心需求、营销口径
二、精准目标客户与关键需求点的七步解析法
目标：找对人 说对话
1.业务属性描述
2.业务功能描述
3.与竞争对手同类产品优劣势比较
4定位目标客户购买条件描述
5.细分区域目标客户特征描述
6.关键购买决策人的界定
7.精准细分后目标客户的关键需求点
案例分析——定位8720L目标客户购买条件与需求分析
小组演练——以某热销机型为例，练习精准目标客户分析流程

三、精准营销与渠道商圈常态化数据采集分析
1.以需求为核心细分客户的数据采集分析
2..渠道终端商圈布局类型的信息采集分析
3.竞争对手的渠道信息的采集分析
4.以消费群体身份特征细分客户的数据采集分析
5.以消费群体生活轨迹细分客户的数据采集分析
4.以消费者购买与消费习惯信息采集分析
5.渠道终端店内外信息采集分析
7.目标市场常态化数据的分析要点
8.预估细分市场的目标客户存量的方法
案例解析：大学生核心需求与飞信在校园的营销要点
四、渠道精准营销的策划
1.方案策划执行策划注意的四个问题
用什么渠道才能接触到目标客户？
以什么样的广告形式将业务信息告知目标客户
.以什么卖点/优势来满足/煽动目标客户或决策者
渠道采取的销售/促销模式/战术……等
2.方案落地的三大关键
如何将产品信息到达目标客户
如何有效拉动拦截客户
如何让客户体验业务
小组实战演练：选当前主推业务为例拟定业务落地渠道精准营销的针对性方案
五．铺货任务分解与沟通
1.常见沟通方法及策略
2.以方案的全面性、完整性打动代理商
2.演练——一对一进行代理商铺货沟通
3.铺货任务会变为业务沟通会
模块二 4G终端上量的渠道营销落地执行
导入：渠道营销落地的关键因素
1.渠道营销落地的三大障碍
2.渠道营销落地的现实问题
单元一、如何有效拉动客户进门
一、.线下炒店如何开展？
1.促销炒店的目的及概念界定
2.线下炒店的常见错误
3.线下炒店的关键要素
4.线下炒店关键工具表单

二、线上营销如何进行？
1.雕爷牛腩——在寒流劣势下实现华丽逆袭
2.营业厅微信营销之路——走进“微时代”
3.活学活用，微信用起来
三、视觉广告宣传
1.宣传广告的视觉引导——六力原则
2.宣传广告的目标客户——四问
3.宣传广告的内容设计——四展示
4.宣传广告的摆放标准——两管理
5.宣传广告的投放形式——两投放（认识POP广告）
店外广告宣传的具体设计
单元二、如何有效拦截接触客户
导入：店内客户动线和视觉焦点在哪里？
（店内客户动线管理、店内客户视线管理）
一、功能分区布置有什么要点？
二、 终端陈列优化——生动化陈列
黄金法则1——留意黄金陈列区
黄金法则2——识别黄金陈列点
黄金法则3——不同柜台陈列组合原则
黄金法则4——视觉、宣传上确保首推移动
黄金法则5——匹配目标客户群
三. 广告摆放需要注意哪些因素？
店内广告宣传的黄金触点
店内广告宣传的注意事项
四. 不同类型厅店的动线管理与陈设原则
五. 现场演练——不同类型厅店布置、陈列及广告宣传
单元三：渠道终端陈列与主动营销流程
一、渠道终端厅内的广告陈列与客户拦截
1.渠道终端厅内客户动线解析
2.渠道终端厅内视觉焦点解析
3.厅内的黄金触点的广告陈列
图片：厅内自助区，等待区，体验区，终端陈列
二、厅内客流分析与营销设计
1.由目标客户特征描述视觉识别
2.进店顾客销售时机的切入
3.两句话确认客户身份
4.一句话触动客户关键动机
5.销售话术设计的三大原则
6.情景销售的构筑
模拟演练：角色扮演的不同目标客户的现场问答话术
三、主动营销流程与话术设计
1.主动接近客户
2.了解客户信息
3.客户需求判断
4.客户兴趣引发
5.产品介绍
6.辅导演示
7.异议处理
8.促成交易

王陆鸣，原名王洪军，通信行业专家。专注于通信运营商全业务与全渠道协同营销的培训与咨询。国家注册管理顾问师 ；东南大学MBA；华为、中兴特聘高级培训师。
【工作经历】
1988-2001：山东新汶矿业集团公司从电焊工销售员到新泰新汶钎具厂书记兼副厂长
2001-2003：南京东南大学读MBA
2003-2004：上海杠杆企业管理咨询有限公司副总经理
2004-2007：通信运营商省、市、人力部培训，集团客户，市场部
2007-2009：浙江邮电职业技术学院（浙江电信培训中心）讲师
2009至今:自由职业，专注通信行业的咨询与培训
【擅长领域】
渠道管理：渠道建设布局规划，渠道营销策划与组织实施，渠道日常精细化管理管控
营销策划：行业发展趋势与变革，市场分析，产品精准营销分析策划，广告宣传策划，集团行业应用营销策划与执行；化小经营市场精细化管理，社区家客全业务营销策划，实体渠道的店面上量策划组织实施，全业务全渠道协同营销策划。
【专业经历经验】
2014年：《通信运营商渠道转型沙盘实操之4G渠道建设》《通信运营商渠道转型沙盘实操之基于4G终端上量的渠道管理》两门课程入围移动集团集采精品课程。
北京移动4G 渠道转型咨询培训项目主导渠道沙盘课程设计22期培训；成都移动《4G时代集团行业信息化解决方案营销技巧》9期巡培。
2013年：四川移动 《优才培养计划之“打造市场优势”》培训项目每三天共10期授课对象：全省市场口骨干；2012年：广东电信《营服中心经理卓越工作模式培训》10巡期；北京联通《3G社会渠道建设》8期巡培 ；2011年：辽宁移动《渠道客户代表渠道管理综合技能》《区域营销中心经理综合素质提升培训》每期3天合计11期； 成都电信:《3G销售达人训练营》9期；西藏移动/四川移动：《集团客户顾问式营销》三天一期各4期；成都电信:《3G销售达人训练营》9期；2010年：佛山移动：《3G基础知识与应用》12期；2011-2013三年间被广州移动与深圳移动维基网课程招标社会渠道管理与营销课程授课指定讲师；2009年参与指导浙江电信社会渠道管理体系建设；2007年参与浙江联通社会渠道管理体系建设。《直供渠道终端营销模式是通信运营商掌控渠道的关键》发表在《通讯世界周刊》第372期 ； 《运营商社会渠道三直管理》发表《市场营销案例》2009年第四期