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本课程名称: “赢在执行”团队特训营
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培训受众:
课程收益:
1.提升员工执行力;
2.增强个人责任意识;
3.建立企业的共同使命与共同价值观;
4.实现个人目标与企业目标的统一;
5.建立企业结果导向;
6.打造没有抱怨的团队;
7.提升员工职业化程度;
8.提升客户服务水平;
9.提升客户服务满意度;
10.打造狼性基因文化
培训颁发证书:
课程大纲
1、缺乏执行力的危害
2、战略与执行力的关系
3、品牌执行力定律
4、建立执行文化
第二模块:48字执行力真经
1.执行8字方针
2.执行16字原则
3.执行24字战略
4.48字真经PK
第三模块:结果导向
1、九段秘书的修炼
2、做任务不等于做结果
3、结果改变命运
1、案例分析:周星驰改变命运之视屏
2、完成任务≠结果
3、结果的三要素
4、任务思维,结果陷阱
5、结果改变命运
6、外包思维分析结果与任务
7、致员工的一封信
第四模块:执行人财机制
1、何为“人财”机制
2、管理者要为员工提供“3有好工作”
3、建立日常"5S”活动
4、确立人生价值观
5、建立 "创意家"制度(自动自发模式)
6、建立"产品或服务(工作)即人品"文化
7、执行力之魂:任何对错误,问题,缺陷的麻木,都是不懂对培育自己的人"感恩"
8、执行力的自我修炼
第五模块:品牌基业长青的秘密-----客户价值
1、品牌长盛不衰的动力是什么?
2、天天爆“棚”海底捞成功在哪里?
3、海底捞为何向您表示深深歉意!
4、海底捞案例分析
5、客户价值要从心开始
6、关注客户心理诉求
7、我们真正的老板是谁?
8、客户=老板
9、沃尔玛的经营理念
10、客户价值=核心竞争力
11、忽视客户价值而遭到毁灭的大公司
12、案例分析:三鹿奶粉,日本雪印公司不归路,达芬奇家居,双汇食品
13、客户价值-需求分析?
14、独特的客户价值(品牌承诺 )
15、案例分析:QQ腾讯公司
第六模块:责任训练
本课程名称: “赢在执行”团队特训营
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