面试技巧

企业各级管理者、人力资源管理人员

1、掌握如何通过面试识别人才、用好人才
2、掌握面试工具精准的识别员工
3、掌握面试考官的训练工具、提高自己的观察能力、思维能力
4、掌握心理学在人力资源管理领域的一些测评技巧、做到人岗匹配、人事相宜

一、面试中的考官与应聘者
为什么要面试
面试看什么
怎么看待应聘者
面试官的素养和要求

二、面试前的准备工作
需求分析入手
从职责要求分析招聘需求
职位分析的内容
职位分析的方法
对分析的结果筛选和排序
对职位要求的分级与基于素质能力的招聘
从职位所在团队分析招聘需求
从企业文化和价值观分析招聘需求
案例分析：这个职位该招什么样的人？
招聘渠道选择

三、初步筛选的3个工具
高效简历筛选的8个技巧
运用笔迹分析法看求职登记表
笔试的有效应用

四、各种面试方法
面试的方法纵览
非结构化面试的使用方法
结构化面试使用方法
行为面试法使用方法
情景模拟法使用方法
无领导小组讨论法使用方法
压力面试法的使用方法
如何选择招聘所用的方法

五、四大基本功：问听观评
怎样把能力要求转化为问题
把职位要求转化为问题的基本思路
问题之外看问题---细节与推理
常用问题问法分析
隐蔽式提问
封堵式提问
漏斗式提问
STAR提问
读心术的应用
面相面试法
如何有效倾听？
面试评估技巧

六、面试中常见的误区和控制技巧
控制面试气氛
第一印象
涟漪效应

赵学文，管理咨询师、企业培训师、管理顾问；从事企业培训、管理咨询工作18年以上，专注企业战略管理、组织优化、流程再造、绩效激励及执行，帮助客户提升组织绩效和员工绩效；中国人民大学劳动经济学在职硕士。曾任职TCL、华润万佳、金地集团等公司；培训和咨询的客户涉及房地产、IT、纺织、服装、印刷、机械制造、家具、化工能源、电子制造、家电、电商等行业。
【个人著作】
[重构企业人心-企业人力资源再造] 中国财富出版社
【授课视频】优酷搜索“赵学文”
【企业人力资源管理咨询服务内容】战略-组织-流程-绩效-激励-执行
1、组织管理的五大模块：流程管理、组织架构、岗位管理、制度管理和文化管理，帮助客户提升组织绩效。
2、岗位管理的五大模块：定岗定编、招聘选拔、培训开发、考核评估、激励发展，帮助客户提升员工绩效。
【咨询项目经验】
1、格力电器 绩效考核体系+任职资格
2、广东小熊电器公司 人力资源管理体系+流程再造
3、深圳三九九恒公司 战略与绩效激励
4、中国移动广州公司 绩效管理体系
5、深圳世纪人通讯公司 组织职位体系
6、苏宁电器 任职资格管理体系
7、宁波蒙迪针织公司 组织变革与流程再造
8、深圳欢乐谷旅游公司 人力资源管理体系
9、辽宁西洋集团 人力资源和流程体系
10、云南卓立集团公司 人力资源管理体系
11、浙江耐尔袜业公司 绩效薪酬体系
12、青岛海悦地产集团 绩效薪酬体系
13、江西大华水泥公司 人力资源管理体系
14、深圳金德五金集团公司 组织变革与流程再造
15、深圳金立手机制造公司 绩效薪酬体系
16、新疆阿克苏电力公司 战略和绩效管理体系
17、深圳鸿福泰电子 集团管控和人力体系
18、富安娜家纺 人力资源管理体系
19、深圳西满实业公司 绩效与薪酬体系构建及落地
20、深圳万佳裕实业公司 战略与绩效激励
精品课程】
1、《目标绩效激励训练营》
2、《面试技巧与试用期管理》
3、《学习路径图与企业培训体系构建》
4、《任职资格与胜任能力》
5、《中基层管理者的八大核心管理技能提升》
6、《非人力资源经理的人力资源管理》
7、《高效团队建设与管理》
8、《执行力、沟通技巧、冲突处理》
【授课风格】
赵学文老师既有理论高度，又有丰富的大型企业高管的实战经历,在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，善于将目标管理与问题管理综合应用于企业管理之实践，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题。
【学员评价】
*赵老师的人力资源课程很精彩，给人耳目一新的感觉。
*赵老师讲课条理清晰，通俗易懂。
*非常精彩，实用性强，案例分析实用，明了，非常高明的老师。
*专业知识，实战经验丰富，课堂反响热烈。
*赵老师讲课生动，重点突出，案例真实，让人很容易记住知识点，课程上讲的案例有很强的实际操作意义。
【曾经培训过的客户】
格力电器、小熊电器、红星美凯龙、合肥燃气集团、云南铜矿、深圳建筑设计院、劲嘉彩印集团、好孩子、富安娜家纺、长沙烟草公司、特发集团、华润置地、金地集团、格力地产、佳裕控股、三一重工、富凯集团、广州本田、南方包装、许继集团、珠江啤酒、中山公用、骆驼股份、达安基因、建滔化工、隆利科技……