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本课程名称: 《从专业到管理》
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培训受众:
课程收益:
2、个人管理能力:全面提升管理者综合管理技能,以“管理+运营”的模式带动整个团队更高效率的运营,做好人员保障。
3、团队领导与激励:全面改善管理者在团队激励方式、人才培养技巧、团队文化建设方法、管理制度优化等的工作方法和技能。
课程大纲
第一模块 “专才”到“通才” 管理者思维分析
案例分享:困倦的技术团队
专业与管理的区别
技术团队的管理核心——经营&管理的异同
技术团队与职能团队的管理异同点
职能层面
习惯层面
思维层面
人际层面
专业团队与职能团队的管理一致性
有效果比有道理更重要
合适比合格更重要
上下同欲重于一切
第二模块 “专业沟通“到“管理沟通“ 案例启发1:思维方式与行为模式
盲点与误区——约哈里窗口
洞察问题变化的问题
案例研讨: “管理增加值”
课堂活动:红黑牌活动
案例启发:如何化“专业沟通”为“管理沟通”
理解管理沟通的文义
理解管理沟通的精神
理解管理沟通的底线
落地方法呈现:
从“关注过去”到“关注未来”
从关注“你“到关注“我“
从关注“感觉“到关注“动作”
从关注“答案“到关注“回应“
第三模块 如何化解KPI对专业的限制 正视绩效,管理者如何对下属进行分工管理
案例分享:绩效与正态分布
案例研讨:管理者如何看待与实施绩效管理
清晰考核思路
赛马与相马的差异
冰山模型
绩效管理与管理经营
案例分享:如何下达绩效目标
大目标如何转换为小目标
目标值如何下达
工作目标与指标的差异
案例分享:绩效辅导案例
案例启发1:不同时间绩效沟通的重点
案例启发2:绩效沟通的技巧——如何进行表扬
案例启发3:月度/季度绩效面谈沟通技能之一---汉堡法
第四模块 高智商到高情商
——锁定、界定、激励 锁定责任
责任的稀释原则
责任的跳跃原则
责任一对一对
有趣的管理现象与心理解析
界定边界与结果
SMART目标原则
边界与“逃避责任“
任务导向、目标导向、价值导向
激励策略
管理者的周一
家与企业的区别
有营养的早餐会
显性激励与隐性激励
案例研讨:不同类型员工如何“理“
愤怒不满型员工/ 自我型员工/ 性格孤僻型员工/ 幻想型员工/ 自卑型员工类型员工如何管理
后备队伍如何培养
第五模块 用“专业” 管理“专业” 管理者是问题的创造与引导者
思考力差距化
向麦肯锡学习逻辑思考
水平思考与垂直思考
案例启发:如何进行逻辑思考
让别人采纳的逻辑构成法
案例启发:非线性思考
线性思考的局限
为没有答案的问题寻找答案
跳出古老的思考方式的方法
培训师介绍
《经理人》《哈佛商业评论》专题撰稿人
华人讲师联盟 资深讲师
中国电信学院 特约讲师
中国企业联合会培训中心 特聘讲师
清华大学职业经理人培训中心 特聘讲师
西北大学、对外经济贸易大学EDP中心 特聘讲师
曾任启动力传媒市场总监、山大传媒总经理
培训足迹遍步全国,近三百个地市,针对通讯、互联网、房地产、鞋服、金融、民航、烟草、电力、快速消费品、机械制造等行业提供管理培训与咨询服务。
授课特点
犀利的旁边者视角,独特的案例解析,紧扣前沿资讯方式进行,简单易懂的精辟思维,诙谐幽默且精彩演绎,剖析深刻,观点独到。
本课程名称: 《从专业到管理》
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