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本课程名称： 家居建材金牌店长
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培训受众:
课程大纲
一、店长的角色定位与职责
1、店长的角色定位
2、店长的职责及职业素质
3、店长的目标
4、店长自我提升的法宝
5、店长的类型
二、终端门店管理
1、门店的环境管理
2、门店的货品管理
3、门店的日常运营管理
4、门店销售礼仪
5、门店的会议管理
6、门店的危机管理
三、 终端门店陈列
1、 门店陈列的重要性
2、 门店陈列的原则
3、 产品价值陈列的表现技巧
4、 门店销售氛围的营造
四、终端门店销售
1、 门店的销售过程
2、 迎接顾客
3、 挖掘顾客的需求
4、 与顾客建立信任
5、 介绍产品
6、 处理顾客的异议
7、 达成销售目标
8、 门店促销的重要性
9、 门店促销的原则
10、 促销计划的重点内容
11、销售道具的作用
12、门店推广的主要方式
五、终端团队培训
1、 门店培训的目的
2、 门店培训的分类
3、 门店培训的内容
4、 门店培训的形式
5、 门店培训的管理
6、 门店培训的实施
六、 团队管理
1、 团队管理
2、门店团队的三大要素
3、 成功团队的基本特征
4、 门店团队管理的技巧
5、 门店团队建设的三个条件
6、 打造销售团队
七、 如何管理顾客
1、顾客管理的重要性
2、 不同阶段的顾客管理
3、 顾客的分类管理
4、 顾客管理的方法
5、 感动顾客
培训师介绍
实战派销售专家
职业化训练专家
商界黄埔特聘讲师
精锐中盟企业咨询中心专家
聚思睿管理咨询特聘讲师
支老师先后在金德管业集团、时代光华担任过销售经理、办事处主任、大区销售总监等职务，多年的工作阅历积累了丰富的实战管理经验；在对企业的咨询、培训与辅导当中，支建老师能很好把学员的自我成长和职业发展需要做到有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与个人及企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。
支老师有着丰富的培训经验，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到98%以上；培训风格以灵活幽默，鼓励学员参与为主，注重实用性，讲解深入浅出，不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，其实用、简捷、系统的授课风格深受企业好评。
本课程名称： 家居建材金牌店长
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