中基层管理者自我管理的工具训练

中基层管理人员或资深员工等

一、 掌握时间管理的工具，如四象限法则，ABC法则等；
二、 掌握目标与计划管理的工作，学会订立目标，制定实施计划；
三、 学会压力管理，调节自己的情绪，提升情商修炼；
四、 掌握创新思维的工具与方法，譬如平行思维工具六顶思考帽；
五、 学会能够根据员工的意愿和能力，做出适当的管理方式，懂得情境领导法工具；
六、 掌握高效沟通的工具与方法，以及职业规划的工作与方法；
七、 掌握团队学习的方法，建立高绩效管理

曾子熙老师-中基层管理者自我管理的工具训练

主讲：曾子熙老师

课程规划说明：
在管理中，要作一个成功的管理者，要想管好别人，必须先管好自己，这就是管理者自我管理的基本概念，现代管理学之父 彼得德鲁说“在知识经济中，成功属于那些善于自我管理的人。”管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必须推行自我管理。本课程汲取管理学、领导学、成功学等领域的先进管理理念和方法，精选了常用的自我管理工具，涉及时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维创新、高效沟通、职业规划等，全面协助学员提升自我管理能力。
课程特色
一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
六、 由实际演练中得到随学即用的效果。
课程特色及方式：
一、 体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解
二、 思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨
三、 小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践
课程目标：
一、 掌握时间管理的工具，如四象限法则，ABC法则等；
二、 掌握目标与计划管理的工作，学会订立目标，制定实施计划；
三、 学会压力管理，调节自己的情绪，提升情商修炼；
四、 掌握创新思维的工具与方法，譬如平行思维工具六顶思考帽；
五、 学会能够根据员工的意愿和能力，做出适当的管理方式，懂得情境领导法工具；
六、 掌握高效沟通的工具与方法，以及职业规划的工作与方法；
七、 掌握团队学习的方法，建立高绩效管理
学员对象：中基层管理人员或资深员工等
授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）
推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA
课程大纲
第一单元：时间管理
一. 工具1“四象限原理”规划时间
紧急/重要
重要/不紧急
不重要/不紧急
紧急/不重要
关注第二象限
二. 工具2 80/20法则分配时间
重点做20%重要性是80%的工作
三. 工具3 “ABC控制法”使用时间
按照最重要、重要和不重要分类
四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进
第二单元：目标管理
一. 工具4 用“SMART”法确定目标
二. 工具5 用“目标多杈树法”分解目标
三. 工具6 用“6W3H”法分析细化目标
Why(明确了解工作进行的目的及理由）
What（确定要做哪些事项）
Who（明确责任者及协助者，诠来做）
When（什么时候完成）
Where（在什么地方完成）
Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）
How to（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤）
How many（工作数量是多少）
How much（预算费用是多少）
四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进
第三单元：计划管理
一. 工具7 “PDCA工作循环”
P-计划D-执行C-检查A-处理四个阶段
PDCA循环的8个步骤
二. 工具8 标准化管理
麦当劳案例
富士康案例等
三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第四单元：压力管理
一. 工具9 正确评估自己的压力水平
测试工具：霍尔姆斯和拉赫的
应对压力常用的几种方法
应对压力最有效方法
二. 工具10 压力管理曲线
三. 减压的两个方法（凯利魔术方程式+“3R”减压原则）
四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进
第五单元：思维创新
一. 工具11 因果图
二. 工具12 SWOT
S——自身强项、优势
W——自身弱项、劣势
O——外部环境存在的机会、机遇
T——外部环境存在的威胁、对手
三. 工具13 “五个为什么”分析法
四. 工具14：“六顶帽子”
五. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进
第六单元：员工管理
一. 工具15 根据意愿与能力对员工分类
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动
根据意愿与能力对员工分类，采用不同的管理方式
二. 工具16 马斯洛的需求激励模式
三. 工具17：情境领导模型
判断跟随者的准度
根据能力与意愿采用不同的领导方式
四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进
第七单元：高效沟通
一. 工具18 反馈的“JOHARI视窗”
周哈利窗
二. 工具19 沟通反思环
三. 工具20 如何避免沟通中出现的问题
四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第八单元：职业规划
一. 工具21 用“录洋葱法”设定职业目标
二. 工具22 认真做好职业生涯规划
第一步：自我分析
第二步：组织与社会环境分析
第三步：生涯机会的评估
第四步：职业生涯目标的确定
第五步：制定行动方案
第六步：评估与反馈
工具23 理清自己的愿景
我想要实现什么
工具24 理清自己的使命
我为什么想要
三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第九单元：团队学习
一. 工具25 头脑风暴法
→确定议题 →确定人数
→ 确定人选 → 确定主持人
→ 确定地点 → 会前准备
→ 明确分工 → 确定时间
→ 确定问题 → 畅谈阶段
→筛选阶段
二. 工具24 深度对话
邀请参与者自愿加入
就共同主题开始发言
视歧见为机会
让参与者说出彼此的差异
自我观察
”悬挂”假设
激发共同创造力
三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进
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知名思维训练与职业化管理培训讲师曾子熙老师简介
姓名：曾子熙
教育背景：
澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士；证券投资分析师资格，美国LMI领导管理研究中心讲师。
经历及资历：
曾子熙老师，中国知名思维训练导师职业化实战管理讲师，曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人；著名互联网服务公司区域销售总监，台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总，广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。北京大学总裁班客座教授，清华大学高管研修班讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训，荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、以及美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。系统学习过美国DDI咨询公司培训课程，美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。
现职：思维训练与职业化管理培训自由讲师，众多培训机构和大学及研修班特聘授课老师。
简要介绍：曾子熙老师从事过保健品行业，互联网行业，电子商务行业，金融证券投资行业，管理咨询与培训行业等行业，历经销售经理，销售总监，客户服务总监，培训总监，执行副总，到总经理岗位。深入研究学习中外企业管理特点，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式。曾子熙老师用全心服务客户的理念，以专业创造价值方式，全面为客户提供优质的咨询服务与培训，服务客户上100家（如富士康科技集团等），成功参与众多管理咨询项目。从事市场营销，企业管理，人力资源管理，领导力开发，思维训练，行动学习培训与咨询10年以上。
曾子熙老师主讲培训课程：
思维与工具培训系列：《创新思维训练》；《创新思维与问题解决》；《金字塔原理思维》；《全脑思维训练》；《六顶思考帽子》；《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》；《传统企业转型之道-互联网思维》
职业化管理培训系列：《高效人士七个习惯》；《职业化塑造》；《卓越领导力-5种行为习惯修炼》；《信任型团队建设与管理》；《打造中层高效执行力》；《HETM-高效能人士的信任管理》；《员工版：德鲁克卓越成效的管理》；《MTP中层管理技能提升》；《MOT-客户服务关键时刻》；《市场营销与顾问式销售技巧》；
行动学习项目：
《行动学习法培训及应用》；《基于行动学习的TTT内部讲师培训》《基于行动学习的课程开发与设计》；《基于行动学习的问题分析与决策》《九步教练与员工辅导》
曾子熙老师主要专长与经验：在互联网思维企业转型，思维训练，培训体系构建；领导力与人才培养模式建设；行动学习项目规划与执行；人才接班工程教练技术与辅导体系；基于价值链的人力资源体系；素质模型构建；企业文化塑造，创新的方法与创新策略的制定，市场策略制定，战略与执行等均有丰富的实战经验。
曾子熙老师专业研究：曾老师在国内顶尖中文核心期刊《中国人力资源开发》杂志；《领导科学》杂志发表过行动学习法在企业的运用；领导干部应用教练技术提升领导艺术；应用教练技术构建人才培养新模式等文章。在人力资源专业期刊《人力资源管理》杂志；《人力资源》杂志；《企业活力》杂志；《HR经理人》杂杂志；《管理与财富》杂志；《中国中小企业》杂志；《电力人力资源管理》，《中国培训杂志》杂志等发表柯式评估在培训评估中的实战应用；基于行动学习的内训课程开发；三个关键建构战略性培训体系；培训绩效评估体系构建与实施；企业创新之道等几十篇专业管理文章。
授课风格：授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。
授课方式：以行动学习模式，启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结；及时反思、心灵感触、付诸行动。
曾子熙老师服务客户名单：
制造业（高新技术，电子科技）：
富士康科技集团（深圳，杭州，太原，烟台，晋城）、恩斯迈电子（深圳）有限公司、
正方电子有限公司、美的集团、深超光电、深圳世强电讯有限公司、日东电子科技（深圳）有限公司、普诚科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德爱电子（深圳）有限公司、深圳宇顺电子股份有限公司，飞煌德商科技（深圳）有限公司
高端装备制造：西安陕股动力、广州精工技术有限公司
房地产行业（商业地产，住宅地产）：万科集团东莞公司、深圳市华成峰实业有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司
电力行业：南方电网安全中心、广东大亚湾核电运营有限公司、中电投资股份公司
零售百货连锁业：日本永旺集团、广东吉之岛、群光实业（武汉）有限公司、广东大地通讯连锁服务有限公司
物流与船务行业：深圳联合国际船舶代理有限公司、深圳西部联合物流有限公司、中集集团-南方中集、香港千和船务（集团）有限公司
银行证券金融保险业：
工商银行，浙商银行，世纪证券、中信证券（洛阳），中国平安集团财产保险股份有限公司、天津恒安标准人险
IT及互联网软件业：北京网尚文化、源讯信息技术（中国）有限公司、深圳市康索特软件有限公司、东信网络控股股份有限公司、联发软件设计（深圳）有限公司
品牌服装业：七匹狼实业股份有限公司、湖南圣得西西服
餐饮品牌连锁业：厦门豪客来餐饮
生物医疗设备（医药行业）：迈瑞生物医疗、
航空技术服务：深圳汉莎技术有限公司
汽车行业（制造及配件）：长春富维-江森、一汽-大众销售有限责任公司（奥迪），天派电子（深圳）有限公司
奢侈品珠宝化妆品行业：英国DBE珠宝-深圳戴维克珠宝首饰有限公司
印刷制造出版知识产权（文化产业）：裕同集团、深圳中科院知识产权投资有限公司

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曾子熙老师协助提供咨询服务：
一：十大行动学习项目设计，开发，实施，执行
二：人力资源管理整体体系构建（人力资源战略规划、招聘体系、素质模型构建、培训体系、薪酬管理体系、绩效管理体系、职业发展系）
三：建立企业基层、中层、高层三级培训体系以及构建各职系的培训体系（企业商学院建设），从战略面出发、分析培训需求、组织编制年度培训计划和预算、实施培训项目、评估培训成果等。
四：战略规划（行业定位分析，愿景拟定，战略制定、事业部战略、目标分析、企业文化体系构建
五：管理能力培训及素质模式构建（管理者定位与角色认知、目标管理与绩效考核、分工与合作技巧、计划于控制、领导力培训、高效团队建设、问题分析与决策）。
曾子熙老师参与的咨询项目的成功案例
1. 2006年09月-2007年09月-力野精密工业（深圳）有限公司-人力资源体系建设项目
2. 2007年03月-2008年10月-广东龙邦物流有限公司-年度经营规划与人力资源项目
3. 2008年03月-2009年10月-东莞富华电子有限公司-年度经营规划与人力资源项目
4. 2008年07月-2009年10月-佛山澳美铝业有限公司-薪酬管理与绩效管理项目
5. 2009年01月-2009年03月-新世界百货集团-企业文化重塑构建项目
6. 2011年03月-2011年06月-新世界百货集团-基于企业文化的领导力建设项目
7. 2011年05月-2012年04月-东信网络控股股份有限公司-市场战略与组织发展咨询项目
曾子熙老师企业管理培训与咨询成果主要杂志与媒体刊发
一、中国人文与社会科学核心期刊，北大中文核心期刊
1.“行动学习法在企业的运用”，《中国人力资源开发》，2010（5）
2.“领导干部应用教练技术提升领导艺术”，《领导科学》，2010（9）
3.“应用教练技术构建人才培养新模式”《中国人力资源开发》，2010（9）
二、人力资源管理领域期刊
1.“培训评估先进技术不可少”《人力资源管理杂志》2008（9）
2.“正本清源打造企业执行力”，《人力资源杂志》，2008（12）
3.“培训委外是一种趋势”，《人力资源管理杂志》，2009（5）
4.“基于价值链的零售业服务体系构建”，《管理与财富杂志》，2009（7）
5.“企业创新四要素”，《中国中小企业杂志》，2010（3）
6.“行动学习法的应用实践”，《人力资源杂志》，2010（5）
7.“行动学习法：提升企业培训绩效的利器”《HR经理人杂志》，2010（5）
8.“行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用”
《职业能力开发与评价杂志》2010（5）
9.“教练技术：帮助管理者提升辅导绩效”，《人力资源杂志》，2010（8）
10.“基于教练技术的人才培养模式研究”，《企业活力杂志》，2010（8）
11.“电力企业应用教练技术构建人才培养新模式”，《电力人力资源杂志》 2010（11）
18.“运用行动学习法提升企业培训绩效研究“《中国培训杂志》2011（08）
17．“富士康员工培训绩效评估体系构建与实施“，《中国培训杂志》 2011（09）
18.“基于行动学习的内训课程开发”《人力资源杂志》，2012（3）
19、《领导干部应用教练技术提升领导艺术》湖北教育?领导科学论坛 2013年第1期
20、《三个关键建构战略性培训体系》人力资源杂志2013年3月刊
21、《三个关键建构战略性培训体系》被转载中国电力教育杂志2013年36期转载
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