打造赢利型店长--李晓峰

总经理、营销总监、店长

1、了解赢利型店长必备素质与六大领导力
2、掌握如何打造高效团队及员工选用育留四大关键
3、掌握如何建立业绩导航系统
4、塑造卖场演出力1223秘诀
5、明确商品组合的三大法则
6、掌握如何打造短平快的执行系统
7、掌握服务营销7P真谛
8、掌握系统营销技巧—突破营业额瓶颈
9、掌握如何精打细算控制成本
10、掌握如何进行数据营销

无

第一章：赢利型店长必备素质
一、店长的八大角色
！1门店代表者！2卖场指挥者！3问题协调者！4管理控制者
！5经营分析者！6士气激励者！7员工培训者！8目标实现者
二、由“销售冠军”到“团队教练”的四个角色转变
●好“太太”：做好本职树榜样
●好“媳妇”：上司职务代理人
●好“妯娌”：部门协作创绩效
●好“妈妈”：带人带心还带性
三、金牌店长应具备的技能与精神
●精神:⑴铜头 ⑵铁嘴 ⑶飞毛腿 ⑷蛤蟆肚
●技能:⑴专业技能 ⑵组织技能 ⑶诊断技能
四、店长六大领导力
六、必备的三重能力—管理、营销、经营
七、店长必备的四大赢利意识—毛利、销售额、团队、成本

第二章：打造高效团队
一、高效团队的标准
二、团队沟通经典方法
三、团队执行力关键
四、员工选用育留四大关键
五、淡季强培训，旺季强销售
互动游戏：团队建设游戏

第三章：建立业绩导航系统
一、目标管理法则
1、店铺目标管理方法（目标设定方法、目标分解落实、目标跟进追踪）
 目标系统
 目标分解
 目标执行
二、分解目标
1、日、周、月、季度、年度
2、千斤重担一起挑，人人肩上有指标
三、实现目标123方法
1、晨会激励
2、团队PK
3、奖励兑现
四、目标管理的五大注意事项

第四章：塑造卖场演出力
一、演出力就是竞争力
二、布局规划的重点
1、出入口的设置
2、动线设计的1223秘诀
 引导才是硬道理
 从容就是麻醉剂
三、磁石点设置
1、设置磁石点的四大玄机
2、磁石点设计技巧
3、案例：看家乐福超市如何设置磁石点，让顾客乐不思蜀的玄妙之处
四、让商品更生动，会说话的四大学科
1、美学、人体工效学、视觉行销学、销售技巧
五、门店十大陈列实战技巧
案例：为何走进这家专卖店就觉得耳目一新？

第五章：让商品管理出神入化
一、明确商品结构的三大法则
1、ABC法则
2、352法则
3、主辅培法则
二、店长订货基本功--科学订货的关键
1、订货量公式
2、安全库存公式
3、最小库存量
三、快速销售的三个方法
1、陈列ABC、量大策略
2、促销
3、主推
四、科学定价秘籍
五、控制库存三法则
1、勤于盘点细节
2、定位管理
3、特殊商品处理
第六章：打造短平快的执行系统
一、店务流程
1、开店前—人货场，无敌晨会
2、运营中-5S原则
3、闭店后-总结
二、销售流程—六脉神剑
1、主动接触，多元开场
2、需求探询后的产品定向
3、展示产品卖点引导顾客体验
4、异议处理巩固需求
5、临门一脚快速成交技巧
6、顾客挽留做好服务
三、流程检讨与再造的八步骤
四、门店执行标准三要素
五、执行系统四大循环-安排-检查-跟进-结果

第七章：服务营销
一、服务营销7P法则
二、服务体系的五大重点
三、服务项目实施
四、服务的检验与提升方法

第八章：顾客管理
一、顾客管理的价值
二、如何维护和提升顾客忠诚度
三、如何建立顾客数据库
四、开发新客户维护老客户的方法

第九章：系统营销—突破营业额瓶颈
一、会员制营销
二、时段促销
三、商圈渗透
四、节日营销
五、促销关键
六、销售突破
第十章：数据营销
一、门店营业额的因素
二、门店关键KPI
三、数据分析与处理
四、门店业绩诊断工具

第十一章：开源节流—成本控制

一、 控制成本精打细算
1、制定产品的进销存流程，落实环节，责任到人。
2、严格的标准叫员工成为习惯，训练标准和要求，通过抽查调动员工积极性。
3、结果分析，及时调整。
4、管理不要用完美要求，守住底线。
5、开源占用70%的时间，截流占用30%的时间。
二、 降低费用分厘必争
1、看损益表。
2、抓大费用，不放小费用。
3、错位排班。
4、每天抄水电表。
5、配给制。
6、个性化赔偿。
三、 降低成本的办法

李晓峰 老师
 家居门店，连锁门店营销专家
 门店赢利系统高级咨询师
 市场营销实战提升与销售管理专业讲师
 上海复旦大学、北京大学特聘教授；
课程专注领域：
 家居建材行业营销系统
 连锁门店赢利营销系统
讲师背景
1、 市场营销管理专业，主修市场营销学与消费心理学
2、 八年大型超市营销管理，实战经验丰富，功底扎实，对门店营销管理深度通晓。
3、七年家居建材连锁营销管理；辅导百多家连锁店营销管理，打造了三百名超级店长和千名销售冠军，具有丰富的一线营销实战经验。
4、历任超市店长、采购总监、营运总经理；北京森通饰业连锁管理有限公司营销副总；
培训风格
1、 拒绝理论，强调“实战、实效、实用”原则。
2、 真实案例分析，生动视频启发，深入浅出，易懂易做。
3、 互动强，学练结合，小组讨论PK，推崇体验式培训
4、 内容系统，促进学员单点突破，多元化解决问题
5、 即学即用，吹糠见米，立竿见影。
品牌课程
1、《家居建材经销商赢利模式》：掌握新时代的市场趋势变化，掌握家居建材经销商必备的四大赢利模式，掌握小区推广实战技巧与工具，掌握提升精细化赢利的五大管理方法，掌握提升门店业绩的4610超级卖手王绝密技巧，掌握门店创新促销的9大秘籍

2《家居建材门店赢利系统》掌握打造门店客流量四大系统；掌握提高成交率的两大实战系统；掌握提升客单值的三大智慧系统，掌握门店业绩提升分析工具使用，实现带着问题来，拿着方案走，回去就执行的目的

3、《家居建材超级卖手特训营》：从产品解说员成为超级卖手；互动演练，打造销售精英，
李老师融合八年终端，七年装饰建材品牌连锁营销经验，通过对100多家专卖店的驻店培训，与200多位老板和店长访谈，对300多个销售案例进行剖析，将实战技能转化为实际效果，打造懂沟通，会引导，塑造价值，给方案的超级卖手。
4、《家居建材引爆成交特训营》：察言观色，读心辩型；从容促单，快速成交，迅速实现业绩倍增。
5、《家居建材门店超级店长》：培养老板的左膀右臂，从销售尖兵到懂营销，会管理，善经营；打造统御全局的超级店长。
6、《家居建材系统营销特训营》：洞悉门店前置趋势，单点突破，多元营销：掌握小区推广、品牌联盟、团购推广、门店拦截系统四大营销绝技。
7、连锁门店主推课程：
《打造赢利型店长实战班》、《店面业绩提升的八大战力》、《店面实战销售技巧》
家居建材行业
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消费品、家电行业：金伯利钻石、青岛海尔、日本资生堂、山东好当家海洋食品、杭州商源集团、北京味全奶粉、三剑客奶业、岛上草奶业、维维豆奶、中沃饮料、百圆干菜、科迪食品、三全食品、九阳电器（全国巡回）、美的精品电器（全国巡回）、苏泊尔、帅康电器、超人电器、星星电器、