从业务精英走向管理高手_内训课程

课程大纲

一、上任并非成功，困难刚刚开始1、案例2、讨论：技术走向管理的烦恼3、总结：做管理者要学会满足三种需要：成员需要、组织需要、自我需要二、从业务精英走向管理高手第一课——人际沟通大秘密（成员需要）1、人际关系的大秘密2、给人良好印象的简单方法3、如何赢得友情和朋友4、怎样使别人喜欢你5、做人处世最重要的原则三、从业务精英走向管理高手第二课——决策中的理性技术和非理性掌控技巧（组织需要）(一)理性思考1、决策六步法2、头脑风暴决策法3、经营单位组合分析图法4、政策指导矩阵5、决策树法（二）决策中可预测的非理性1、为什么卖主的估价总比买主高？2、为什么我的点子总比你的要好？3、为什么婚姻选择至少有一半人失败？4、为什么我们总是买很多我们现在用不着的东西？5、为什么驴子会饿死在谷堆间6、疲于奔命的三扇门四、从业务精英走向管理高手第三课——计划中的理性技术和非理性掌控技巧（组织需要）（一）理性思考1、5w1h法2、计划编制八步法3、SMART原则（二）计划管理中可预测的非理性1、为什么会买不需要的拖鞋？2、什么是99族？3、为什么学习计划总是被放弃？4、消费积分的妙用五、从业务精英走向管理高手第四课——组织管理的理性技术和非理性掌控技巧（组织需要）（一）理性思考1、组织的形式解读2、法约尔14条解读3、生命周期理论与人力资源管理4、组织管理的非理性影响因素（二）组织管理中可预测的非理性1、为什么要用生命周期理论管理组织；2、为什么企业会生病？六、从业务精英走向管理高手第五课——员工激励中的理性技术和非理性掌控技巧（组织需要）1、马斯洛需求层次解读及应用2、双因素理论及应用3、X理论和y理论及应用4、公平理论及应用5、期望理论及应用七、从业务精英走向管理高手第六课——管控中的理性技术和非理性掌控技巧（组织需要）（一）理性思考1、标杆管理法2、平衡计分卡（二）管控中可预测的非理性技术1、如何避免“闲可钓鱼”和“无暇吃鱼”2、思想理念管控法3、边界管控法八、从业务精英走向管理高手第七课——当众讲话及沟通能力训练（自我需要）1、怎么成为出色的谈话高手2、酒宴祝词训练3、魔术公式训练4、主持开场训练5、说明情况训练6、即兴演讲训练九、从业务精英走向管理高手第八课——高效率会议组织及自我需求满足（自我需要）

培训师介绍

闳博先生（）
国家二级心理咨询师
实战派知名职业培训师
河南省人格心理学会委员
中国企业成长战略研究专家
北京大学，清华大学等多所大学的EMBA特聘专家
培训经历：
曾任世界500强企业HR经理，民企副总经理。有强烈的责任心和使命感，长期致力于人力资源和EAP的学习及研究。常老师有丰富的工作经历和实操经验，对企业人力资源管理和EAP培训有独到的见解，在专业杂志发表论文多篇，部分文章被数十家网络媒体转载。授课风格生动活泼、风趣幽默，讲解深入浅出。授课时注重“理论+案例+方法+工具”的应用。授课时激情四射，擅长激发参训者情感和工作热忱，引起学员共鸣，并下定决心行动，产生良好的培训效果。
培训课程：
《卓越的人力资源经理》、《从技术到管理》、《如何育人、留人》、《领导“心经”》、《赢在健康》、《塑造阳光心态》、《情绪和压力管理》、《职业生涯规划》、《和谐快乐的人际关系》、《员工心理危机预防及干预》等。

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