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本课程名称: 认可更随 举措匹配 ——90后新生代管理的新视野与巧举措
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课程大纲
1.1 传承与创新
过去50年管理中的精髓需要传承
新生代管理话题非全新,而需与时俱进
1.2 问题隔离、因素分析
从现象入手做多视角分析
a) “倒茶”的背后是什么
b) 员工对于加班问题的“拉帮结派”说明什么
“情绪波动就请假”“传统奖惩制度失效”说明什么
“敢于挑战权威”的因素分析
1.3 分析问题“三点法”的应用
思考问题、发言的次序
“三点法”轴线的选择
提问与演练
第2讲 85/90后管理的深度思考、系统思考
2.1 《我们要空调》视频分析
凝聚力VS拉帮结派
尝试新奇VS吃苦耐劳
魄力展现VS个性张扬
2.2 85、90后行为的与内外因分析
内因分析的三点法应用
外因分析的三点法应用
2.3 85/90后管理中“赢”的启发
管理“以员工为中心”的内涵
“团”的启发
2.4 加班与个人安排两难问题的管理沟通演练
复述、询问、共鸣、挖掘、解决
演练:建立员工激励的“奥斯卡”
2.5 “套马杆”的启发:影响思维、四维同步
85/90后管理需要“先跟后代”
“皮格马利翁”的应用演练
2.6 85/90后管理中对盖洛普Q12的应用
Q12及对日常工作的指南
演练:如何赞美员工
第3讲 85/90后的特征分析及举措匹配
优点一:了解社会的信息与广度
优点发挥举措一:恕的启发:己所不欲勿施于人
缺点一:吃苦精神
缺点改善举措一:工作趣味化、树立职业“新锚”
优点二:有观点与见解
优点发挥举措二:参会而不会听会
缺点二:松散社交圈
缺点改善举措二:建立高效团队
优点三:活力充沛
优点发挥举措三:从外壮到内坚,让内心强大
缺点三:耐力差
缺点改善举措三:发挥特长,建立激励的“奥斯卡”
优点四:兴趣广泛
优点发挥举措四:聚焦兴趣,与目标关联
缺点四:思考不平衡
缺点改善举措四:系统思维、头脑风暴
优点五:善于寻找自我价值
优点发挥举措五:钱以外的工作动力
缺点五:崇尚自我
缺点改善举措五:企业、军队、家庭、学校四位一体
优点六:有创新思维
优点发挥举措六:信息提炼与维度交叉分析
缺点六:目标模糊
缺点改善举措六:树立目标、分解目标
优点七:实践机会多
优点发挥举措七:环顾四周、他山之石
缺点七:网男宅女
缺点改善举措七:责任意识、“经营”健康
第4讲 85、90后的职业美感与职业动力管理
4.1 几种偏颇的85、90后管理模式分析
袍哥义气式
爸爸妈妈式
司务长式
威风凛凛式
威风扫地式
4.2 团队的观念管理
职业远见、职业心锚、职业美感
职业能力、职业结果、职业品牌
发现和Reset员工的职业倦怠
帮助团队成员树立下一步的职业目标
案例:领先的观念管理之道
4.3 团队的态度管理
积极心态的培养
CSR\TSR三种职业层次的培养
案例:布朗的故事
4.4 团队的氛围管理
团队氛围的平衡管理策略
社交性、一致性的四象限分析法应用
4.5 85、90后管理中的“五力合一”
吸引力
启发力
说服力
感染力
生产力
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