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本课程名称: 伙伴关系的奥秘---职业经理人的自我修炼
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培训受众:
课程收益:
• 了解“情感帐户”对于工作和生活的重要意义,学会不断地存款
• 学会从三个方面突破,高效地提升人际
• 制订相关的行动计划,提高学员的工作效能,为组织带领更多“正能量”
课程大纲
现代企业人际关系重要性和两难性
真伙伴和假朋友的差别
职场发展的螺旋式进程
伙伴关系的三个要素
刻意地经营关系
人脑的构造与说明
情感账户与银行账户的异同
情感存款的五种爱之语
现场存款练习
有效地处理差异和冲突
冲突、误解、差异的关系
五种冲突模式
用真诚型处理冲突的二大原则
原生家庭的差异
发展健全的真我
健全真我的3Q模型
感受情绪的练习
分辨思想、情绪、行为
情绪感受、恳谈倾听练习
关系和谐公式
道歉的五种语言
双赢解决冲突
行动计划
二周内到二个情感账户去存款
二周内解决一个工作、生活中的冲突事件
二周内利用情绪疏导舞蹈处理一个工作、生活中让你烦恼的问题
培训师介绍
黄老师专长于沟通及人际关系,情绪管理,冲突管理等领域,从2002年开始,他就致力于
目前主要讲授的课程有:《创造卓越的职场表现》、《伙伴关系的
本课程名称: 伙伴关系的奥秘---职业经理人的自我修炼
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