职业素养与销售技巧提升_内训课程

课程收益:

课程特点
本课程以崔学良老师《责任就是能力》和《影响力》为蓝本，对销售人员的职业素养进行全方位的解读。另外，以崔学良老师粘度营销理论为核心对销售人员的销售能力提升进行系统的学习。
课程目标
提升销售人员的职业素养
掌握客户研究的基本方法
掌握销售的基本流程
掌握销售技巧提升销售业绩

课程大纲

第一部分成功没有教科书
他们为什么会成功
二十一世纪最贵的是什么？
责任是一切成功的开始
在成功的道路上，你很重要
成功有方法，失败有原因
高素质职业人才的必备素养
规划人生—让我们的人生更加精彩
坚持到底—让成功水到渠成
终生学习—一切成功的开始
高效管理—学会自我管理
第二部分高素质销售人员的必备技能
打造自我是销售程度开始
销售人员的必备技能：相信自己、相信公司、相信产品
顾客真正需要的是什么
职业技能提升的五个途径
如何实现和打造自我品牌
研究客户是销售成功的根源
学会研究客户才能做好销售
客户真正需要的是什么
我们的顾客都有什么样的特征
什么情况下他们才会选择购买
第三部分专业销售技能提升
做好准备，才能事半功倍
我们的客户都在哪里
他们拥有哪些共同的特征
如何才能快速与客户建立联系
我们都要做好哪些准备
粘住顾客是销售开始的第一步
什么是粘度营销
如何建立我们与客户之间的粘度
粘度营销策略的五个方法
如何了解客户的产品需求
客户行为特征与购买行为的分析
客户主要信息点的把握和控制
客户需求识别的关键销售话术技巧
了解客户需求之如何“投其所好”
产品的价值塑造和卖点输出
如何进行有效的卖点塑造
产品价值体验的产品介绍法则
产品推荐中精炼话术的应用
产品差异化卖点的提炼
客户抗拒点的破解和异议处理
客户的主要抗拒点破解
处理客户异议的五项基本原则
客户价格异议的价值交换处理技巧
异议破解的三部曲
常见异议的前置破解技巧
逼单成交与完美成交策略
客户订单的逼单技巧
顾客成交的特征分析
成交法则的应用和方法训练

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