办公室5S与目视化管理训练

5S专员或主管、骨干员工等

a) 理解5S的实施目的与推行5S的必要性
b) 掌握5S各个步骤的实施要领及具体实施方法
c) 掌握5S推进的技巧与应对5S推进过程中存在问题的方法
d) 了解促进全员参与5S活动的方法与手段
e) 熟悉5S推进常用工具的运用

课程背景
5S管理是全世界通用的管理语言，是一切管理基础中的基础，是日本工业企业崛起重要的法宝。不仅仅是制造现场，办公室同样需要推进5S。因为5S没有落实，我们常常会出现以下问题：
 急着要用的文件，突然找不到了
 电脑资料找不着，只能启用“搜索”功能
 桌面一片混乱，脑袋晕乎乎
 废旧无用资料、物品大量占用资料柜
 每次检查，就要突击进行大扫除
 客户对办公现场感官差，影响合作关系
……
办公室实施5S，不仅仅能创造整齐、美观的办公环境，更重要的是打造高效的作业环境，让客户等第三方感受到我们的企业是一个极具管理水平的公司。本课程将通过大量的实际案例，帮助学员重新认识5S，并掌握办公室5S实施的具体方法。
 授课方法：知识点讲授、实例分享、案例研讨、现场实际操练等
主要培训内容：
a) 5S基本定义与作用
b) 5个S的实施要领与基本工具
c) 5S稽核基准编制
主要辅导项目（辅导时间视企业规模、5S基础与执行力决定）：
a) 辅导建立5S样板（1天）
b) 整顿与三定辅导（1～2天）
c) 5S标准制定与评审基准编制辅导（1天）
d) 5S常态化管理辅导（1天）
项目辅导目标：
a) 打造整洁有序、一目了然的现场，异常可以立即被发现；
b) 强化目视化管理，让办公室成为值得专业人士及商务人士学习、观摩和借鉴的样板工厂；
c) 建立高效的办公场所，确保20秒内内找到必须文件、资料，包括电脑文件；
 本课程与辅导体系的特色
a) 为企业培养能长期维持5S的骨干
b) 全员参与，培养员工的良好的5S习惯，端正员工的工作态度，提升人的品质
c) 不同背景与专业的专家顾问参与课程与辅导
d) 持续的后期跟进，帮助客户解决推进难题
课程大纲：
第一天
 现代企业面临的问题和挑战
 5S起源与基础认知
 5S 与家庭管理
 5S在管理系统中的作用
 我们的办公室有这样的问题吗？ 
课程目标与工具落地
了解5S的定义与作用

 了解办公室实施5S的必要性
 整理的定义与基本原则
 图片游戏：5S与效率提升
 工具：定点拍照法
 需要与不需要物品的基准制定
 不需要物品识别练习
 非必需品的处理流程与原则
 案例：抽屉、桌面、电脑、资料柜整理技巧
 图片识别：1S的问题发掘 
课程目标与工具落地
了解1S的定义
 学会制定需要与不需要物品的基准
 掌握定点拍照法的运用
 了解非必需品的处理流程
 整理的定义与基本原则
 图片游戏
 三定的定义与实施方法
 目视化管理与三定的关系
 目视化的四个原则与三个进阶
 工具：行迹管理法
 办公桌面三定方法
 抽屉三定方法
 电脑资料整理与三定技巧
 文件资料柜三定与文件资料高效管理
 公共区域物品三定与目视化管理
 演练：办公室三定演练 
课程目标与工具落地
了解整理的定义
 了解三定与目视化的定义
 掌握办公室不同物品的三定实施方法
 掌握行迹管理法的运用
 掌握文件资料高效管理的方法
 掌握目视化作业现场的打造方法
 清扫的定义
 清扫的实施流程
 清扫区域划分技巧
 如何实施感知清扫，如何提前发现污染源
 5WHY在5S实施过程中运用技巧 
课程目标与工具落地
了解清扫的定义
 了解清扫的实施流程
 掌握5WHY运用技巧
 清洁的定义
 全员清扫与习惯培养
 改善是少做3S的唯一手段
 案例：控制不需要物品产生的若干方法
 案例：办公室放不乱的定位方式
 案例：办公室常见污染源及其治理的方法
 5S评审基准编制
 素养的定义与实施原则
现场案例操练 
课程目标与工具落地
了解清洁和素养的定义
 掌握5S评审基准编制，并能独立进行现场5S评审
 研讨：5S实施过程中可能造成的阻力与难点
 研讨：5S推进对策
 5S分级培训实施技巧
 5S章程编制要点
 5S三级推进组织及其责权利
 全员参与是5S成功的关键
 演练：5S实施计划编制 
课程目标与工具落地
认识到5S推进中的难点
 掌握5S推进的必要技巧

我们要打造这样的5S现场：