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情商管理与EAP员工心理援助系统设计技巧

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课程大纲

培训内容:
 情商(EQ)的主要内涵
 情商(EQ)如何影响着我们的工作绩效和生活的幸福度
 如何有效开展EQ管理
 作为一种极有效的员工激励手段,“EAP—员工心理援助系统”的价值回报
 建立员工心理援助系统的关键技巧与方法

培训收益:
 有效增进员工的积极心理报酬感
 通过员工心理支持系统的建立,大幅度减低员工流动率
 快速营造企业愉快文化氛围
 增进自身情绪管理和心理支持的能力

培训时间:
 1-2天

有效的团队激励心理技巧(New)

培训目的:
 了解领导的精义
 探讨研习激励理论
 学会有效地自我激励与激励团队的技巧
 掌握提升部属工作意愿的方法与技巧

培训内容:
1、任何的生存,无时无刻不伴随着激励的目标动力驱力
 在人生中,每一个目标和梦想实现的过程都需要自我激励和团队激励
 所谓心理疲劳症就是激励没有及时跟进
 成功人士与非成功人士相比,他们更善于自我激励;优秀团队与一般团队相比,主管更善于激励同事
 一旦失去激励,生命变失去意义感,企业失去发展动力
2、激励的心理学定义行动之前内心的激发状态
 Motivation(情绪,动能)
 是持续激发人的动机的心理过程
 使人持续维持在一种兴奋状态中
 调动人的积极性
 通过某种方式引发行为,并促进行为以积极状态表现出来的一种手段
3、人性深处愿意激励的三类方式
 生物因素:精力、锻炼、营养、睡眠、食物
 物质因素:奖励、晋升、加薪、休假、金钱、增加等
 心理因素:友谊、善意、未来保障等安全感、权威、独立性、愉快的环境、表现、被认可、尊敬、被承认、子女被关怀、得到成长、改善工作环境
4、激励分类
 威胁类因素:恶劣的生存条件、紧急情况、同行竞争、血汗工厂等
 愉快类因素:幸福舒畅感、成就感、表现需要、喜好等
 两类激励效果比较
5、如何有效地自我激励(详讲)
 自我激励方法1:改变自己潜意识中的消极意念
 自我激励方法2:改变自我评价系统
 自我激励方法3:设定目标会将目标行动化
 自我激励方法4:给自己奖励
 自我激励方法5:追求利他主义价值观
 自我激励方法6:保持健康生活方式
 自我激励方法7:管理压力
6、如何有效地激励他人(详讲)
 激励他人方法1:鼓励与赞美
 激励他人方法2:为对方设定目标
 激励他人方法3:设定相对艰难的外部挑战环境
 激励他人方法4:持续改善有效的沟通
 激励他人方法5:员工的技能和职责匹配
 激励他人方法6:营造整体激励向上的环境
 激励他人方法7:提供培训
 激励他人方法8:公平的利益分配和考核
 激励他人方法9:用表扬而非惩罚来树立标杆行为
 激励他人方法10:补贴员工食堂
 激励他人方法11:员工家属激励
 激励他人方法12:多招聘有内源激励动机的员工
 激励他人方法13:徽章艺术
 激励他人方法14:改善和美化环境
 激励他人方法15:让员工持股

本课程名称: 情商管理与EAP员工心理援助系统设计技巧

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