中层干部--从技术走向管理_内训课程

培训受众:

从技术转型到管理岗位的企/事业单位骨干、项目经理、新任中层干部、中高层管理干部。

课程收益:

通过本课程的学习，学员将能够：
Ø 完成从技术到管理的角色认知
Ø 形成经理人员必须具备的管理思维
Ø 学会组织运作以及有效管理的基础知识
Ø 掌握沟通、协调、控制、团队合作、有效执行等管理技巧
Ø 突破从技术人员到经理人员的发展瓶颈

课程大纲

课程介绍：从一个侧重技术并以任务为重的技术人员，转变成一个侧重人际和管理的经理人员，首先是心态和思维的调整，其次是知识上的更新和补充，第三就是管理能力的提升以及管理技巧的运用。基于以上观点，本课程从角色认知、管理思维、管理常识和管理技巧等四个主要方面促成经理人员从技术精英向管理新锐的转变。

单元一角色认知
Ø 四类典型的技术型管理者
Ø 技术人才的六个主要特征
Ø 从技术人才到经理人员的九大转变
Ø 经理人员的七个关键角色

单元二管理思维
Ø 技术思维与管理思维
Ø 案例分析：Tom的烦恼 Ø 经理人员的思维方式
Ø 经理人员的七盏职场明灯
Ø 经理人员的七种基本心态
Ø 经理人员的七项工作原则
Ø 案例分析：Mandy的失误

单元三管理常识
Ø 管理的内涵
Ø 管理的四项基本职能
Ø 组织运作的四项基本原则
Ø 六个正确
Ø 经理人员常犯的十种错误

单元四沟通风格与管理艺术
Ø 有效沟通的障碍
Ø 同理式沟通
Ø DISC测试
Ø 沟通风格与管理对策
Ø 冲突处理与跨部门沟通
Ø 案例分析：谁的错？

单元五问题意识与管理控制
Ø 认知“问题”
Ø 解读问题意识
Ø 解决问题六步骤
Ø 偏差与控制
Ø 三种控制形态
Ø 控制过当与控制不足
Ø 案例分析：不该发生的事故

单元六团队管理Ø 优秀团队的九大特征
Ø 团队角色
Ø 群体思考症
Ø 团队管理技巧
Ø 案例分析：现实与理想的冲突：新经理的三把火
单元七有效执行
Ø 走出执行的误区
Ø 标准与执行
Ø 提升执行力的五个关键点
Ø 执行与绩效
Ø 团队执行力模型

课程总结蚕蛹化蝶：从技术精英到管理新锐

培训师介绍

讲师介绍
张老师，资深人力资源管理培训专家，良好的教育背景，工学学士，工商管理硕士，人力资源开发硕士，管理学博士，经济学博士后。曾就读于西安石油大学、南开大学和美国宾夕法尼亚州立大学。研究方向：人力资源管理、战略管理；企业间营销；宏观经济。丰富的管理经验，先后任职于大唐发电、澳洲ATS、美国TTI、天津临港等公司。曾任技术员、专业工程师、项目经理、人力资源总监、事业部总经理、集团副总经理等职务。对中高层管理有深刻的体会和见解。资深的专业经历，1999年进入培训行业，2001年开始提供咨询服务：人力资源管理咨询、战略咨询，2008年开始担任多所国内大学MBA企业导师，10年的授课经历，先后为在中国营运的跨国公司及国内优秀企业主讲了数百次培训课程，如管理效能、领导效能、TWI、MTP、流程优化与管理、变革管理、团队管理、精益管理、客户关系管理等。精辟的专业见解，培训方面：培训管理、培训效果转化；中高层管理能力；基于传统文化的大客户管理。广泛的客户群体，结合自身丰富的企业运作经验及管理学知识，已经为通信、电力、金融、汽车、烟草、医药、食品、物流、交通等行业提供过培训服务：中国联通、中国移动、中国电信、摩托罗拉、诺基亚、阿尔卡特朗讯、国家电网、华北电网、大同超高压、河北电力公司、河南电力公司、国华电力、大唐发电、天津电建、博奇电力、中国人寿、嘉禾人寿、渤海证券、宏源证券、中国银联、交通银行、青海银行、一汽集团、吉利集团、神龙汽车、云南中烟、云南省烟草专卖局、玉溪市烟草专卖局、山东中烟、南通醋纤、天津天士力、湖北九州通、顶新国际集团、伊利集团、蒙牛集团、中外运、中远散运、天宇航运、天津滨海国际机场、天津轻轨、天津地铁、天津临港工业区、天津光电集团、天津通广集团、天津对外服务公司、天津应大集团、华帝燃具、华润集团、雅迪传媒、文思创新、中国福彩、中联重科、博西电器、海南航空、昆百大地产、天鸿地产、广州力迅、德瑞克斯、中海油等。风趣的授课风格，既有西方风格，又有中国特点；既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；尤其是他以他丰富的管理经验和管理知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛。实用的管理技能，授课过程中，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，用企业家的思路与学员互动交流。他的授课具有针对性强、指导性强和可操作性强的三强效果，是帮助企业解决实际问题的管理专家。授课语言：中文（普通话），英文。

本课程名称： 中层干部--从技术走向管理

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