互联网思维与企业进化路径_内训课程

课程大纲

一、“互联网思维”正本清源

2007年，“以一个互联网人的角度去看传统产业，就会发现太多的事情可以做。把在互联网人精堆里磨炼出来的经验带到传统企业去，会有很大的投资回报。”
2014年，“中国很多行业用互联网思维方式再做一遍，会比美国的传统行业的做法更先进、更有效，更对消费者有利，更对社会的进步有利。”

二、应用互联网思维的典型案例
有效的企业设计
包含以下几个特征
反应迅速
服务于特定客户，且只提供定制化产品
与客户建立长期关系，其收入更多来源于售后服务、甚至是股权收益
员工与客户保持紧密关系，且报酬与利润中心的业绩挂钩
通过适当外包，提升效率、降低成本

三、互联网思维的要点
用户思维
互联网时代，意味着不深入研究用户，你将无商可务
大数据思维
互联网时代，意味着可以很容易通过设置触点，获得用户的行为和态度数据，也意味着有更多数据的
社会化思维
互联网时代，意味着不关注用户的言论、态度、话题，不仅会被竞争对手超越，也将痛失商机
O2O思维
互联网时代，意味着有机会真正实现线上线下互动，将从营销的精准性、互动性方面重构很多商业模式

四、互联网下的企业进化路径：从营销变革到企业重塑

互联网思维与企业进化路径

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