游戏中学管理

企业中、高层主管
企业策划部、战略部、市场部员工
求新、求变、求突破的企业及个人

介绍博弈论的逻辑思维方式
提升个人的博弈思维能力
提供全局性策略思考方法
提升企业管理者的决策水平和对风险的预测能力
丰富管理者的管理手段
增强学员对所在企业的自我诊断能力

无

第一部分 管理即游戏
第一章 什么是“Game Theory（博弈）”
博弈学的人性假设
管理是一种博弈
管理是如何产生的

第二部分 同步博弈与顺序博弈
第二章 顺序博弈与先动优势
第三章 同步博弈
优势策略与保持策略
通过“新闻战”，学习策略分析图
协调博弈：交通秩序
猜透博弈：战争
胆小博弈：两个懒员工的故事
胆小博弈的市场应用

第三部分 囚徒困境
第四章 为什么会形成囚徒困境
第五章 现实中的囚徒困境
价格战
监守自盗
绩效考评困境
核威慑
哈定悲剧
劣币驱逐良币

第六章 重复博弈
假如没有明天……
为什么选择“诚信”
有限次重复博弈
推理过程
非理性的现实世界
谁是背叛者
最惠客户协议
OPEC的困境
无限次重复博弈
“一报还一报”

第四部分 纳什均衡
第七章 什么是纳什均衡
寻找电影中的错误
加薪的纳什均衡

第八章 纳什均衡的用途
酒吧求偶策略
分粥游戏
企业制度均衡
零售店备货均衡
价格战的纳什均衡
民航“禁折令”的失败
20/80法则
管理集中原则

第五部分 路径依赖
第九章 什么是路径依赖
火箭与马屁的关系

第十章 路径依赖型产业——赢家通吃
微软凭什么称霸
移动与联通的战争
语言的路径依赖

第十一章 对抗路径依赖
三思而后行
后发优势

第六部分 搏傻游戏
第十二章 “傻瓜”是如何形成的
第十三章 什么是搏傻游戏
更大笨蛋理论
击鼓传花
竞拍陷阱
凡勃伦效应
CCTV“标王”搏傻
股市与赌场
彭奇圈套

第十四章 决胜股市
海盗的藏宝图
什么信息可信
“未来即现在”
短线与长线
风险与报酬

第七部分 信息博弈
第十五章 什么是信息博弈
第十六章 啤酒博弈
啤酒博弈的成因
破解啤酒博弈

第十七章 信息成本
信息失真
降低信息失真成本

第十八章 蝴蝶效应
不虞现象
塔马拉效应
干扰信息：产品试销
猴子击败大象：宝洁的惨败
外部信息的提取与甑别：大庆是谁的“大庆”
信息不透明之下的利害博弈
事前概率与事后概率
信息与决策

第八部分 谈判策略
第十九章 什么是谈判
第二十章 谈判中的博弈
放弃主动权
切断联系
截止期限：招聘谈判
天上掉馅饼：促销策划
HR的要挟与反要挟
边缘政策
供应商之间的囚徒困境
威胁
鹰-鸽均衡
妥协的艺术

第九部分 市场竞争
第二十一章 “硬球”与“软球”
市场竞争，人才先行
“数一数二”理念：GE
“三”法则
有所不为：专业化与多元化

第二十二章 灵捷式竞争
灵捷式竞争中的新企业
灵捷式竞争战略
快鱼吃慢鱼
如何“吃鱼”：企业并购策略
小狗策略：柯达的反击
连锁店悖论
以理性防止入侵

第二十三章 战壕中的合作
懦夫困境
如何破解懦夫困境
从价格战中解套：音像店的地下价格同盟
从零合走向双赢

第十部分 人性博弈
第二十四章 人性假设
X-Y-Z理论
人“本”在哪里
激励有术：钢铁大王卡耐基
授权与放权
强势管理不可丢：麦当劳的成功
管理的艺术：福布斯

第二十五章 企业“隐规则”与“显规则”
人性弱点衍生的隐规则

第十一部分 员工管理
第二十六章 双因素理论：“奖金”为什么失效
华盛顿合作定律：三个和尚
苛希纳定律
裁员与减薪
创意性不胜任
“弼马瘟”效应

第二十七章 智猪博弈
破解智猪博弈
团队合作中的“搭便车”现象
从佃农看员工
雇主的困境
配股与绩效工资
分工的好处
管理者如何利用囚徒困境

第十二部分 企业政治
第二十八章 企业的“成人仪式”
派系博弈
派系的种类
如何正确面对派系

第二十九章 潜隐博弈
信任比能力更重要
冗员悖论
今非昔比：规则的变化
政治智慧的重要地位
下属原则

第三十章 上下博弈
副手危机
警惕“发动群众斗群众”
公司“运动”
ERP玄机
董事会是否“懂事”

第三十一章 产权博弈
变革的玄机
各奔前程
投资与收购
投资空壳

第三十二章 新旧博弈
站队的学问
接班人问题
以退为进
新官上任

第三十三章 内外博弈
空降兵的一生
外来的和尚难念经
咖啡豆寓言
问题与解答

美国旧金山大学MBA；
美国项目管理协会（PMI）会员;
项目管理专家（PMP）认证;
美国大型数据库学会会员；
美国APICS学会会员
美国Serial 7证券及保险交易师资格


 工作经验

30年全面的企业管理经验。历任南京大陆产业投资集团副总裁、杭州侨商协会副会长、优创科技（中国）有限公司副总裁/金融应用事业部总经理、新利股份有限公司执行副总裁、美国Actel Corporation、Applied Materials Inc. 等著名企业高级经理，是一位杰出的全球战略计划制订者。任内先后主持生产管理、企业再造、全球IT建设、企业上市等重要责任，并建立、管理销售渠道、成功开拓市场。


段先生对于重整公司与拯救大型项目有独到的有效方法，在国内有许多成功案例。其重要发明包括：现代电脑收银机及商场管理系统、物流仓储运载联动、银行卡消费防伪系统、RFID高级应用等。段先生技术出身，历经各层管理岗位，亲身带领技术、市场、销售团队，超越完成无数项目，所教课程充满实战经验与案例，管理课程发人深省不落俗套，许多项目管理老行家称赞其项目管理课程精妙实用，销售、谈判、见解独到，不同凡响。

段先生台湾生长，美国深造，深谙中西文化的差异及共性，拥有十多年的授课经验，学员逾万，课程内容发人深省影响长远。1998年回到中国，曾多次应邀于中国证券技术年会及中国金融展行长论坛发表演说，获得高度评价。
 重要创新
1980年发明电子地磅与电脑直接连线，为生产业解决原料、产品进出弊端。同年提出“创业是在现有岗位上开创新局面，而不是开一个新店面”理念
1982年发明电脑收银机，是现代零售流通业管理软、硬件系统的鼻祖
1999年率先在国内提出企业“变在变之先”的经营理念，以及“动态变动管理”的方法体系，受到广泛赞誉
2001年在北京金融年展《行长论坛》演讲，提出“机会不是均等的，机会只给准备好的人”的概念，风行全国
 培训风格
课程注重实战操作与推行，上课形式新颖、活泼，语言生动、幽默，富感染力；擅长对企业中高层授课；中文、英文双语教学经验丰富。段老师课堂讲别人所不敢讲，但却点拨得恰到好处，直解学员心中之疑惑。就算是基层与最高层同堂上课，也是不偏不颇满堂称赞。
 特色课程
领导与激励艺术、MTP、高级演绎技巧、创意思维与问题分析与解决、十大步骤项目管理、团队建设、博弈-从游戏中学管理、时间管理、客户关系管理、沟通与协调的艺术、谈判技巧、销售技巧、高概率销售、大客户销售战略等
 培训企业
通讯行业/传播/文化/媒体：
信息产业部电信研究院、中国移动、中国联通、中国电信、中国电信集团北京研究院、中国网通、卓望信息、及成通讯、中移动研究院、移动梦网、中国邮政、中移鼎讯、阿尔卡特朗讯、激动集团、21世纪经济报、贝迪印刷、奥鹏远程教育、清华大学长三角研究院、百事通、海康威视
金融保险：
中国银行、招商银行、工商银行、荷兰银行、华泰财险、平安保险、新华人寿、中美大都会、中国证券协会、申银万国、中国银联、中国大地、永诚财产保险、光大保德信基金、CITI集团
IT/电子/高科：
富士通、长城计算机、万达信息、思科（Cisco）、方正科技、用友软件、任我行、神州数码、腾讯科技、21CN、中国雅虎、中国普天太力、中建电子工程、华润上华、成都十所、中国电科四十一所、南京二十八所、华虹集成电路、TCL、NEC、诺基亚、西门子、长虹集团、美的集团、SMK和林电子、爱普科思（EPCOS）、中国互联网络信息中心（CNNIC）、北京中国科技网、广达电脑、上海南天电脑、华为、上海华勤通讯、华东电脑、海康威视、中航信息科技、卡斯柯信号、长飞光纤光缆、盛天网络技术、三星集团、佳能（中国）、开发科技、文思创新（Vance Info）、成都昱泉信息、MOLEX 莫士连接器、联发科技
医疗/医药行业/仪器：
拜耳医药、Edwards Lifesciences、万曼医疗器械、业聚医疗器械、迈瑞医疗器械、博腾集团、杜蕾斯（Durex）、健华医药、汇仁药业、兴业生物科技、远大制药、赛诺菲、辛迪思医疗器械、美中互利（Chindex）、艾本德Eppendorf
化工制造/机械电气/工业器材：
中国中化集团、蓝月亮、浪奇实业、金东集团APP、远东纺织、Cooper、Juniper、施耐德电气、LIEBHERR利勃海尔机械、汉密机械、菲尼克斯亚太电气（Phoenix Contact）、伟创力（FLEXTRONICS）、广州美高工业器材、欧普照明、WEBER-STEPHEN、CASCO、TBEA特变电工、朗波尔光电、KLUBER克鲁勃润滑剂、三一重工、派克汉尼汾（Parker）、瑞星化工
服务行业/家庭装备/服饰：
威海国际、前程无忧、杭州黄龙饭店、简伯特Genpact、方太厨具、百安居、华润涂料、嘉裕西服、洪业服饰、Weber Grills、尚岑服饰、洲联集团、阿迪达斯Adidas
能源/环保/矿产：
三峡水电、大陆集团、太平洋顶峰、中海油、中国南方电网、中南电力设计院、加德士（雪佛龙）、中金岭南凡口铅锌矿、神华集团、拉法基瑞安水泥、金天能源材料、保利协鑫、俊安集团、康达集团、云南铝业
交通物流/进出口：
中国国际航空、南方航空、白云机场、广州地铁、新科安达、柏坚货柜、顺丰速达、天津五洲国际集装箱码头、西美工具进出口、天津中交博迈科、中国物流与采购联合会、美国供应管理协会（ISM）、上海密尔克卫国际集装箱货运、鼎铭物流
汽车制造/零件：
联合汽车电子、采埃孚、菲亚特、神龙汽车、海拉贸易、株洲南车电机、东风康明斯、东风汽车集团、陕西汽车集团、一汽丰田、长安福特、宝马中国、东风鸿泰
建设/设计/房地产业：
和记黄埔、融科智地、信义房产、杭州青鸟房地产、易居中国、ARUP、上海仁恒房地产、鸿昌物业、中海地产、金科地产、华润新鸿基物业、仲量联行、九龙仓置业、博瑞地产、吴江城市投资发展、洲联集团、中建
食品/烟酒：
英博啤酒集团、味好美、蒙牛集团、光明乳业、庄园乳业、元朗食品、上海烟草(中华)、武汉卷烟厂（黄鹤楼）、中烟贵州（黄果树）、通用磨坊General Mills、中粮